El software de acceso remoto que proporciona un excelente soporte de TI.

Software de acceso a escritorio remoto - Zoho Assist

Computadoras remotas a su alcance

Comience a utilizar la solución de acceso remoto que simplifica el acceso a equipos desatendidos. Descargue el instalador o implemente el instalador de acceso desatendido a través de la implementación masiva y podrá administrar todas sus computadoras desatendidas inmediatamente. Transfiera archivos o reinicie la computadora desatendida y acceda a esta en cualquier momento sin la necesidad de que su cliente esté presente junto al equipo.

Software de acceso remoto gratis - Zoho Assist
Herramientas de acceso remoto - Zoho Assist

Sesiones instantáneas a petición

No se requiere ninguna instalación previa para una iniciar una sesión de acceso remoto instantáneo. El cliente puede unirse a la sesión en un abrir y cerrar de ojos mientras usted puede enfocarse en solucionar el problema. Solucione problemas efectivamente mediante el envío de los comandos Ctrl + Alt + Supr, la transferencia de archivos o el reinicio del equipo remoto. Mejore el tiempo de resolución de incidentes con el acceso remoto a la computadora.

Transferencia de archivos e informes de sesión

Envíe archivos a la computadora remota del cliente rápidamente desde la consola del técnico sin la necesidad de buscar un software externo para compartir archivos. El tipo, el tamaño y la extensión del archivo no importan. También puede recibir archivos al mismo tiempo. Puede obtener los detalles de la sesión de acceso remoto de cada técnico de soporte en función del intervalo de tiempo mediante un clic.

Acceso remoto a pc - Zoho Assist
Software para acceso remoto - Zoho Assist

Widget del cliente y rediseño de marca

El widget del cliente, un simple fragmento de HTML que puede incorporar en el sitio web, le permite a los clientes unirse a las sesiones de acceso remoto desde el sitio web. Para los clientes será más fácil que navegar hacia un sitio web diferente. Personalice el software de asistencia de acceso remoto con el logotipo, el ícono de página y el nombre de la empresa; además, obtenga una dirección URL del portal personalizada para que sus clientes puedan unirse a las sesiones.

Aplicaciones móviles y mediante navegador

Con nuestras aplicaciones móviles gratuitas para iOS y Android, administrar computadoras desatendidas o ejecutar una sesión de asistencia remota es muy sencillo, incluso si está de vacaciones, de viaje o trabajando desde casa. Solo toque su aplicación móvil para acceder a computadoras de forma remota. Si le gustan las aplicaciones que se ejecutan mediante el navegador para un acceso más rápido, puede obtener nuestras aplicaciones y extensiones de acceso remoto basadas en el navegador.

Software de acceso remoto seguro - Zoho Assist
herramienta de acceso remoto instantáneo - Zoho Assist

Compatibilidad con antivirus y UAC

Zoho Assist es un software de asistencia remota seguro que es compatible con todos los software de antivirus principales. Zoho Assist también detecta diálogos de control de acceso de usuarios (UAC) en Windows y lo notifica cuando se debe ejecutar la aplicación de acceso remoto como un servicio. Utiliza privilegios de administrador en la sesión activa para mejorar el control de acceso remoto.

"Está nevando demasiado en el lugar donde estoy, y Zoho me ahorró un viaje de ida y vuelta de 90 minutos para reiniciar unos recursos. ¡Gracias!"

William GoveiaIndiana Limestone, Ind.

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