Qu'est-ce que le logiciel de marketing par e-mail ? 

Le logiciel de marketing par e-mail est une solution numérique spécialement conçue pour vous permettre de gérer les contacts, le contenu, la conception et la conformité aux lois. Il dispose de composants qui vous aident à envoyer des e-mails et à augmenter les taux d'ouverture et de conversion. 

Pourquoi devriez-vous utiliser un logiciel de marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail implique différents processus nécessitant toute votre attention. Cependant, grâce au logiciel de marketing par e-mail, vous pouvez suivre rapidement chaque processus avec une grande précision. Que ce soit pour segmenter votre public, concevoir des newsletters, envoyer des e-mails automatisés ou suivre vos campagnes, votre outil de marketing par e-mail vous aide à chaque étape. 

Les indicateurs clés pour votre entreprise ont besoin d'un logiciel de marketing par e-mail.

 

Engagement personnalisé 

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, l'engagement personnalisé joue un rôle essentiel dans la création d'une expérience client supérieure. Grâce au logiciel de marketing par e-mail, vous pouvez envoyer des messages pertinents et uniques à tous les destinataires de votre liste de diffusion en fonction de leur comportement. Chaque clic et ouverture est un repère pour lire vos cartes correctement, et les fonctions d'automatisation ne font qu'augmenter l'efficacité. 

 

Conclure des contrats en un rien de temps 

Si vos commerciaux n'ont pas une idée précise de l'emplacement d'un lead dans l'entonnoir de vente, ils mènent un combat perdu d’avance. Cela dit, classer vos leads en fonction de leur niveau d'engagement et de leur probabilité de conversion n’est pas une mince affaire. C'est là que le logiciel de marketing par e-mail entre en scène. Votre processus de vente peut s'appuyer sur le résultat de vos campagnes par e-mail, car il vous aide à mieux comprendre votre public. 

 

Retour sur investissement stable 

L'un des défis les plus urgents auxquels les entreprises sont confrontées est la stimulation des ventes avec un budget marketing minime et des contraintes de temps. Le marketing par e-mail vous aide à relever ces défis en toute simplicité. Si vous disposez de suffisamment de données clients et d'une application de marketing par e-mail dernier cri, vous avez tout ce qu'il vous faut pour vous lancer. Un faible investissement suffit à obtenir un retour sur investissement inégalé.

 

Un engagement client cohérent et flexible

Étant donné le grand nombre d'entreprises concurrentes, il est essentiel de rester dans l'esprit de votre public pour maintenir le niveau des ventes élevé. Dans le même temps, vous ne pouvez pas vous permettre de les bombarder de messages unidimensionnels. C'est là que le marketing par e-mail peut vous offrir un bon équilibre. Vous pouvez facilement contacter un public plus large avec des promotions, des coupons, des enquêtes, etc. 

Avantages de l'utilisation d'un logiciel de marketing par courrier électronique 

Conforme aux lois
Extrêmement flexible
Gain de temps
Engagement personnalisé 
Communication individuelle
Économique 
Basé sur les autorisations 
Retour sur investissement mesurable 
Automatisation efficace 
Mesures détaillées

Principales fonctionnalités du logiciel de marketing par e-mail

  • Gestion des contacts 
  • Newsletters par e-mail 
  • Automatisation 
  • Analyses en temps réel
  • Édition mobile 

Gestion des contacts 

Cette fonction vous permet d'organiser et d'étendre votre base de données de messagerie en toute simplicité. Vous pouvez importer les coordonnées de différentes applications, comme Excel Sheet, Zoho CRM, Eventbrite, G Suite, SurveyMonkey, etc. Pour envoyer le bon contenu au bon public, vous pouvez les segmenter automatiquement en fonction de leur démographie, de leur géographie, de leur comportement, etc.

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Newsletters par e-mail 

Si la création d'un contenu idéal est une chose, le délivrer à vos destinataires de manière esthétique en est une autre. Les modèles HTML adaptatifs et les mises en page personnalisables du logiciel de marketing par e-mail vous aident à cela. Créez du contenu, sélectionnez un modèle, puis combinez les deux, et votre newsletter est prête. Vous pouvez même prévisualiser le rendu de vos e-mails sur les plates-formes et les périphériques afin de pouvoir apporter les modifications nécessaires. 

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Automatisation

L'automatisation a été considérée comme la solution permettant de minimiser les efforts manuels et d'envoyer des messages en masse. Les fonctionnalités d'automatisation du logiciel de marketing par e-mail actuel vous permettent de faire bien plus. Envoyez des séries d'e-mails définies dans le temps, envoyez des e-mails au moment où votre public le souhaite le plus, ou associez différents processus et automatisez le déroulement de l'action. Le logiciel de marketing par e-mail vous permet d'exploiter l'automatisation en fonction de vos besoins.

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Analyses en temps réel

Le remplacement des conjectures par des décisions basées sur les données peut vous faire des merveilles en termes d'engagement client. Le logiciel de marketing par e-mail vous offre cet avantage. Grâce à des indicateurs tels que les ouvertures, les clics, les non ouverts, les ouvertures uniques, les clics uniques et bien plus encore, vous obtenez des informations précieuses pour votre prochaine campagne ainsi que pour votre stratégie globale d'engagement. Vous pouvez également afficher des rapports périodiques pour vos listes de diffusion et vos campagnes afin de tirer parti des bénéfices et de rectifier le tir.  

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Édition mobile 

Si vous êtes en déplacement et que vous souhaitez accéder rapidement et facilement à vos données et campagnes, vous aurez besoin d'une application mobile. La bonne nouvelle, c'est que la plupart des solutions logicielles de marketing par e-mail ont une application mobile. Grâce à l'application mobile, vous pouvez gérer vos listes, envoyer des campagnes et afficher des rapports. Mieux encore, vous pouvez tout faire hors ligne.

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Un guide rapide pour l'envoi de votre première campagne par e-mail

  • 1. Collectez les adresses e-mail de votre public
  • 2. Segmentez votre public en fonction de ses préférences, de ses besoins et des informations de base
  • 3. Créez votre e-mail. Créez votre message avec soin et placez-le dans un modèle d'image. Ajoutez une ligne d'objet appropriée
  • 4. Sélectionnez une liste de diffusion et lancez votre campagne

Mise en œuvre du marketing par e-mail : les meilleures pratiques 

Maintenant que vous savez ce qu'est le marketing par e-mail et comment une solution logicielle peut vous aider d'une manière générale, voici quelques meilleures pratiques qui vous permettront de vous rapprocher du succès. 

Mettez vos contacts en valeur 

  • N'envoyez des e-mails qu'à ceux qui ont donné leur consentement. Utilisez un processus de double inscription. 
  • Nettoyez régulièrement vos listes de diffusion pour supprimer les contacts inactifs et non valides. Ils nuisent à vos résultats. 
  • Segmentez vos listes de diffusion en fonction de différentes catégories afin d'envoyer des campagnes pertinentes et uniques à vos contacts. 

Créez votre contenu avec diligence 

  • Assurez-vous que votre objet est net et concis. Munissez-vous toujours d'un pré-en-tête qui complète votre ligne d'objet.
  • Utilisez un nom d'expéditeur facile à identifier par vos utilisateurs. 
  • Assurez-vous que vos newsletters ne sont ni trop tape-à-l'œil ni trop lourdes. Maintenez un rapport image texte correct. 
  • N'utilisez pas trop de liens. En outre, intégrez vos liens sous forme de boutons d'appel à l'action (CTA). 
  • Donnez à vos contacts la possibilité de ne plus recevoir vos listes de diffusion via un lien de désabonnement. 

Conformez-vous aux normes 

  • Gagnez la fiabilité de vos contacts en utilisant votre propre domaine pour envoyer des campagnes.
  • Authentifiez votre domaine à l'aide d'enregistrements SPF et DKIM. Le respect de la politique DMARC peut vous être bénéfique. 
  • Gardez un œil sur la réputation de votre domaine. 

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Conçue pour les entreprises de toutes tailles, Zoho Campaigns est une plate-forme de marketing par e-mail pour la création, l'envoi et le suivi de vos campagnes par e-mail. Zoho Campaigns travaille également en étroite collaboration avec des applications d'entreprise essentielles pour vous permettre de tirer pleinement parti de la puissance du marketing par e-mail. Grâce à des fonctionnalités telles que la segmentation, des modèles prédéfinis, des répondeurs automatiques, des flux de travail et bien plus encore, votre marketing par e-mail devient simple, mais efficace. 

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