الأمان والخصوصية

يوفّر لك تطبيق Zoho Assist حلاً عبر الإنترنت مع واجهة مستخدم خالية من التعقيد. ليس الأمان مصدرًا للقلق مع المصادقة الثنائية الاتجاهات وشهادة SSL والتوافق مع كل برامج مكافحة الفيروسات الرئيسية. يمكنك بدء جلسة في بضع ثوانٍ من دون انتظار تغيير العميل تكوين الوكيل أو جدار الحماية الخاص به.

SIGN UP FOR FREE (الاشتراك مجانًا)

Two-factor authentication

المصادقة المتعددة العوامل

احمِ حسابك بطبقة أمان إضافية بفضل عملية تحقق إضافية، هذا فضلاً عن إمكانية استخدام خدمة الرسائل القصيرة (SMS) وكلمة المرور لمرة واحدة (OTP) المستندة إلى الوقت كعوامل ثانوية للمصادقة بهدف حماية حسابك من الاحتيال على الإنترنت.

راقب أداء مؤسستك مع Action Log Viewer.

يساعدك Action Log Viewer على تتبع الأنشطة التي يتم تنفيذها في مؤسستك لأغراض التدقيق والأغراض الإدارية. 

Action Log viewer
Firewall friendly

التوافق مع جدار الحماية

يمكنك إنشاء اتصالات عن بُعد وتكوين أجهزة كمبيوتر لـ unattended access (الوصول غير المُراقب) بسرعة فائقة. لا داعٍ للقلق بشأن الاستثناءات أو المنافذ في تكوين جدار الحماية الخاص بالعميل أو وكيل العميل التي تعرّض أمن الإنترنت للخطر طوال الوقت.

أمان بفضل تشفير SSL وAES بطول مفتاح 256 بت.

يتم تبادل البيانات في Zoho Assist خلال الجلسة من خلال البروتوكولَين طبقة المنافذ الآمنة (SSL) ومقياس التشفير المتقدم (AES) بطول مفتاح 256 بت. تجدر الإشارة إلى أن الجلسات آمنة ومؤمنة ضد أي تسلل أو عبث بالبيانات التي تمت مشاركتها.

SSL encryption
Antivirus Compatible

التوافق مع برامج مكافحة الفيروسات.

يجب أن يكون الدعم عن بُعد و Remote Access software (برنامج الوصول عن بُعد) متوافقَين مع برنامج مكافحة الفيروسات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بدون عناء. وتجدر الإشارة إلى توافق Zoho Assist مع كل برامج مكافحة الفيروسات الرئيسية.

جلسات آمنة عند انتهاء مهلة الجلسة غير النشطة.

لا داعٍ لتقلق أنت وعميلك بشأن بقاء الجلسات الخاملة مفتوحة. وفي ما يتعلق بمهلة الجلسة غير النشطة، فسيتم إنهاؤها تلقائيًا إذا تُركت خاملة بعد فترة زمنية محددة مسبقًا.

Inactive session timeout
Data annonymization

إزالة البيانات الشخصية لحماية الخصوصية.

تتعلق خصوصية الإنترنت بحماية المعلومات الحساسة والخاصة. مع إزالة البيانات الشخصية، نحمي معلومات التعريف الشخصية (PII) مثل عناوين بروتوكولات الإنترنت الخاصة بالفنيين وعناوين البريد الإلكتروني للعملاء وعناوين بروتوكولات الإنترنت للعملاء، ما يسمح لك بإخفاء مصدر المعلومات في أي وقت. 

وصول مستند إلى الموافقة ومطالبة بتأكيد الجلسة.

مع تأكيد الجلسة، اسمح لعملائك بالموافقة على الفني الذي يحاول إنشاء جلسة unattended access (وصول غير مُراقب). علاوةً على ذلك، يمكنك حتى إجراء تخصيص لتعيين حد المهلة ورسالة التأكيد.

Session Confirmation
  • الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

    دائمًا ما نضع حماية الخصوصية نصب أعيننا، ولذلك وضعنا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على رأس قائمة أولوياتنا في العام الماضي.

    Learn more (معرفة المزيد)

  • الأمان

    كن مطمئنًا مع Zoho Assist، مجموعتنا الشاملة التي تضمّ عمليات وسياسات وتقنيات تضمن أمان بياناتك الدائم.

    Learn more (معرفة المزيد)

استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسهولة. بدون متاعب أو فوضى.

SIGN UP FOR FREE (الاشتراك مجانًا)