30-tägige kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich

Häufig gestellte Fragen

• Wer ist ein Benutzer?

  Jeder, für den Sie privat Berichts-Datenbanken, Tabellen(daten), Berichte und Dashboards für die Zusammenarbeit freigeben, wird im Zoho Analytics-Preismodell als "Benutzer" betrachtet. Ein Benutzer wird durch seine eindeutige E-Mail-Adresse identifiziert, mit der er sein Zoho Analytics-Konto erstellt/registriert hat.

  • Wenn Sie z. B. einen Zoho Analytics-Tarif für 5 Benutzer abonnieren, können Sie die Daten/Berichte in Ihrem Konto privat freigeben und mit 4 weiteren Personen zusammenarbeiten. So setzen sich die 5 Benutzer in Ihrem Zoho Analytics-Konto zusammen.

• Was sind Zeilen/Berichte?

  • In Zoho Analytics werden Zeilen oder Berichte im gleichen Kontext definiert wie in einer Datenbank. Einfach gesagt besteht eine Datenbanktabelle aus Zeilen (Berichten) und Spalten (Feldern). Jede Zeile einer Tabelle steht für die entsprechenden Daten und verfügt über die gleiche Struktur.
  • Die Anzahl der Zeilen, die im Tarif oben angezeigt wird, ist die Summe aller Zeilen/Berichte, die in allen Ihren Datenbanktabellen in Ihrem Zoho Analytics-Konto angezeigt werden.

• Was sind die Vorteile der Professional Edition gegenüber der Personal Edition (kostenlose Version)?

  Die Professional Edition bietet umfassende Funktionen zur Zusammenarbeit und keine Einschränkungen der Datenmenge. Klicken Sie hier, um einen detaillierten Vergleich anzuzeigen. 

• Wo kann ich die (kostenlose) Personal Edition herunterladen?

  Die Professional Edition wird zum Zeitpunkt der Installation als Standardoption angeboten. Am Ende des 30-tägigen Testzeitraums können Sie ein Downgrade auf die (kostenlose) Personal Edition durchführen oder mit der Professional Edition fortfahren. Bitte beachten Sie, dass die Personal Edition nur begrenzte Funktionen und Datenvolumen bietet.

• Wie berechne ich die Anzahl der Lizenzen für diese Software?

  Das Lizenzmodell von Zoho Analytics (vor Ort) basiert auf zwei Komponenten.

  • a. Benutzer – Personen, die Berichte und Dashboards erstellen müssen. Das Basispaket beginnt bei 2 Benutzern.
  • b. Gleichzeitige Betrachter – Personen, die erstellte Dashboards und Berichte nur anzeigen möchten. Sie benötigen eine Lizenz für gleichzeitige Betrachter, die bei 5 Betrachtern beginnt. Dies ist eine optionale Komponente.

  Der endgültige Preis wird basierend auf der Gesamtanzahl der Benutzer und gleichzeitigen Betrachter berechnet.

• Wie läuft der Support, und wird dieser separat abgerechnet?

  Wir bieten technischen Support für all unsere Kunden. Sie können den technischen Support über eine der folgenden Möglichkeiten nutzen:

  Senden Sie uns eine E-Mail an onprem-support@zohoanalytics.com

  Rufen Sie uns an unter +1 408 454 4202