Seguridad y privacidad

Zoho Assist ofrece una solución basada en la web con una interfaz de usuario ordenada. La seguridad no es una preocupación con la autenticación de dos factores, la certificación SSL y la compatibilidad con todos los principales software antivirus. Puede iniciar una sesión en segundos sin tener que esperar que el cliente cambie la configuración del firewall o el proxy.

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Autenticación de dos factores

Autenticación de varios factores

Proteja su cuenta con una capa extra de seguridad mediante un proceso de verificación adicional. Puede utilizar SMS y OTP temporal como factores secundarios de autenticación para proteger su cuenta contra fraudes que se producen en Internet.

Monitoree su organización con el lector de registro de acciones.

Action Log Viewer lo ayuda a realizar un seguimiento de las actividades realizadas en la organización para fines de administración y auditoría.

Lector de registro de acciones
Compatible con el firewall

Compatible con el firewall

Puede establecer conexiones remotas y configurar las computadoras con acceso desatendido en solo un instante. No tiene que preocuparse por excepciones o puertos en la configuración del firewall o proxy del cliente que comprometen la seguridad de Internet.

Protegido con encriptado SSL y AES de 256 bits.

El intercambio de datos en Zoho Assist durante una sesión está protegido por los protocolos SSL y AES de 256 bits estándar de la industria. Las sesiones son seguras y confiables ante cualquier intrusión o alteración.

Encriptado SSL
Compatible con antivirus

Compatible con antivirus.

Los software de soporte remoto y acceso remoto deben ser compatibles con software antivirus para solucionar problemas sin complicaciones. Zoho Assist se puede utilizar con todos los principales software antivirus.

Sesiones seguras con tiempo de espera de sesión inactiva.

No más preocupaciones por sesiones inactivas que permanecen abiertas. Con el tiempo de espera de sesión inactiva, las sesiones se cerrarán automáticamente si permanecen inactivas por más del tiempo predefinido.

Tiempo de espera de sesión inactiva
Anonimización de datos

Anonimización de datos. Escudo de privacidad.

La privacidad en Internet se relaciona con la protección de información confidencial y privada. Con la anonimización de datos, protegemos la información personal identificable (PII), como las direcciones IP, tanto de los técnicos como de los clientes, y las direcciones de correo electrónico de los clientes, puesto que puede establecer la información como anónima en cualquier momento.

Acceso basado en consentimiento. Solicitud de confirmación de sesión.

Con la confirmación de la sesión, permita que sus clientes le den su consentimiento al técnico que intenta iniciar una sesión de acceso desatendido. Incluso tiene la opción de personalizar su propio límite de tiempo de espera, así como su mensaje de confirmación.

Confirmación de sesión
  • Cumplimiento de RGPD

    Siempre estamos innovando en una cultura en la que somos conscientes de la privacidad, y el RGPD ha sido nuestra prioridad desde su creación.

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  • Seguridad

    Siéntase seguro con Zoho Assist. Nuestro conjunto integral de operaciones, políticas y tecnologías garantizará la seguridad de los datos en todo momento.

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Solucione problemas fácilmente Sin complicaciones. Sin problemas.

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