¿En qué consiste el software de mercadeo por correo electrónico? 

El software de mercadeo por correo electrónico es una solución digital diseñada específicamente para administrar los contactos, el contenido, el diseño y el cumplimiento normativo. Incluye componentes que lo ayudan a enviar correos electrónicos y aumentar las tasas de apertura y conversión. 

¿Por qué debería utilizar el software de mercadeo por correo electrónico?

El mercadeo por correo electrónico implica diferentes procesos que requieren su constante atención. Sin embargo, gracias al software de mercadeo por correo electrónico, puede realizar un seguimiento rápido de cada proceso con gran precisión. Ya sea que segmente al público, diseñe boletines, envíe correos electrónicos automatizados o realice un seguimiento de sus campañas, su herramienta de mercadeo por correo electrónico lo ayudará en cada etapa. 

Los principales indicadores de que su empresa necesita un software de mercadeo por correo electrónico

 

Interacción personalizada 

En el mundo digital actual, la interacción personalizada cumple una función fundamental en la creación de una experiencia superior para el cliente. Con el software de mercadeo por correo electrónico, puede enviar mensajes relevantes y únicos a todos los miembros de la lista de correo según su comportamiento. Cada apertura y clic son una señal para que adopte la estrategia correcta, y las funciones de automatización lo ayudan a aumentar la eficiencia. 

 

Cierre acuerdos con un método justo 

Si los vendedores no tienen una percepción clara de dónde se encuentra un posible cliente en el embudo de ventas, no tienen oportunidad de captar más clientes. En vista de esto, no es una tarea insignificante clasificar a los posibles clientes según sus niveles de interacción y la probabilidad de convertirlos. Para esto se diseñó el software de mercadeo por correo electrónico. Su proceso de ventas puede centrarse en el resultado de las campañas por correo electrónico, ya que lo ayuda a comprender mejor al público. 

 

Un ROI estable 

Uno de los desafíos más urgentes que enfrentan las empresas es aumentar las ventas con un presupuesto de mercadeo reducido y limitaciones de tiempo. El mercadeo por correo electrónico lo ayuda a superar estos desafíos con facilidad. Si cuenta con suficientes datos de clientes y una aplicación de mercadeo por correo electrónico vanguardista, no necesita nada más. La inversión es pequeña y el retorno de la inversión no tiene comparación.

 

Interacción con clientes consistente y flexible

Con tantas empresas en el sector, mantener resultados positivos de ventas denota la importancia de que su público tenga en cuenta la marca. Al mismo tiempo, no puede permitirse saturarlos con mensajes unidimensionales. Para abordar esta situación, el mercadeo por correo electrónico le ofrece un equilibrio adecuado, por lo que puede llegar fácilmente a un público más amplio con promociones, cupones, encuestas y mucho más. 

Ventajas de utilizar el software de mercadeo por correo electrónico 

Cumplimiento normativo
Altamente flexible
Ahorro de tiempo
Interacción personalizada 
Comunicación personalizada
Económico 
Basado en permisos 
ROI medible 
Automatización eficaz 
Métricas detalladas

Características clave del software de mercadeo por correo electrónico

  • Gestión de contactos 
  • Boletines por correo electrónico 
  • Automatización 
  • Análisis en tiempo real
  • Edición móvil 

Gestión de contactos 

Esta función le permite organizar y ampliar su base de datos de correo electrónico sin esfuerzo. Puede importar detalles de contacto desde diferentes aplicaciones, como Excel Sheet, Zoho CRM, Eventbrite, G Suite, SurveyMonkey y mucho más. Para enviar el contenido correcto al público adecuado, puede segmentarlo automáticamente en función de su demografía, geografía, comportamiento y mucho más.

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Boletines por correo electrónico 

Si crear un contenido idóneo es una parte del proceso, elaborarlo de forma atractiva para los destinatarios es otra. Las plantillas HTML interactivas y los diseños personalizables del software de mercadeo por correo electrónico garantizan que realice el trabajo completo. Cree contenido, seleccione una plantilla y posteriormente combine ambos elementos. De este modo, su boletín estará listo. Incluso puede obtener una vista previa de cómo se presentarían sus correos electrónicos en varias plataformas y dispositivos para que pueda implementar los cambios necesarios. 

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Automatización

Antes la automatización se consideraba solo como la solución para minimizar los esfuerzos manuales y enviar mensajes masivos. Las funcionalidades de automatización del software de mercadeo por correo electrónico actual lo ayudan a realizar muchas más tareas. Envíe series de correo electrónico a una hora establecida, envíe correos electrónicos en el momento oportuno para el público o vincule diferentes procesos y automatice el procedimiento. El software de mercadeo por correo electrónico le permite aprovechar la automatización según sus necesidades.

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Análisis en tiempo real

Reemplazar las suposiciones por decisiones basadas en datos puede proporcionar increíbles resultados respecto a la interacción con los clientes. El software de mercadeo por correo electrónico le brinda esa ventaja. Con métricas como tasas de aperturas, clics, correos sin aperturas, aperturas únicas, clics únicos y mucho más, obtendrá información valiosa para su próxima campaña, así como para la estrategia de interacción general. También puede ver informes periódicos de sus campañas y listas de correo para generar ganancias y corregir la manera de proceder.  

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Edición móvil 

Si es una persona que siempre está en movimiento y que desea un acceso rápido y fácil a sus datos y campañas, necesitará una aplicación móvil. La buena noticia es que la mayoría de las soluciones de software de mercadeo por correo electrónico cuentan con aplicaciones. Con la aplicación móvil, puede gestionar sus listas, enviar campañas y ver informes. Mejor aún, puede hacer todo esto fuera de línea.

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Una guía rápida para enviar su primera campaña por correo electrónico

  • 1. Recopile las direcciones de correo electrónico del público.
  • 2. Segmente la audiencia según sus preferencias, necesidades e información básica.
  • 3. Cree su correo electrónico. Elabore su mensaje de forma ordenada e intégrelo en una plantilla de imagen. Finalice con una línea de asunto pertinente.
  • 4. Seleccione una lista de correo e inicie su campaña.

Implementación del mercadeo por correo electrónico: las mejores prácticas 

Ahora que sabe qué es el mercadeo por correo electrónico y cómo una solución de software puede ayudarlo de sobremanera, le presentamos algunas de las mejores prácticas que lo ayudarán a alcanzar el éxito. 

Haga énfasis en sus contactos 

  • Envíe correos electrónicos solo a aquellos que hayan expresado su consentimiento. Utilice un proceso de doble suscripción. 
  • Limpie las listas de correo con frecuencia para eliminar los contactos inactivos y los que no son válidos. Estos afectan sus resultados finales. 
  • Segmente las listas de correo en función de diferentes categorías con el fin de enviar campañas que sean relevantes para sus contactos y exclusivas para ellos. 

Elabore el contenido diligentemente. 

  • Mantenga la claridad y brevedad de la línea de asunto. Siempre emplee un encabezado previo que complemente la línea de asunto.
  • Utilice un nombre de remitente que sus usuarios puedan identificar con facilidad. 
  • Asegúrese de que los boletines no tengan un aspecto recargado ni que sean muy extensos. Mantenga una relación proporcional entre las imágenes y el texto. 
  • No utilice demasiados enlaces. Además, incorpore los enlaces como botones de llamada a la acción (CTA). 
  • Ofrézcale a los contactos la opción de cancelar la suscripción a sus listas de correo a través de un enlace de cancelación de suscripción. 

Cumpla con los estándares. 

  • Gane la confianza de los contactos utilizando su propio dominio para enviar campañas.
  • Autentique su dominio con registros FPS y DKIM. Cumplir con la política de DMARC puede beneficiarlo aún más. 
  • Vigile de cerca la reputación de su dominio. 

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