La suite logicielle conçue pour la croissance des grandes entreprises
Établissez des relations solides avec vos clients, analysez les performances de votre organisation, et rationalisez vos processus métier - le tout à partir d’un écosystème logiciel conçu pour les entreprises de grande taille. Des outils de vente, de marketing et de support client puissants, intégrés et faciles à utiliser, pour générer de la croissance à grande échelle.
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90 % des entreprises du Fortune 500 utilisent la technologie Zoho.
Nos Solutions
01. NOS OUTILS CX
Décloisonnez les ventes, le marketing et le service client
Unifiez les données clients à travers votre organisation, favorisez la collaboration entre les services, augmentez l'efficacité de vos équipes, et créez des expériences hyper-personnalisées pour des relations clients plus percutantes
Attirez et convertissez de nouveaux clients sur plusieurs canaux
Centralisez vos données clients provenant de diverses sources et à destination de l’ensemble des canaux de vente de votre entreprise, et garantissez ainsi une vue à 360° de la relation entreprise/client.
Analysez le comportement de vos clients grâce à l'IA
Utilisez la technologie de Business Intelligence Zoho pour analyser l'ensemble de votre parcours client, mieux comprendre les attentes ainsi que les comportements des consommateurs et leur proposer la meilleure expérience possible en vue de les fidéliser.
Fusionnez et analysez les données de toute votre organisation
Collectez, stockez, analysez et visualisez l'ensemble de vos données afin de prendre des décisions informées et d'optimiser les performances de votre entreprise avec l'outil de Business Intelligence Zoho.
Exploitez vos données pour prendre de meilleures décisions
Optimisez la maintenance de vos données pour assurer une veille stratégique efficace. Automatisez la préparation des données, nettoyez, connectez et enrichissez vos bases de données pour des analyses précises, le tout alimenté par l'Intelligence Artificielle.
Réalisez une veille stratégie efficace pour votre activité
Démocratisez la veille stratégique avec Zia, l'assistant virtuel Zoho. Permettez à l'ensemble de vos équipes, même non techniques, de produire des rapports, réaliser des simulations et partager des visualisations interactives grâce à l'Intelligence Artificielle.
Personnalisez les applications métiers Zoho selon les besoins spécifiques de votre organisation. Optez pour une interface utilisateur conviviale et intuitive, offrant une expérience positive aux employés. Côté client, intégrez des applications dans les produits Zoho pour un accès centralisé à l'ensemble de vos données.
Intégrez Zoho à vos autres applications sans coût supplémentaire
Étendez les capacités de votre système avec l'outil de création de workflows Zoho. Intégrez vos nouvelles solutions à des logiciels tierces spécifiques de votre secteur d'activité pour créer des workflows conditionnels inter-applications. Automatisez des tâches complexes et unifiez vos données au sein d'une base de données unique.
Optimisez le développement de vos logiciels en interne
Répondez aux exigences métier tout en minimisant le temps et les ressources en développement nécessaires. Créez facilement des applications puissantes sans serveur grâce aux blocs de construction Zoho, alliant flexibilité low-code et full-code. Alimentez vos applications avec l'IA pour la détection des langues, l'analyse des tendances, l'identification d'objets, etc.
Explorez nos études de cas et voyez comment Zoho a aidé ses clients à générer de la croissance à grande échelle et à optimiser leur performance marketing, commerciale et service client.
Purolite a constaté
271 %
de retour sur investissement avec plus de 1 000 employés.
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Rain for Rent a constaté
$400 000
d'économies annuelles.
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CIMCO Refrigeration a constaté
20 %
d'augmentation des ventes, sur 150 représentants commerciaux.
En savoir plus
Une suite logicielle unique et puissante pour un prix abordable.
Quelle que soit la catégorie de produits, les solutions Zoho permettent de réaliser des économies significatives par rapport à la concurrence.
Frais d'abonnement inférieurs par utilisateur
Implémentations plus rapides et moins coûteuses
Plus de fonctionnalités natives incluses dans le forfait standard
Assurer la sécurité des données de votre entreprise
Sécurité des données à l'échelle de l'entreprise
Zoho s'engage à préserver la sécurité des données de votre organisation. Nous traitons toutes les données des utilisateurs selon les normes internationales de sécurité les plus récentes, avec un chiffrement à 100 % des données en transit, en utilisant la dernière version de TLS.
Des normes de confidentialité à la pointe du marché
Zoho n'a jamais vendu d'informations sur ses utilisateurs à des fins publicitaires et nous sommes fiers d'être la seule entreprise à supprimer tous les traqueurs tiers de l'ensemble de nos sites. Nous avons également choisi d'appliquer le RGPD et le CCPA dans le monde entier, en allant au-delà de ce qui est exigé par la loi.
Zoho possède et exploite ses propres centres de données (nous ne fonctionnons pas sur un cloud public). Notre modèle de données unifié et notre stockage unifié dans le cloud permettent aux services partagés tels que l'IA, la recherche, l'analyse et la messagerie d'évoluer en même temps que nos utilisateurs.
