Vidéos

Grâce à des vidéos complètes, lancez-vous plus facilement avec Zoho CRM, comprenez la terminologie et découvrez comment utiliser les différentes fonctionnalités.

Mise en route
Vidéos conceptuelles
Vidéos didactiques

Mise en route

Démarrez la mise en œuvre en évaluant vos besoins, en identifiant les fonctionnalités qui simplifieront vos processus métier et en découvrant comment intégrer votre entreprise à Zoho CRM en toute fluidité.

ÉTAPE 1

Plan

Avant de commencer à utiliser le CRM, identifiez vos principaux objectifs métiers et familiarisez-vous avec les nombreuses fonctionnalités disponibles. Dans cette série, vous découvrirez comment concevoir un plan de mise en œuvre solide.

Commencer le plan 2 vidéos | 27 min

ÉTAPE 2

Mise en œuvre

Après avoir identifié vos objectifs, vous pouvez passer à la mise en œuvre du CRM pour votre entreprise. Cette série vous guide à travers toutes les étapes nécessaires, de la création de votre processus de vente à la gestion de vos données dans Zoho CRM.

Commencer la mise en œuvre 4 vidéos | 38 min

ÉTAPE 3

Adoption

La dernière étape consiste à proposer des formations et un accompagnement afin que votre équipe puisse commencer à utiliser facilement le CRM. Parcourez nos différentes ressources pour mieux comprendre les bonnes pratiques d'utilisation de Zoho CRM.

Bientôt disponible

00:51

CRM POUR LES DÉBUTANTS
Collaboration commerciale

Série de formations
conceptuelles

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Regardez cette série de vidéos pour vous familiariser avec la terminologie et les concepts de CRM.

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Vidéos didactiques

Regardez ces vidéos pour comprendre l'utilité des différentes fonctionnalités et apprendre à les configurer.

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