Zoho Assist

Su herramienta ideal para trabajar desde casa

Zoho Assist, la herramienta de servicio de asistencia remota, ofrece una amplia gama de servicios, que varían desde establecer instantáneamente una conexión remota hasta acceder a computadoras remotas desatendidas ubicadas en cualquier rincón del mundo.

Herramienta de trabajo remoto

Alternativa sin complicaciones a la VPN

Si está estableciendo el control de sus estaciones de trabajo a través de una red privada virtual (VPN), la configuración de sus activos para trabajo remoto puede resultar más complicada de lo esperado. Aunque puede optimizar todo el tráfico a través de la red privada de su lugar de trabajo, las VPN son propensas al robo de datos y la exposición externa. Aquí es cuando Zoho Assist entra al rescate. Para garantizar una conectividad remota segura, Zoho Assist ofrece una sencilla configuración única, en la que los usuarios pueden configurar los dispositivos para el trabajo remoto en segundos y comenzar a acceder a ellos desde cualquier lugar y en cualquier momento.

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VPN de trabajo remoto sin complicaciones
Zoho Assist

Eche un vistazo rápido a aquello que nos convierte en la mejor herramienta de trabajo desde casa para todas sus necesidades de TI

  • Conexión remota instantánea

    Conexión remota instantánea

    El soporte remoto a pedido o programado lo ayuda a establecer una conexión remota con sus colegas. Puede transferir archivos de hasta 2 GB desde sus estaciones de trabajo remotas al instante.

  • Acceso remoto desatendido

    Acceso remoto desatendido

    El acceso remoto desatendido lo ayuda a acceder a las estaciones de trabajo, administrarlas y controlarlas de forma remota. Puede configurar varios dispositivos con Windows y Mac OS para un acceso remoto desatendido mediante funciones de implementación masiva y realizar tareas administrativas de forma eficiente cuando lo desee.

  • Pantalla compartida bidireccional

    Pantalla compartida bidireccional

    Puede compartir sus pantallas con sus colegas y viceversa durante las reuniones y las demostraciones remotas. Durante tales sesiones, puede alternar entre varios monitores, sincronizar el portapapeles en todos los dispositivos y hacer anotaciones en la pantalla para comunicarse con mayor claridad.

  • Herramientas remotas

    Herramientas remotas

    Realice tareas administrativas como apagar, reiniciar y reconectar, cerrar sesión, hibernar y mucho más en su estación de trabajo remota directamente desde su hogar mediante las herramientas remotas de Zoho Assist. Inicie de manera instantánea sus computadoras de escritorio del lugar de trabajo sin estar allí utilizando Wake on LAN.

  • Diagnóstico remoto

    Diagnóstico remoto

    Diagnostique sus activos remotos desde cualquier sitio utilizando las herramientas de diagnóstico de Zoho Assist. Despídase de todas sus preocupaciones relacionadas con incidentes de TI y resuelva sus problemas rápidamente con nuestra línea de comandos remota. Mediante nuestras herramientas de diagnóstico, ahora los usuarios pueden realizar operaciones de diagnóstico nativas con Windows, como acceder al administrador de tareas y ver el estado de cualquier hardware e impresora conectados a la computadora.

  • Seguridad y privacidad

    Seguridad y privacidad

    Zoho Assist proporciona un servicio seguro y encriptado, protegido por un protocolo TLS 1.2 de estándar de encriptado avanzado (AES) de 256 bits. Zoho Assist es compatible con firewall y proxy, lo que permite una experiencia de trabajo segura y sin desorden desde el hogar. Si le interesa proteger lo que hay en su pantalla en el extremo remoto, puede oscurecer la pantalla de su estación de trabajo mientras accede a ella de forma remota utilizando la opción Oscurecer pantalla. También viene con el monitor de registro de acciones, que lo ayuda a controlar lo que ocurre dentro y fuera de la pantalla durante una conexión remota de trabajo desde casa.

Ventajas de trabajar desde casa

  • Mayor productividad

    La opción de trabajar desde casa le permite realizar su trabajo con comodidad y ocuparse de satisfacer las necesidades de su empresa sin siquiera salir de casa.

  • Permanezca conectado

    Las empresas y los emprendedores en crecimiento no pueden costear una demora en sus operaciones. El trabajo a distancia de Zoho Assist le permite mantenerse equipado con todas las herramientas necesarias para una comunicación eficiente mientras está fuera del trabajo.

  • Gaste menos, ahorre más

    Un trabajo desde el entorno doméstico permite a los empleados ahorrar más y reducir los costos de viajar a la empresa. Esto también garantiza un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, ya que ahorra tiempo.

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Preguntas frecuentes

  • 01

    ¿Cómo configura sus dispositivos para el acceso desatendido?

    Puede configurar los dispositivos para el acceso desatendido a través del distribuidor, el script de inicio y la herramienta nativa.

    Más información.
  • 02

    ¿Cómo cambiar el nombre de los dispositivos en Zoho Assist, moverlos y eliminarlos?

    Puede cambiar el nombre de los dispositivos configurados, moverlos y eliminarlos en la sección “Administrar dispositivos” en la pestaña “Implementación”.

    Más información.
  • 03

    ¿Cuántas computadoras se pueden agregar en el acceso desatendido?

    La cantidad de computadoras que se pueden agregar depende del plan de precios que haya comprado.

    Ver precios.
  • 04

    ¿Puede categorizar sus dispositivos en Zoho Assist?

    Sí, puede clasificar sus dispositivos mediante la opción “Grupos” disponible en Zoho Assist.

    Más información.