Tarification simple.

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Mensuel Annuel

*L'envoi de documents via API, scripts Deluge, automatisation des formulaires, Flow et intégrations tierces nécessite des crédits API achetés sous forme d'extension.

**Soumis aux restrictions mensuelles de notre politique d'utilisation équitable. Une utilisation supplémentaire nécessite des crédits API.

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QUESTIONS FRÉQUENTES

  • Comment fonctionne la version d'évaluation gratuite de 14 jours ?

    Lors de votre inscription, vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 jours avec accès au forfait Entreprise. Pendant cette période, vous pouvez demander la signature de 50 documents maximum, ajouter jusqu'à 10 utilisateurs et leur allouer 10 crédits chacun pour l'utilisation des SMS et de l'API. 

  • Que se passe-t-il à la fin de la période d'essai ?

    Après les 14 jours d'essai, si vous n'avez pas effectué de mise à niveau vers une version payante, vous passez automatiquement à notre abonnement gratuit, sans aucune modification de vos données. Vous pouvez alors souscrire à nos forfaits généraux ou à notre forfait API uniquement à tout moment.

  • Qui dois-je contacter pour les questions liées à la vente ?

    Si vous avez des questions sur les tarifs, contactez-nous à l'adresse sales@zohocorp.com.

  • Puis-je basculer sur un compte supérieur/inférieur ou l'annuler à tout moment ?

    Oui. Zoho Sign est un service pour lequel vous payez ce que vous utilisez. Vous pouvez donc changer de forfait, voire l'annuler à tout moment.

  • Comment mettre à niveau mon compte ?

    Le propriétaire du portail (administrateur de l'organisation, ou « super-administrateur ») est la seule personne autorisée à mettre à niveau le compte. Connectez-vous à Zoho Sign, accédez à Paramètres >> Détails de l'abonnement >> Mettre à jour et laissez-vous guider par l'Assistant.

  • Quand dois-je acheter des crédits SMS et API ?

    Si l'authentification par SMS est activée, vous devrez acheter des crédits SMS pour envoyer des codes de vérification par SMS. Si vous avez souscrit au forfait API uniquement, si vous avez ajouté l'extension API dans le forfait Entreprise pour les intégrations, ou si vous avez dépassé les limites de notre politique d'utilisation équitable, vous devrez acheter des crédits API pour demander la signature de documents. Vous pouvez acheter des lots de 50 crédits pour les SMS (soit $10 minimum avec $0,2 le crédit SMS) et 100 crédits pour l'API (soit $50 minimum avec $0,5 le crédit API), sous réserve des prix régionaux.

  • Qu'est-ce qu'une demande de signature de document ?

    Chaque workflow de signature numérique que vous lancez dans Zoho Sign est une demande de signature de document. Les demandes de signature de document sont comme des enveloppes qui peuvent contenir plusieurs fichiers de document et plusieurs destinataires ayant des rôles différents dans un ordre précis. Lorsque ces actions sont réalisées à l'aide d'options d'automatisation avancées comme des API, des scripts Deluge, l'automatisation des formulaires, Flow ou des intégrations tierces, un crédit API est utilisé pour chaque demande soumise, quel que soit le nombre de fichiers de document et de destinataires qu'elle contient. Cependant, dans le cadre d'un envoi par lot, une demande est générée pour chaque destinataire dans le fichier CSV téléchargé, et dans SignForms, une demande est créée pour chaque réponse.

  • Les signataires ont-ils besoin d'un compte pour signer les documents que je leur envoie via Zoho Sign ?

    Non, les signataires n'ont pas besoin d'un compte ou d'un abonnement pour signer les documents que vous leur envoyez via Zoho Sign. Chaque demande de signature de document est envoyée aux signataires dans un e-mail contenant un lien de signature exclusif qui leur permet d'accéder aux documents, de les afficher et de les signer numériquement. Un compte ou un abonnement n'est requis que pour les personnes de votre organisation ou de votre équipe qui utilisent l'application Zoho Sign pour signer eux-mêmes des documents professionnels ou les envoyer afin qu'ils soient signés.