Le choix d'un système CRM adapté peut être une entreprise d'envergure, compte tenu de toutes les variables à prendre en compte. Des fonctionnalités CRM de base comme la gestion des leads et des pipelines aux intégrations et fonctionnalités avancées comme la personnalisation, vous devez évaluer chaque logiciel CRM attentivement avant de vous engager. Alors, pourquoi ne pas choisir un CRM qui répond à toutes ces exigences ?
Zoho CRM - CRM plébiscité par l’éditeur PCMag, 2018
Zoho CRM est conçu pour aider toutes les entreprises. Des PME aux grandes entreprises, toutes les sociétés peuvent tirer parti de notre solution de gestion de la relation client et de son large éventail de fonctionnalités pour accroître leurs ventes, optimiser leur productivité et dynamiser leurs revenus.
PRODUIT
Évaluation de l'éditeur
Bibliothèque de documents dédiée
Accès des utilisateurs basé sur les rôles
Prise en charge de plusieurs devises
Automatisation du workflow
S'intègre aux fournisseurs de messagerie électronique
Capture des leads à partir de sites Web
API disponible
Rapports personnalisés
Suivi d’e-mails
Assistance 24 h/24
Assistance téléphonique en matière de questions fiscales
Forums utilisateurs
Boîte de réception des e-mails commerciaux intelligente
CRM
Évaluation par des acteurs de renom
Plus de 4 600 avis et leur nombre augmente encore
Financesonline9,4/1018 avis
Application iOS 4,5/522 avis
GetApp4,2/101 641 avis
Application Android4/52 683 avis
Capterra4/51 201 avis
PcMag4/5Note de l’éditeur (excellent)
G2Crowd3,8/5703 avis
Comparez Zoho CRM avec d'autres fournisseurs.
Avec des fonctionnalités inégalées à des prix imbattables, c’est la valeur que vous privilégiez lorsque vous choisissez Zoho CRM
Fonctionnalités
IA intégrée
Oui
Non
-
-
Téléphonie intégrée
Oui
Non
Non
Non
Intégration avec GSuite
Oui
Frais supplémentaires $ (nécessite des connecteurs tiers)
Frais supplémentaires $ (nécessite des connecteurs tiers)
Frais supplémentaires $ (nécessite des connecteurs tiers)
Stockage des données
Illimité à partir de l'Édition professionnelle
Limité dans toutes les éditions
Limité dans toutes les éditions
Limité dans toutes les éditions
Gestion des stocks intégrée
Disponible à partir de l'Édition professionnelle
Non
Non
Non
Ludification des activités de vente
Disponible à partir de l'Édition professionnelle
Frais supplémentaires
Non
Non
Prix mensuel par utilisateur
À partir de $12
À partir de $25
À partir de $40
À partir de $65
Zoho CRM
IA intégrée
Oui
Téléphonie intégrée
Oui
Intégration avec GSuite
Oui
Stockage des données
Illimité à partir de l'Édition professionnelle
Gestion des stocks intégrée
Disponible à partir de l'Édition professionnelle
Ludification des activités de vente
Disponible à partir de l'Édition professionnelle
Prix mensuel par utilisateur
À partir de $12
IA intégrée
Non
Téléphonie intégrée
Non
Intégration avec GSuite
Frais supplémentaires (nécessite des connecteurs tiers)
Stockage des données
Limité dans toutes les éditions
Gestion des stocks intégrée
Non
Ludification des activités de vente
Frais supplémentaires
Prix mensuel par utilisateur
À partir de $25
IA intégrée
-
Téléphonie intégrée
Non
Intégration avec GSuite
Frais supplémentaires (nécessite des connecteurs tiers)
Stockage des données
Limité dans toutes les éditions
Gestion des stocks intégrée
Non
Ludification des activités de vente
Non
Prix mensuel par utilisateur
À partir de $65
IA intégrée
-
Téléphonie intégrée
Non
Intégration avec GSuite
Frais supplémentaires (nécessite des connecteurs tiers)
Stockage des données
Limité dans toutes les éditions
Gestion des stocks intégrée
Non
Ludification des activités de vente
Non
Prix mensuel par utilisateur
À partir de $40
Voici les économies que vous réaliserez, par utilisateur et par mois.
Édition entreprise
$35 / utilisateur / mois / facturés à l’année
Autres CRM*
Prix
Votre économie
En pourcentage
Salescloud
$150
$115
77 %
Dynamics 365 for Sales
$95
$60
63 %
SugarCRM
$65
$30
46 %
Édition entreprise$35 / utilisateur / mois / facturés à l’année
Salescloud
Prix
Votre économie
En pourcentage
$150
$115
77 %
Dynamics 365 for Sales
Prix
Votre économie
En pourcentage
$95
$60
63 %
SugarCRM
Prix
Votre économie
En pourcentage
$65
$30
46 %
Une migration qui nous a ravis
Daniel Miller Directeur MarketingEmployés : 11-50
Shahar Nuriel Responsable marketingEmployés : 501-1 000
Jody Johnson Coach principaleEmployés : 1 001-5 000
Alex Tolbert FondateurEmployés : 50-200
« La mise en œuvre de Zoho CRM nous a fait gagner en efficacité à un coût nettement inférieur. Nous avons pu bénéficier d'une interface et d'une expérience d'utilisation nettement meilleures qu'avec Salesforce. Plus important encore, la transition s'est effectuée sans heurt et nous a pris 72 heures en tout et pour tout. »
« Le processus de formation était très court. L'écran n'est pas surchargé de détails inutiles pour accomplir la tâche. Plus d'efficacité avec moins de ressources, c'est mieux pour nous. Cela nous permet de savoir ce qui se passe dans notre entreprise partout dans le monde. »
« La plupart des chefs d'entreprise n'ont aucun moyen de suivre une liste de clients ou de prospects. Ils ne disposent pas d'une méthode intégrée ou globale pour les contacter. Un système de gestion des contacts, quel qu'il soit, est vraiment important. Zoho fait tout cela sans que je sois obligée de jongler avec différents produits et programmes. »
« Nous réalisons plus de 70 % d’économies par an depuis notre migration vers Zoho CRM. Lorsque je dis aux gens que nous avons changé de système CRM, ils sont choqués. Ils pensent que Salesforce est la seule plateforme sur le marché capable de s'adapter à la complexité de notre secteur d'activités. Mais c'est tout simplement faux. »
« La mise en œuvre de Zoho CRM nous a fait gagner en efficacité à un coût nettement inférieur. Nous avons pu bénéficier d'une interface et d'une expérience d'utilisation nettement meilleures qu'avec Salesforce. Plus important encore, la transition s'est effectuée sans heurt et nous a pris 72 heures en tout et pour tout. »
Daniel Miller, Directeur marketingchez Benchmark (11-50 employés)
« Le processus de formation était très court. L'écran n'est pas surchargé de détails inutiles pour accomplir la tâche. Plus d'efficacité avec moins de ressources, c'est mieux pour nous. Cela nous permet de savoir ce qui se passe dans notre entreprise partout dans le monde. »
Shahar Nuriel, Responsable marketingchez Amiad (501-1 000 employés)
« La plupart des chefs d'entreprise n'ont aucun moyen de suivre une liste de clients ou de prospects. Ils ne disposent pas d'une méthode intégrée ou globale pour les contacter. Un système de gestion des contacts, quel qu'il soit, est vraiment important. Zoho fait tout cela sans que je sois obligée de jongler avec différents produits et programmes. »
« Nous réalisons plus de 70 % d’économies par an depuis notre migration vers Zoho CRM. Lorsque je dis aux gens que nous avons changé de système CRM, ils sont choqués. Ils pensent que Salesforce est la seule plateforme sur le marché capable de s'adapter à la complexité de notre secteur d'activités. Mais c'est tout simplement faux. »
Alex Tolbert, fondateurde Bernard Health (50-200 employés)
Évaluation gratuite de 15 jours. Pas besoin de carte de crédit.
Démarrer gratuitementAccéder à Zoho CRMLes noms et logos de Zoho sont des marques commerciales de Zoho Corp. Les autres marques commerciales, noms de marque ou noms de produits appartiennent à leurs détenteurs respectifs. Informations comparatives du 16/05/2018
