O e-mail ainda é o centro da comunicação profissional. Por isso, escolher uma plataforma de e-mail empresarial continua sendo muito importante para todas as empresas, independentemente do porte.
Mas, com tantas opções no mercado, encontrar a plataforma certa pode ser um desafio, especialmente quando a confiabilidade, segurança e produtividade estão em jogo.
Entre as soluções mais populares, Zimbra e Zoho Mail se destacam. Ambas prometem eficiência, mas qual delas realmente atende melhor às necessidades da sua empresa?
Se você está em busca de uma ferramenta de e-mail corporativo segura, escalável, com boa relação custo-benefício e integração com outras soluções, este comparativo é para você.
Neste post, vamos analisar os diferenciais, recursos, preços, segurança, vantagens e limitações de cada plataforma.
O que é Zimbra e para que serve?
Zimbra é uma plataforma de colaboração empresarial que oferece um conjunto de ferramentas de comunicação e produtividade, com serviço de e-mail corporativo. Ela é conhecida por seu modelo de código aberto (open source).
Assim, a plataforma pode centralizar e facilitar a comunicação corporativa, com suporte a IMAP/POP, calendário, agenda, políticas de segurança e mais.
O Zimbra pode ser instalado em servidores próprios (on-premises) ou oferecido por provedores como um serviço em nuvem. Ele oferece flexibilidade e opções de personalização.
Anteriormente, o Zimbra era frequentemente escolhido por empresas que ainda dependiam de servidores locais. Mas, em seu site oficial, o Zimbra anunciou que descontinuará várias versões do seu serviço de e-mail em um futuro próximo.
Conheça as principais diferenças entre Zoho Mail e Zimbra
O Zoho Mail é um provedor de e-mail empresarial que faz parte do ecossistema Zoho Workplace. Ele oferece uma interface intuitiva e também inclui ferramentas avançadas de colaboração, como Fluxos, Tarefas, Notas, calendário integrado e recursos de IA nativos.
O Zoho Mail é altamente seguro, e tem uma série de recursos administrativos, como gerenciamento de usuários, acesso ao painel de controle e políticas de segurança.
Escolher a ferramenta de e-mail certa para sua empresa exige atenção a diversos fatores. A seguir, confira as principais diferenças entre os webmails Zoho Mail e Zimbra:
1. Serviços oferecidos
O Zimbra foca principalmente no e-mail, calendário, tarefas e contatos. Algumas versões oferecem chat e ferramentas básicas de colaboração, mas normalmente é preciso integrar com soluções externas para expandir funcionalidades.
O Zoho Mail vai além do e-mail. Faz parte do ecossistema Zoho, oferecendo um pacote completo com agenda, tarefas, notas, chat integrado, armazenamento de arquivos, além de integrações com outros softwares. Assim, ele oferece um ambiente mais completo.
2. Interface e experiência do usuário
A plataforma Zimbra tem interface funcional, mas mais tradicional e técnica. Usuários com menos familiaridade podem achar a navegação menos intuitiva, especialmente em versões autogeridas.
O Zoho Mail tem interface muito intuitiva, com foco em usabilidade, navegação fluida e recursos acessíveis com poucos cliques. Tem modo escuro, organização por abas e painel de visualização personalizável. Ele oferece a melhor experiência de uso.
3. Segurança
O Zimbra tem bons recursos de segurança (SSL, criptografia e autenticação), mas depende da configuração do servidor (em versões self-hosted). A segurança pode variar conforme o provedor de hospedagem ou TI da empresa.
O Zoho Mail conta com criptografia em repouso e em trânsito, autenticação multifator (MFA), anti-spam com aprendizado de máquina, detecção de phishing e conformidade com GDPR, CCPA e outras normas.
4. Colaboração em produtividade
O Zimbra tem funcionalidades básicas de colaboração, como pastas e calendários compartilhados, mas menos robustas. Não possui ferramentas integradas de produtividade.
O Zoho Mail tem um ambiente de trabalho completo com ferramentas colaborativas integradas (e-mails compartilhados, comentários internos, grupos, tarefas, calendários integrados, entre outros).
A plataforma tem foco total em produtividade colaborativa e sincronizada, e o melhor: faz parte da suíte de produtividade Zoho Workplace, que, além do Zoho Mail, entrega mais 7 aplicativos para que o seu escritório funcione pelo melhor preço do mercado.
5. Personalização e integração
O Zimbra é altamente personalizável, especialmente na versão open source. No entanto, requer conhecimentos técnicos para configurar e integrar com outras ferramentas.
O Zoho Mail é personalizável e integrável com mais de 50 ferramentas do ecossistema Zoho e de terceiros (Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Zapier etc.). Tem um painel de administração intuitivo com configurações flexíveis, gerando agilidade e facilidade.
6. Preço
No Zimbra, o preço varia conforme o provedor, hospedagem e versão (open source ou comercial):
O Zimbra Network Edition (versão paga) pode custar de R$ 20 a R$ 40 por usuário/mês, dependendo da revenda ou implementação.
Na versão gratuita (open source), a empresa precisa arcar com os custos de servidor, manutenção e suporte técnico.
Enquanto isso, o Zoho Mail é mais vantajoso, por oferecer preço fixo, previsível e com suporte incluso, além de pacotes adaptáveis às necessidades da sua empresa.
Plano Mail Lite: R$ 5,25/mês por usuário (5 GB)
Plano Mail Premium: R$ 17/mês por usuário (50 GB + ferramentas avançadas)
Ele tem teste gratuito de 15 dias disponível, conta com servidor e suporte já inclusos, e pertence ao Zoho Workplace, que, por ser uma suite de produtividade com 8 aplicativos essenciais para o seu escritório, possui um excelente custo-benefício.
7. Suporte e manutenção
O suporte do Zimbra depende da versão e do provedor. Na versão open source, não há suporte oficial. A empresa precisa manter uma equipe técnica para instalação, atualizações e resolução de problemas.
O Zoho Mail apresenta suporte técnico 24/7, com atendimento em português, e atualizações automáticas, sem necessidade de equipe técnica interna. O suporte é centralizado, confiável e constante.
Então, se a sua empresa busca uma solução completa, segura, acessível, fácil de usar e com suporte confiável, o Zoho Mail se apresenta como a melhor escolha. Entenda mais!
Por que o Zoho Mail é uma melhor alternativa ao Zimbra webmail?
Embora o Zimbra Webmail seja uma opção conhecida, o Zoho Mail se destaca como uma alternativa mais moderna, especialmente para empresas que buscam produtividade, suporte e bons preços.
Enquanto o Zimbra tem uma interface mais tradicional e técnica, o Zoho Mail oferece um design limpo, responsivo e centrado na experiência do usuário. A navegação é simples, rápida e pensada para facilitar o dia a dia do profissional.
Segundo pesquisas da CNN, o Zoho Mail se mostra uma escolha de alta qualidade e segurança para empresas de todos os tamanhos e segmentos. Além disso, ele lidera o ranking dos e-mails mais bem avaliados no Reclame Aqui, ficando em primeiro lugar com a nota 8.9.
Além do e-mail, o Zoho Mail faz parte de uma suíte empresarial completa. O Zimbra, por outro lado, é mais limitado e depende de integrações externas.
Com o Zoho Mail, sua empresa conta com suporte especializado. No Zimbra, o suporte depende da versão e do fornecedor.
O Zoho Mail tem planos a partir de R$ 5,25 por usuário/mês, já o Zimbra pode envolver custos ocultos com servidores, técnicos, licenças e mais.
A Zoho oferece planos simples e transparentes, sem custos ocultos. Você economiza em infraestrutura e licenciamento, sem patches manuais ou complicações de instalação.
A colaboração também é maior com os Streams do Zoho Mail: você pode curtir, comentar e marcar seus colegas de equipe. Compartilhe arquivos usando controles e permissões de acesso para colaborar sem esforço.
Assim, o Zoho Mail é claramente a melhor alternativa. Ele reduz custos, aumenta a produtividade e elimina complexidades.
Conclusão
O Zoho Mail se destaca como uma solução moderna, e o melhor: ele faz parte do Zoho Workplace, uma suíte integrada de produtividade com segurança avançada e preços acessíveis.
Entenda como o Zoho Workplace combate o vazamento de dados!
Trata-se de um ecossistema completo para o seu escritório: tudo em um só lugar, com interface amigável e excelente custo-benefício. Além do Zoho Mail, você terá:
Zoho Cliq - chat corporativo, com chamadas de voz/vídeo, canais temáticos, bots e integrações.
Zoho WorkDrive - armazenamento em nuvem colaborativo, com segurança e controle total.
Pacote Office - Zoho Writer, Sheet e Show, para processar documentos, planilhas e slides.
Zoho Meeting - hospedagem de videoconferências e webinars seguros, com possibilidade de gravações.
Zoho Connect - intranet social corporativa, que funciona como uma verdadeira rede social para a sua empresa.
Você pode, por exemplo, editar um documento no Writer durante uma chamada no Cliq, agendar uma reunião no calendário diretamente de um e-mail ou compartilhar arquivos do WorkDrive durante uma videoconferência no Meeting.
Além disso, recursos de automação e inteligência artificial (Zia) ajudam a sugerir textos, prever tarefas, automatizar e otimizar a rotina de trabalho.
O Zoho Workplace é tudo o que a sua empresa precisa para trabalhar de forma colaborativa, segura e eficiente, com preço justo e suporte.
Experimente o Zoho Workplace e revolucione a sua rotina de trabalho!
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