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Questions courantes concernant la tarification

  • Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons les cartes de crédit Visa, MasterCard, Discover et American Express. Nous acceptons aussi les paiements par PayPal. Pour les forfaits Entreprise et plusieurs forfaits Premium, nous proposons également la facturation consolidée annuelle.

  • Est-il possible de passer de l'abonnement d'essai gratuit à un forfait payant, ou d'un forfait payant au forfait Gratuit ?

    Vous pouvez modifier vos forfaits comme et quand vous le voulez. Vous pouvez basculer vers un forfait de niveau supérieur ou inférieur à tout moment, sans justification. C'est vous qui décidez.

  • Est-il nécessaire d'utiliser une carte de crédit pour s'inscrire ?

    Non, vous n'avez pas besoin de carte de crédit pour vous inscrire lorsque vous choisissez l'essai gratuit de 15 jours. Les informations de votre carte de crédit sont nécessaires uniquement lorsque vous passez à un abonnement payant, ou si vous souhaitez continuer ou mettre à niveau votre abonnement après les 15 jours d'essai.

  • Mes données sont-elles sécurisées ?

    Oui, vos données sont très sécurisées. Nous accordons une attention toute particulière à la sécurité de vos données. Cette politique comprend notamment des mesures de sécurité physique (sécurité 24 h/24, 7 j/7, 365 j par an, surveillance vidéo, accès biométrique, murs pare-balles, etc.)

  • Est-il possible d'annuler mon compte à tout moment ?

    Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, sans justification. Les forfaits et tarifs Zoho Docs sont très flexibles, et vous n'êtes lié par aucun engagement ou contrat.

  • Quelles sont vos conditions d'utilisation et vos politiques de confidentialité et de sécurité ?

    Reportez-vous aux liens suivants pour consulter nos conditions d'utilisation et nos politiques de confidentialité et de sécurité