Xây dựng chiến lược Marketing phù hợp là một phần không thể thiếu của doanh nghiệp trên hành trình phát triển và mở rộng.
Chiến lược Marketing đóng vai trò như kim chỉ nam giúp doanh nghiệp định hướng và phát triển các phương thức hoạt động và cách tiếp cận khách hàng, giúp đẩy mạnh lợi thế cạnh tranh một cách bền vững.
Cùng Zoho khám phá tầm quan trọng của Marketing trong xây dựng chiến lược, cũng như các loại hình tiếp cận thành công của nhiều doanh nghiệp hiện nay.
Chiến lược Marketing là gì?
Chiến lược Marketing được xây dựng dựa trên định hướng và mục tiêu của tổ chức, bao gồm đa dạng các hoạt động thúc đẩy quá trình tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Các chiến lược Marketing thường gặp xoay quanh khía cạnh xây dựng thương hiệu, quản lý mối quan hệ với khách hàng và tìm kiếm khả năng mở rộng thị trường.
Một chiến lược Marketing hoàn chỉnh được xây dựng dựa trên các yếu tố:
#1. Mục tiêu doanh nghiệp
Mục tiêu được đặt ra ngay từ đầu giúp doanh nghiệp xác định hướng đi và các giá trị cốt lõi cần được xây dựng.
Quá trình tạo giá trị và xây dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng đóng vai trò quan trọng như bước khởi đầu giúp hình ảnh thương hiệu được định hình theo thời gian, và tác động đến hành vi mua sắm lâu dài của khách hàng.
Đây chính là bệ phóng giúp doanh nghiệp xây dựng lợi thế cạnh tranh và thuyết phục các tệp khách hàng tiềm năng quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
#2. Sản phẩm/dịch vụ kinh doanh
Sản phẩm và dịch vụ chính là yếu tố cốt lõi của một chiến dịch Marketing, bao gồm cả những sản phẩm hữu hình và vô hình, trải qua quá trình cải tiến nhằm đáp ứng các nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
Để tối ưu doanh thu và lợi nhuận, các tổ chức cần xây dựng chiến lược Marketing sản phẩm phù hợp với định hướng phát triển toàn doanh nghiệp. Bên cạnh đó, tổ chức đảm bảo chất lượng, tập trung vào giá trị cốt lõi nhằm đáp ứng mục tiêu kinh doanh trong dài hạn.
#3. Thị trường cạnh tranh
Thị trường là nơi diễn ra các hoạt động mua bán, bao gồm đa dạng các hoạt động trao đổi giữa người mua và người bán. Thị trường cũng bao hàm các điểm chạm giúp doanh nghiệp tận dụng và xây dựng thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.
Hiểu rõ thị trường sản phẩm và bối cảnh các đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp nắm được thể chủ động và đưa ra các đề xuất vận hành có chiến lược.
Điều này giúp qúa trình đánh giá vị thế, xây dựng chiến lược thương hiệu trở nên dễ dàng hơn. Bên cạnh đó, doanh nghiệp hiểu được khả năng cạnh tranh hiện tại so với đối thủ, xu hướng thị trường và nhiều mục đích khác nhằm xây dựng một chiến lược hiệu quả.
#4. Giá sản phẩm và dịch vụ
Giá sản phẩm và dịch vụ là yếu tố ảnh hưởng quan trọng đến khả năng cạnh tranh của thương hiệu, do đó, doanh nghiệp thường chọn giá là yếu tố đưa vào phạm trù chiến lược.
Chiến lược giá cần được xác định và xây dựng dựa trên nhu cầu khách hàng mục tiêu, mục đích kinh doanh và thị hiếu chung trên thị trường hoạt động nhằm xây dựng một bức tranh chiến lược hoạt động toàn diện, hợp lý và quy củ.
Tầm quan trọng của chiến lược Marketing
Với phạm vi ảnh hưởng rộng, bao hàm nhiều hoạt động hỗ trợ quá trình làm việc, xây dựng thương hiệu và phát triển kế hoạch dài hạn, chiến lược Marketing trở thành một phần không thể thiếu của mỗi tổ chức.
Việc doanh nghiệp lựa chọn, xây dựng chiến lược Marketing toàn diện mang lại nhiều lợi ích như:
#1. Cải thiện doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp
Một chiến lược hiệu quả giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực trong tâm trí khách hàng. Nhờ vậy, khách hàng sẵn sàng chi tiền, và không ngại thực hiện các giao dịch trong thời gian ngắn.
Doanh nghiệp có thể xây dựng các hoạt động tạo mối quan hệ thân thiết và giữ chân khách hàng, thúc đẩy doanh thu lợi nhuận và củng cố sự phát triển bền vững.
#2. Xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực
Nói đến Marketing hay các hoạt động thị trường, hình ảnh thương hiệu đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn của khách hàng.
Chiến dịch Marketing hiệu quả giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực, nhờ vậy vị thế doanh nghiệp được củng cố và tạo nên hình ảnh đáng tin cậy, được xây dựng độc đáo qua những chiến lược và chiến thuật của người làm Marketing.
#3. Marketing chiến lược giúp tối ưu nguồn lực
Hoạt động Marketing đơn thuần yêu cầu quá trình chi tiêu nhằm đảm bảo các tiến trình hoạt động được vận hành bài bản.
Tuy vậy, khoản chi về tài chính và nguồn lực sẽ ảnh hưởng đến kết quả sau cùng của doanh nghiệp. Vì vậy, xây dựng một chiến lược Marketing dựa trên tình hình thực tế, ngân sách hiện tại và nhiều yếu tố ảnh hưởng khác sẽ giúp doanh nghiệp có kế hoạch chi và thu hợp lý, từ đó tối ưu cách thức thực hiện các hoạt động tiếp thị.
#4. Xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững
Sự kết nối tích cực giữa thương hiệu và khách hàng là mục tiêu quan trọng mà doanh nghiệp nào cũng hướng đến nhằm xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Mối quan hệ được xây dựng dựa trên quá trình và trải nghiệm tương tác đôi bên. Việc hiểu và đáp ứng đủ, đúng, tốt các nhu cầu khách hàng tạo ra tệp khách hàng trung thành, và là nền tảng cho các hoạt động phát triển trong tương lai.
Quy trình xây dựng chiến lược Marketing B2B hiệu quả
Xây dựng một chiến lược Marketing phù hợp quyết định đến sự phát triển lâu dài và toàn diện của thương hiệu. Vì vậy, để xây dựng chiến lược, doanh nghiệp cần nắm rõ các quy trình cụ thể như sau:
Bước #1: Hiểu thị trường qua các số liệu phân tích
Hiểu công việc đang làm và bối cảnh thị trường giúp doanh nghiệp ra quyết định nhanh chóng hơn. Các khía cạnh về thị trường cần thiết cho việc xây dựng một chiến lược Marketing bao gồm:
Bức tranh tổng thể về thị trường ngành, bao gồm tình hình, sự thay đổi, xu hướng, khó khăn, thuận lợi, tình hình các đối thủ cạnh tranh.
Khách hàng mục tiêu: Hiểu khách hàng mục tiêu một cách cặn kẽ, tìm hiểu cụ thể các thông tin như họ là ai, nhu cầu là gì, có đặc điểm sở thích và hành vi ra sao, đang tìm kiếm sản phẩm hay dịch vụ nào không?
Giá trị cốt lõi của sản phẩm và dịch vụ muốn tiếp cận thị trường được đánh giá và phân tích, lựa chọn phù hợp giúp thị trường dễ đón nhận sản phẩm và dịch vụ đó hơn.
Để quá trình hiểu bối cảnh thị trường và doanh nghiệp đạt kết quả tốt hơn, doanh nghiệp có thể phân tích thị trường dựa trên các mô hình phổ biến như:
Mô hình SWOT: Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities) và Thách thức (Threats).
Mô hình PESTEL: Chính trị (Political), Kinh tế (Economics), Xã hội (Social), Công nghệ (Technological), Môi trường (Environmental), Pháp lý (Legal).
Bước #2: Xác định và xây dựng mục tiêu chi tiết
Sau khi hiểu được bối cảnh thị trường và nội bộ như thị trường cạnh tranh, tệp khách hàng, hoạt động đối thủ,... doanh nghiệp dễ dàng đưa ra mục tiêu một cách thực tế dựa trên hoạt động doanh nghiệp. Quá trình này cần sự thảo luận và đồng thuận giữa các thành viên trong nhóm.
Mục tiêu Marketing cần đáp ứng tiêu chí SMART, trong đó bao gồm S (Specific): Sự cụ thể; M (Measurable): Có thể đo lường được; A (Achievable): Tính khả thi, đảm bảo mục tiêu đề ra có thể đạt được; R (Relevant): Mức độ phù hợp và liên quan với tình hình tổng quan; T (Timebound): Được thực thi trong khung thời gian nhất định.
Ví dụ: Tăng số lượng khách hàng chuyển đổi từ khách vãng lai ghé thăm website sang khách mua sản phẩm A lên 10% trong quý đầu tiên của 2026.
Bước #3: Xác định và hiểu khách hàng mục tiêu
Quá trình xác định và phân loại khách hàng mục tiêu giúp doanh nghiệp đưa ra kế hoạch hoạt động phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiện tại, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Các tiêu chí phân loại khách hàng thường dựa trên nhân khẩu học, hành vi tiêu dùng, sở thích, đặc điểm tâm lý, thị hiếu, và nhiều yếu tố khác theo từng thời điểm khác nhau.
Bước #4: Hiểu và tận dụng giá trị cốt lõi của thương hiệu
Xây dựng giá trị cốt lõi và nổi bật qua các thông điệp của từng thương hiệu nhằm truyền tải đúng và đủ thông tin đến khách hàng tiềm năng. Các thông điệp cần thể hiện được hai khía cạnh chính bao gồm đặc điểm giá trị của thương hiệu và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng đang cần.
Bước #5: Xây dựng và áp dụng chiến lược phù hợp
Sau khi xác định rõ các yếu tố bên ngoài và hiểu thị trường, doanh nghiệp nhanh chóng xây dựng và đưa chiến lược Marketing phù hợp đi vào hoạt động.
Các chiến lược Marketing phổ biến thường được áp dụng có thể kể đến như:
Chiến lược Marketing cạnh tranh
Chiến lược Marketing sản phẩm
Chiến lược Marketing giá
Chiến lược Marketing mix
Và nhiều chiến lược khác tuỳ thuộc vào định hướng kinh doanh của tổ chức. Một doanh nghiệp có thể định hướng theo nhiều chiến lược và không cần chỉ đơn thuần thực hiện một chiến lược nhất định xuyên suốt.
Bước #6: Hành động dựa trên các chiến lược đã giao
Sau khi xác định xong các chiến lược và phổ biến cho đội ngũ, doanh nghiệp bước vào giai đoạn thực thi. Bên cạnh kế hoạch, doanh nghiệp chú trọng lựa chọn đa kênh phục vụ mục tiêu tiếp thị phù hợp.
Các hoạt động đều cần theo sát giá trị cốt lõi và đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp. Quá trình phân bổ đội ngũ và cá nhân phụ trách giúp đảm bảo các hoạt động đều được chịu trách nhiệm và xử lý theo đúng thời gian đề xuất.
Bước #7: Đo lường hiệu suất và đánh giá
Nhằm đánh giá hiệu suất hoạt động, doanh nghiệp cần theo dõi và ghi nhận số liệu nhằm đánh giá lại toàn bộ quá trình.
Mục tiêu của việc đánh giá nhằm mang lại góc nhìn tổng quan cho các hoạt động đã diễn ra, ghi nhận những hoạt động mang lại kết quả tốt với những nỗ lực từ đội ngũ và cá nhân xứng đáng; Đánh giá các hoạt động khác khía cạnh ổn/không ổn, từ đó đưa ra các đề xuất và điều chỉnh hợp lý.
Chiến lược Marketing thành công dành riêng cho SME
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh hiện nay, doanh nghiệp lựa chọn thực hiện nhiều chiến lược nhằm tạo nên lợi thế và hướng đến mục tiêu kinh doanh. Sau đây là một vài chiến lược Marketing phổ biến dành cho các SME.
Chiến lược phát triển sản phẩm
Chiến lược sản phẩm được xây dựng theo dài hạn, định hướng tập trung chính vào sản phẩm dịch vụ qua các hoạt động phát triển, Marketing, quản lý, v.v. Để thực hiện một chiến lược sản phẩm tốt, doanh nghiệp cần xác định và bóc tách chi tiết các thông tin về sản phẩm/dịch vụ muốn truyền tải, bao gồm các khía cạnh như:
Khách hàng mục tiêu: Họ đang gặp khó khăn gì, mong muốn xử lý những vấn đề nào, nhu cầu của họ hiện tại là gì?
Giá trị cốt lõi: Sản phẩm mang lại giá trị gì nổi bật, và độc đáo? Giá trị sản phẩm cần được xây dựng dựa trên thời gian xuyên suốt, nhằm không những mang lại lợi ích lâu dài, tối đa lợi nhuận mà còn là đặc điểm giúp thương hiệu nổi bật lên giữa các đối thủ cạnh tranh.
Mục tiêu sản phẩm: Tuỳ theo từng giai đoạn, văn hoá và định hướng mà mục tiêu sản phẩm được xây dựng khác nhau. Những mục tiêu thường thấy bao gồm hỗ trợ phát triển doanh số, xây dựng thương hiệu, chim mồi, dẫn đầu thị trường,...
Định vị sản phẩm: Bên cạnh định vị thương hiệu, một sản phẩm cũng cần định vị để khách hàng dễ dàng nhớ đến. Quá trình định vị cần đi đôi với mục đích doanh nghiệp, giá trị doanh nghiệp và các hoạt động Marketing đi kèm cần đáp ứng hỗ trợ và xoay quanh giá trị định vị ấy.
Lộ trình phát triển: Quá trình phát triển một sản phẩm luôn trải qua các giai đoạn như lên kế hoạch, ra mắt, tăng trưởng, bão hoà và suy thoái. Việc nắm bắt quy luật và hiểu lộ trình sản phẩm giúp doanh nghiệp lên được kế hoạch giúp kéo dài tuổi thọ sản phẩm, duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực, hoặc xây dựng chiến lược phát triển hệ sinh thái toàn diện cho sản phẩm dịch vụ nhằm hạn chế các rủi ro không đáng có.
Chiến lược Marketing sản phẩm rất đa dạng, tuy vậy, thông thường sẽ phân bố theo mục tiêu hoạt động, phương thức tiếp cận thị trường, đối tượng người dùng và thời gian áp dụng chiến lược vào hoạt động. Các chiến lược sản phẩm thường thấy như:
Chiến lược sản phẩm định vị theo giá trị: Chiến lược này thường tập trung vào khách hàng và chỉ rõ giá trị mà sản phẩm này mang đến.
Chiến lược theo định giá: Khi các giá trị, vị trí phân phối trở thành yếu tố thứ 2, bên cạnh việc xây dựng sản phẩm thì nhà hoạch định chiến lược sẽ đưa sản phẩm với giá cả lên ưu tiên hàng đầu. Tuỳ vào mục tiêu hiện tại, các chiến lược giá xây dựng khác nhau nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu, như định giá thâm nhập, định giá hớt váng, định giá cạnh tranh,...
Chiến lược dựa trên nhu cầu thị trường: Đây là chiến lược mà sản phẩm được linh hoạt thay đổi dựa trên các nhu cầu và phản hồi của thị trường. Các nhu cầu này dựa trên báo cáo nội bộ hoặc các đánh giá khách hàng từ nhiều nguồn nhằm mang đến quyết định sáng suốt nhất.
Chiến lược vòng đời sản phẩm: Để thực hiện chiến lược này, doanh nghiệp cần hiểu rõ lộ trình hay vòng đời của một sản phẩm thường trải qua. Với những giai đoạn, doanh nghiệp sẽ xây dựng dựa trên các chiêu thức và chiến thuật khác nhau nhằm đảm bảo phù hợp và tối ưu nhất doanh thu đến từ sản phẩm.
Chiến lược giá
Chiến lược Marketing giá là một giải pháp khác, quan trọng không kém bên cạnh sản phẩm, giúp doanh nghiệp xây dựng sản phẩm trở nên hoàn thiện hơn trước khi đến với tay người dùng. Chiến lược này sẽ lấy giá là yếu tố chính nhằm xây dựng chiến lược, dựa trên các thông tin như:
Mục tiêu: Dẫn đầu thị trường, hay nhằm cải thiện doanh số,...
Cách thức thực hiện: Doanh nghiệp tập trung xây dựng dựa trên quy trình, quy mô, kiểm soát chi phí, công nghệ,...
Tận dụng lợi thế cạnh tranh: Duy trì lâu dài giá trị biểu giá ngay cả khi có rủi ro về thị trường hoặc chiến tranh giá, xây dựng nền vững chắc tạo ra các rào
Các chiến lược giá thường gặp bao gồm:
Chiến lược giá thấp: Giá thấp hơn đối thủ nhưng giá trị tương đương nhằm thu hút khách hàng, tăng doanh thu.
Chiến lược dẫn đầu chi phí: Thường gặp ở những phân khúc thị trường nhỏ, hẹp, doanh nghiệp có quyền đưa ra mức giá thấp hoặc độc quyền.
Chiến lược phân phối
Chiến lược Marketing phân phối bao gồm các quy trình, bản kế hoạch chi tiết, tập trung vào hành trình xây dựng kênh phân phối chiến lược, giúp sản phẩm và dịch vụ đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng, đúng nơi và đúng lúc nhất.
Để đảm bảo điều trên, doanh nghiệp cần hiểu rõ khách hàng, xây dựng kế hoạch và mạng lưới phân phối bài bản, tận dụng từng điểm chạm nhằm tối ưu sự hiện diện của doanh nghiệp.
Các yếu tố thường được cân nhắc trong quá trình xây dựng chiến lược Marketing bao gồm:
Kênh phân phối: Đặc điểm các kênh như đại trà, chuyên biệt, độc quyền,... phù hợp với từng sản phẩm và dịch vụ nhất định.
Quy trình hậu cần (Logistic) và vận hành: Đặc thù cho một vài ngành nghề nhất định, như sản xuất, buôn bán nông sản số lượng lớn,... cần khu vực hỗ trợ quản lý kho bãi, công nghệ xử lý đơn,...
Trải nghiệm khách hàng: Doanh nghiệp ưu tiên tính tiện lợi và sự dễ tiếp nhận, đa kênh (Omnichannel) hiện nay đang là xu thế, với doanh nghiệp
Chiến lược Marketing Mix
Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh hiện nay, việc sở hữu một chiến lược Marketing hiệu quả là yếu tố then chốt mang đến thành công. Xây dựng một bản Marketing Mix toàn diện là yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp xử lý hoạt động thị trường trên hầu hết mọi kế hoạch cần thiết.
Marketing Mix là bao gồm tổng hợp nhiều hoạt động trên các khía cạnh doanh nghiệp, tập hợp các công cụ và yếu tố mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu Marketing của mình. Marketing truyền thống thường được biết đến với mô hình 4P:
Product (Sản phẩm): Sản phẩm và dịch vụ doanh nghiệp bán (gồm chất lượng, thiết kế, thương hiệu, bao bì, dịch vụ đi kèm).
Price (Giá): Mức giá và chiến lược định giá (chiết khấu, giảm giá, khuyến mãi, điều khoản thanh toán, v.v).
Place (Phân phối): địa điểm và các cách thức sản phẩm được phân phổi để đến tay khách hàng (kênh phân phối, logistics, vị trí cửa hàng).
Promotion (Quảng bá): Các hoạt động truyền thông được xây dựng với mục tiêu nâng cao thị trường sản phẩm, nâng cao nhận biết về sản phẩm/dịch vụ (Gồm các hoạt động như quảng cáo, PR, khuyến mãi, bán hàng trực tiếp, v.v).
Bên cạnh mô hình 4P, mô hình còn được mở rộng thành 7P cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, với các yếu tố mới được đưa vào xem xét như: Con người (People), Quy trình (Process) và các hiện vật, minh chứng vật lý (Physical Evidence) khác.
Thương hiệu và các chiến lược Marketing nổi bật
Nestle và văn hoá thưởng thức cafe
Một trong những chiến dịch Marketing sản phẩm đáng cân nhắc khám phá đến từ thương hiệu Nestle trong việc đưa cafe vào văn hóa người Nhật. Tại Nhật Bản, văn hoá trà đạo được ưa chuộng và phổ biến hơn cafe, đây trở thành một thách thức khi Nestlé quyết định đưa sản phẩm cafe Nestle vô thị trường Nhật Bản.
Chiến lược Marketing của cafe Nestle tại Nhật Bản
Qua quá trình nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, Nestle nhận ra thói quen hay sự thân thuộc là một trong những yếu tố quan trọng. Do đó, thương hiệu đã đi đến một chiến lược Marketing sản phẩm thú vị, đó là tung ra thị trường một loại cafe có vị... kẹo.
Và tệp khách hàng được nhắm đến trong giai đoạn này chính là trẻ em, sản phẩm sẽ đảm bảo các yêu cầu để sản xuất và kinh doanh những sản phẩm ăn uống cho trẻ em theo luật.
Theo thời gian, sản phẩm này đã dần giúp Nestle thâm nhập thị trường Nhật Bản hiệu quả. Một thế hệ trẻ em sau đó thích chúng, và dần dần điều này biến cafe trở thành thức uống quen thuộc.
Nhờ vậy, văn hóa uống cafe của người Nhật đã thay đổi từ trà đạo sang con số tiêu thụ cafe trung bình 2kg cafe/năm, giúp Nestle trở thành ông trùm dẫn đầu trong ngành cafe tại Nhật Bản.
Tương ớt Heinz
Heinz là hãng xốt chấm, phổ biến rộng rãi trên 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Cũng giống nhiều thương hiệu xốt chấm khác, thị trường này mang mức độ cạnh tranh khốc liệt và dễ bị thay thế bởi nhiều sản phẩm tương tự khác.
Chiến dịch Marketing của Heinz
Vậy đâu là điểm mạnh giúp tương Heinz trở nên khác biệt?
Đó là chiến lược Marketing mix của nhà Heinz, sự bài bản và thu hút trong các định hướng bên dưới sẽ giúp hiểu hơn về thương hiệu này.
Thương hiệu đẩy mạnh truyền thông giá trị giao thoa giữa sự truyền thống và đổi mới, đảm bảo giữ vững bản sắc thương hiệu từ xưa đến nay nhưng bắt kịp xu thế mới qua việc gần gũi với khách hàng tiềm năng.
Các hoạt động duy trì sự nhất quán xuyên suốt quá trình nhận diện hình ảnh và tối ưu hoạt động tại các điểm chạm phù hợp.
Đa dạng kênh truyền thông, tận dụng sự tiến nhanh và xa của các xu hướng TikTok nhằm tạo ấn tượng ngay lập tức và thu hút người tiêu dùng thông qua các chiến dịch truyền thông xã hội.
Hợp tác với người nổi tiếng nhằm truyền tải thông điệp về sản phẩm.
Ra mắt các sản phẩm phiên bản giới hạn nhằm kích thích sự tò mò và tính sở hữu của người dùng, ứng dụng hiệu ứng tâm lý và tạo cảm giác cấp bách (FOMO).
Dù trải qua nhiều ý tưởng đột phá, doanh nghiệp vẫn đảm bảo tính xác thực và sự tin tưởng luôn là cốt lõi của thương hiệu.
Heinz định vị mình là một thương hiệu cao cấp trong lĩnh vực gia vị và xây dựng chiến lược định giá dựa trên các chiến dịch như.
Chiến lược định giá cao: Tạo nên tầng giá cao hẳn so với đối thủ, đi đôi với chất lượng cảm nhận và sự tín nhiệm của sản phẩm trong tâm trí khách hàng.
Chiến lược khuyến mãi theo gói: Nhằm đẩy mạnh doanh thu, giải phóng hàng tồn kho,... giúp bán theo gói sản phẩm của doanh nghiệp.
Xây dựng chiến lược Marketing toàn diện
Chiến lược Marketing hiệu quả được xây dựng dựa trên giá trị cốt lõi của sản phẩm và độ nhạy bén của doanh nghiệp với thị trường.
Vì vậy, một nền tảng công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp các hoạt động Marketing và cung cấp thông số chuyên sâu giúp đánh giá, xem xét và dự đoán hoạt động hiện tại, cũng như xu thế quốc tế được doanh nghiệp đón nhận.
Zoho Marketing Plus là bộ sản phẩm thông minh được phát triển bởi Zoho, với đa dạng các công cụ được tích hợp giúp xử lý nhiều tác vụ.
Giải pháp này hỗ trợ xuyên suốt và toàn diện các hoạt động Marketing như lên chiến dịch email Marketing, quản lý các kênh mạng xã hội, xử lý tự động hoá các hoạt động Marketing khác, SEO, phân tích website, xây dựng landing page, quản lý thương hiệu, quản lý chiến lược, v.v.
Tất cả các hoạt động đều được tập trung hoá và quản lý tại một giao diện duy nhất, điều này giúp người dùng Marketing dễ dàng tương tác đa kênh, quản lý tác vụ và cả nhân sự thực thi một cách hiệu quả. Các chiến lược, ngân sách, và nhiều thành thành tố khác cũng được xây dựng một cách bài bản và hiệu quả.
Zoho Marketing Plus còn linh hoạt trong việc tích hợp cùng nhiều nền tảng khác, hỗ trợ kết nối xuyên phòng ban đảm bảo người quản lý xây dựng một quy trình liền mạch. Ứng dụng tích hợp không dừng ở sản phẩm Zoho mà còn đến từ các bên thứ 3 phổ biến khác, giúp doanh nghiệp dễ dàng thích ứng với công nghệ mới.
Lời kết
Tóm lại, chiến lược Marketing cần thiết với mọi doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Lựa chọn các loại hình chiến lược tiếp cận phù hợp với tính chất ngành, văn hoá, định hướng, tình hình hoạt động và bối cảnh thị trường giúp doanh nghiệp vững chãi hơn trong quá trình xây dựng thương hiệu và mở rộng thị trường.
Hiểu được quá trình phát triển, cũng như những mong muốn và các thách thức hiện có, hệ sinh thái Zoho giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược Marketing hoàn chỉnh cùng nền tảng Zoho Marketing Plus với đa dạng tính năng thông minh, xử lý tác vụ chuyên nghiệp dựa trên bối cảnh và tình hình doanh nghiệp.
Nền tảng số giúp doanh nghiệp nhìn nhận thị trường, đánh giá tình hình hoạt động và gợi ý các khía cạnh xây dựng thị trường hiệu quả. Khám phá ngay Zoho Marketing Plus và đăng ký trải nghiệm thử các nền tảng số hiện đại ngay tại đây.
Comments