O e-mail spoofing é uma das ameaças cibernéticas mais comuns e perigosas que as empresas enfrentam.
Através desse golpe, informações pessoais e financeiras podem ser roubadas, a vítima pode sofrer sérios prejuízos, danos à reputação e diversas outras dores de cabeça.
Para entender como evitar esse problema e proteger os dados dos seus clientes e da sua empresa, confira dicas!
O que é spoofing?
Spoofing é uma técnica usada para falsificar o remetente de um e-mail, fazendo parecer que ele vem de uma fonte confiável, a fim de enganar o destinatário para que ele revele informações, clique em links maliciosos e mais.
O objetivo é captar informações sensíveis, ter acesso não autorizado a sistemas, causar danos ou realizar outras atividades maliciosas sem ser detectado.
O que significa o termo spoofing?
O hacker manipula o campo "De:" no cabeçalho do e-mail para que pareça que a mensagem vem de uma fonte legítima. O conteúdo é elaborado para ser convincente e relevante, e ainda existem links para sites falsos que coletam dados ou instalam malware nos dispositivos.
Por isso, o termo spoofing vem do inglês “spoofer”, que significa “fingir”, “enganar”, “ludibriar” ou “imitar”.
Desde o século XIX, foi atribuído ao comediante inglês Arthur Roberts e referia-se a um jogo de truques e enganos. Evoluiu para se tornar sinônimo de paródia, e, atualmente, é mais usado para descrever as ações do crime cibernético que falsifica a identidade.
Qual a diferença entre o spoofing e phishing?
Spoofing e phishing representam diferentes tipos de ameaças. Como você viu, o spoofing é uma técnica onde um hacker falsifica a identidade de uma comunicação para roubar informações, espalhar malware ou obter acesso não autorizado a sistemas.
Já o phishing é um tipo de ataque para obter informações sensíveis, como senhas e dados de cartão de crédito, por meio de mensagens ou sites fraudulentos. As informações do destinatário são manipuladas para que a vítima aja de forma impulsiva.
Ou seja, o primeiro foca na identidade falsa, para tornar certos tipos de ataques cibernéticos mais críveis, enquanto o segundo busca induzir a vítima a realizar ações.
As técnicas podem ser aplicadas juntas, pois o spoofing pode facilitar o phishing.
Quais os principais tipos de spoofing
O spoofing é uma ameaça séria, que pode ter vários tipos:
Spoofing de ID
O hacker falsifica o endereço IP para se passar por uma fonte legítima e mascarar sua identidade e localização. É muito usado em ataques cibernéticos de negação de serviço (DDoS) e para obter acesso não autorizado.
Spoofing de e-mail
Falsifica o endereço de email do remetente para que pareça que a mensagem vem de uma fonte confiável. O objetivo é induzir o destinatário a clicar em links maliciosos ou fornecer dados.
Spoofing de DNS
Também conhecido como “envenenamento de cache DNS”. Nesse ataque, o hacker altera as conexões de rede para redirecionar os acessos de um site para uma cópia falsa, no intuito de roubar dados.
Spoofing de chamadas e/ou SMS
Aqui, o hacker se passa por um número telefônico legítimo para fazer chamadas ou enviar mensagens SMS, na tentativa de enganar os usuários.
Caller ID Spoofing
Neste método, o atacante manipula o identificador de chamadas para que pareça que a ligação está vindo de um número confiável. Por isso, é comum em fraudes telefônicas.
Como Zoho Mail protege seus emails de spoofing
Quando falamos de e-mail corporativo, a confiança é tudo. É por isso que o Zoho Mail vai muito além de uma simples caixa de entrada: ele é uma solução completa, segura e profissional, criada para empresas que não podem ter sua comunicação comprometida.
Nele, você acelera a colaboração e produtividade com calendário integrado, notas e tarefas (organização da equipe sem precisar sair do e-mail), Streams (estilo de rede social para reduzir a sobrecarga de mensagens) e mais.
Você precisa da tecnologia certa para evitar ameaças como o spoofing, e o Zoho Mail usa uma combinação poderosa de técnicas e protocolos de segurança cibernética para a proteção contra ataques.
Além disso, no Zoho Mail, você terá autenticação multifator (MFA) para impedir acessos não autorizados, filtros antispam avançados, e criptografia de ponta a ponta, que protege dados em trânsito e em repouso.
Adotar a plataforma significa blindar sua comunicação contra ameaças digitais como o spoofing.
Entenda mais sobre como configurar o padrão de segurança com o Zoho Mail!
Como identificar e resolver o ataque de email spoofing
Então, entenda as medidas necessárias para garantir a segurança de suas comunicações por email:
Embora o remetente possa parecer familiar, o endereço de e-mail real pode ser diferente. Preste atenção a pequenos erros de digitação ou domínios suspeitos.
Analise o conteúdo, já que e-mails spoofing frequentemente contêm solicitações urgentes, links suspeitos (que, ao passar o mouse, mostram URLs diferentes do texto exibido), falhas gramaticais e mais.
Examine os cabeçalhos do email para detalhes técnicos sobre a origem. Isso pode revelar discrepâncias no caminho do servidor que indicam spoofing. Existem boas ferramentas que te ajudam nessas análises.
Se não espera um anexo de um remetente, não o abra sem verificar sua autenticidade.
Capacite os colaboradores para que eles também saibam como agir.
Caso o seu e-mail tenha sido fraudado, mensagens de e-mails não recebidos ou de falha na entrega na sua caixa de entrada, quando você nunca enviou aquela mensagem, são indícios de que há algo errado. Então, mantenha a atenção.
Conte com boas tecnologias e protocolos de segurança, filtros de e-mail, autenticação Multifator, antivírus, controle de acessos e relatos imediatos sobre qualquer e-mail suspeito detectado por um dos colaboradores.
Conclusão
A plataforma Zoho Mail é parte do Zoho Workplace, uma suíte de produtividade e colaboração com uma variedade de aplicativos para o seu ambiente de trabalho. E, claro, com todos os recursos de segurança que você precisa para seu escritório.
Você terá, além do Zoho mail:
Zoho Cliq, chat corporativo com chamadas de voz e vídeo, compartilhamento de arquivos e mais.
Zoho WorkDrive, plataforma de armazenamento em nuvem, colaboração e compartilhamento de arquivos.
Pacote Office: Zoho Writer, processador de texto online, Zoho Sheet, aplicativo de planilhas online, e Zoho Show, para criação de apresentações.
Zoho Meeting, plataforma de videoconferência e webinars.
Zoho Connect, intranet social corporativa.
Todos os aplicativos estão totalmente integrados, proporcionando uma experiência de usuário fluida e totalmente segura, com todos os recursos que falamos acima e muito mais.
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