Qu'attendez-vous pour établir des relations client solides ?

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Toutes les fonctionnalités de Gratuit +

  • Règles de notationHiérarchisez les prospects selon qu'ils ont obtenu un score positif ou négatif
  • WorkflowsAutomatisez la conversion des enregistrements à l'aide de règles de workflow
  • Pipelines multiplesCréez des pipelines personnalisés, adaptés aux processus de vente de votre entreprise
  • Envoi en masse d'e-mailsEnvoyez des e-mails en masse pour atteindre un grand nombre de clients
  • Tableaux de bord personnalisésVisualisez et synthétisez les données CRM selon les besoins de votre entreprise

Toutes les fonctionnalités de Standard +

  • SalesSignalsObtenez des notifications client en temps réel
  • BlueprintGérez chaque étape de votre processus métier hors ligne et en ligne
  • Formulaires Web-to-CaseConvertissez les tickets d'assistance en dossiers et assurez-en le suivi
  • Formulaires Web-to-CaseConvertissez les tickets d'assistance en dossiers et assurez-en le suivi
  • Règles de validationAméliorez la qualité des informations client entrantes
  • Gestion des stocksRegistres de prix, devis, factures, bons de commande

Toutes les fonctionnalités de Professionnel +

  • IA ZiaAssistante conversationnelle dotée d'IA, prédictions et suggestions
  • Centre de commandePersonnalisez les parcours de vos clients à toutes les étapes du cycle de vie
  • CanvasVue CRM détaillée favorisant l'adoption
  • Portails multi-utilisateursPortails partenaires, fournisseurs et clients
  • Personnalisation avancéeMises en page, modules personnalisés, boutons, onglets Web, Sandbox
  • SDK mobile et MDMCréez et distribuez des applications mobiles personnalisées

Toutes les fonctionnalités d'Entreprise +

  • Veille stratégique avancée, intégrée à Zoho AnalyticsIntégrés dans l'édition Premium de Zoho Analytics : logiciels d'analyse et veille stratégique de pointe
  • Limites de fonctionnalités avancéesLimites de fonctionnalités maximales : API, secteurs, règles, enrichissement des données, mises en page, portails, formulaires Web, rôles, profils, marques sur les réseaux sociaux, etc.
  • Essai de 30 jours

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Proposant trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les leads, les documents et les applications mobiles, c'est la solution idéale
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Que vous souhaitiez oublier définitivement les feuilles de calcul ou simplement remplacer des outils de vente obsolètes, Bigin vous permet de gérer vos relations avec vos clients plus facilement que jamais.

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Tout le monde peut utiliser Zoho. L'interface est simple et la configuration initiale de la version d'évaluation requiert très peu d'efforts. Zoho réunissait toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin, à un coût bien inférieur à celui de Salesforce. La solution de Zoho semblait beaucoup plus intuitive, et j'étais sûr que nous serions satisfaits de l'adopter.

Ignacio Galarraga
Directeur général de The NetMen Corp

Zia, l'intelligence artificielle de Zoho CRM, est extrêmement impressionnante. En ma qualité de gestionnaire de CRM, je peux communiquer directement avec l'équipe commerciale pour m'assurer qu'elle ne passe à côté d'aucune opportunité, grâce aux conseils prodigués par Zia.

Divya Sundaraju
Directrice adjointe, FundsIndia

Questions fréquentes

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Puis-je avoir une démonstration de Zoho CRM ?

Oui, nous serions ravis de vous présenter Zoho CRM pendant une conférence Web, selon vos disponibilités. Cette démonstration dure une heure. Pour planifier votre session personnelle, contactez sales@zohocorp.com.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+

Nous acceptons les paiements par carte Visa, Mastercard et American Express, ainsi que par PayPal. Nous acceptons également les paiements par virement bancaire ou par chèque pour les abonnements annuels. Pour plus de détails, contactez-nous à l'adresse suivante : sales@zohocorp.com.

Zoho CRM est-il disponible dans plusieurs langues ?+

Oui, nous prenons en charge 28 langues : arabe, anglais (US), anglais (UK), bulgare, bahasa indonésien, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), croate (Hrvatski), tchèque, néerlandais (Pays-Bas), danois, français, allemand (Allemagne), hongrois (Magyar), hindi, italien (Italie), japonais, polonais (Pologne), portugais (Brésil), portugais (Portugal), russe, espagnol (Espagne), suédois (Svenska), thaï, turc, vietnamien, coréen, hébreu.

Quelle est la durée de vos contrats ?+

Vous n'êtes lié par aucun contrat ni engagement. Zoho CRM est un service avec paiement à l'utilisation (mensuel ou annuel), qui vous permet de modifier votre forfait à tout moment.

Puis-je changer de forfait ?+

Bien sûr ! Connectez-vous sur Zoho CRM, cliquez sur le lien Mise à niveau de la page d'accueil, puis suivez les instructions de la page Abonnement pour choisir un autre forfait.

Vous avez d'autres questions ?+

Vous pouvez communiquer avec nous instantanément par tchat en direct (24 h/24, 5 j/7) ou en nous écrivant à sales@zohocorp.com.

Mes données sont-elles protégées ?+

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données. Nos installations sont protégées par un système de sécurité sophistiqué qui est actif 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, avec surveillance vidéo, accès biométrique et modules avancés de détection des incendies, des inondations et des vols. Notre système de sécurité réseau utilise les dernières technologies de chiffrement et de détection/prévention des intrusions. Découvrez les mesures de protection des données de Zoho.

Proposez-vous des remises ?+

La plupart des éditions standard de Zoho CRM proposent des licences utilisateur à un tarif forfaitaire. Nous offrons toutefois des remises exclusives sur les licences utilisateur de l'édition Ultime de Zoho CRM, destinée aux grandes entreprises. L'édition Ultime constitue ainsi la meilleure proposition de valeur pour les entreprises qui prévoient d'acheter un volume élevé de licences utilisateur.

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