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Häufig gestellte Fragen

  • Wie berechne ich die Anzahl der Lizenzen für diese Software?

    Das Lizenzmodell von Zoho Analytics (vor Ort) basiert auf zwei Komponenten.

    • a. Benutzer – Personen, die Berichte und Dashboards erstellen müssen. Das Basispaket beginnt bei 5 Benutzern. #
    • b. Betrachter: Möchten nur Dashboards und Berichte ansehen, die von anderen Benutzern erstellt wurden. Betrachter können freigegebene Berichte kommentieren, Details gründlich durchsehen sowie zugrunde liegende Daten in Berichten und Dashboards ansehen. Die Lizenzierungskomponente für Betrachter beginnt bei pro Betrachter pro Monat (min. 10 Betrachter). Dies ist eine optionale Komponente.
    • c. Gleichzeitige Gäste: Möchten nur veröffentlichte Dashboards und Berichte ansehen (ohne sich in der Anwendung anmelden zu müssen). Sie benötigen eine Lizenz für gleichzeitige Gäste, die bei 25 Gästen beginnt. Dies ist eine optionale Komponente.
    • d. E-Mail-Zeitpläne: Mit dieser Lizenzierungskomponente können Sie Berichte und Dashboards regelmäßig per E-Mail an Benutzer senden, die kein Anmeldekonto für die Anwendung haben. Jeder E-Mail-Zeitplan kann mehrere E-Mail-Adressen enthalten. Die Lizenzierungskomponente für E-Mail-Zeitpläne beginnt mit pro Zeitplan pro Monat (min. 25 Zeitpläne).

    Der endgültige Preis wird anhand der Gesamtanzahl der Benutzer, Betrachter, gleichzeitigen Gäste und E-Mail-Zeitplänen berechnet. Klicken Sie hier, um ein Angebot zu erhalten.

  • Was sind die Vorteile der Professional- gegenüber der Personal-Version (kostenlose Version)?

    Die Professional-Version bietet umfassende Funktionen zur Zusammenarbeit und keine Einschränkungen der Datenmenge. Klicken Sie hier, um einen detaillierten Vergleich anzuzeigen. 

  • Wo kann ich die (kostenlose) Personal-Version herunterladen?

    Die Professional-Version wird zum Zeitpunkt der Installation als Standardoption angeboten. Am Ende des 30-tägigen Testzeitraums können Sie ein Downgrade auf die (kostenlose) Personal Edition durchführen oder mit der Professional Edition fortfahren. Beachten Sie, dass in der Personal Edition keine Zusammenarbeit möglich ist und das Datenvolume begrenzt ist.

  • Erhalte ich während des Testzeitraums technischen Support?

    Während des Testzeitraums wird kostenloser technischer Support (Telefon/E-Mail/Chat) angeboten. Der technische Support nach dem Verkauf ist im Abonnement enthalten und für die Vertragslaufzeit Ihres Abonnements verfügbar.

    Bei weiteren Fragen

    senden Sie uns eine E-Mail an onprem-support@zohoanalytics.com

    Rufen Sie uns an unter +1 408 454 4202

    „Zoho Analytics is the only product with the right mix of cost and value—with features like data visualization, integration, data blending, collaboration, user filters, drag and drop, geomaps, and much more at an affordable price.“

    anita-campbell
    Ben Smith

    Berater und ehemaliger COO bei Sugarfina

    Add-ons

    Betrachter

    /Betrachter/Monat

    Min. 10 Betrachter

    E-Mail-Zeitpläne

    /Zeitplan/Monat

    Min. 25 Zeitpläne

    Gleichzeitige Gäste

    /gleichzeitiger Gast/Monat

    Min. 25 gleichzeitige Gäste

    /Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung/Stunde + AWS-Nutzungsgebühr/Stunde + Azure-Infrastrukturgebühr/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung