Quản lý khách hàng tiềm năng
Quản lý toàn bộ hành trình khách hàng tiềm năng từ tạo khách hàng tiềm năng đến hiểu được hành vi trực tuyến của họ và đánh giá những hành vi này để phục vụ hoạt động bán hàng.
Tìm hiểu thêm
Tạo khách hàng tiềm năng
Thu hút thêm khách hàng tiềm năng bằng cách thêm mẫu đăng ký và pop-up thông minh vào trang đích của bạn. Bạn cũng có thể nhập khách hàng tiềm năng từ GoToWebinar và Eventbrite hoặc đồng bộ hóa khách hàng tiềm năng CRM.
Tìm hiểu thêm
Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
Phát triển kết nối bền vững với khách hàng tiềm năng ở mỗi bước bằng cách gửi email liên quan cho họ. Giao tiếp với khách hàng tiềm năng dựa trên sự hiểu biết vị trí của họ trong chu kỳ bán hàng của bạn.
Tìm hiểu thêm
Tuyển lựa khách hàng tiềm năng
Gán điểm và thẻ cho khách hàng tiềm năng dựa trên hồ sơ, hành vi trên website và tương tác của họ với chương trình tiếp thị của bạn. Theo dõi tiến trình của khách hàng tiềm năng ngay từ đầu và đánh giá mức độ sẵn sàng mua hàng của họ.
Tìm hiểu thêmNhắm mục tiêu dựa trên hành vi
Hiểu hành vi trực tuyến của khách hàng tiềm năng và sử dụng thông tin đó để điều chỉnh tin nhắn bạn gửi cho họ. Tạo hồ sơ cho mỗi người truy cập dựa trên hành vi lướt web để có thể mang đến chính xác những gì họ mong muốn.
Tìm hiểu thêmTiếp thị dựa trên hành vi trên website
Xem cách người truy cập tương tác với website qua lượt nhấp liên kết và truy cập trang. Xác định mục tiêu cho từng người truy cập, phân nhóm dựa trên hành động của họ và tạo trải nghiệm tùy biến.
Nhắm mục tiêu dựa trên việc sử dụng trong ứng dụng
Xem cách người dùng tương tác với sản phẩm của bạn và nắm bắt những tính năng mà họ yêu thích. Gửi nội dung thiết kế riêng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Tiếp thị đa kênh
Tăng cường nhận diện thương hiệu bằng cách thiết lập kết nối với đối tượng của bạn trên nền tảng họ sử dụng. Lập kế hoạch cho các hoạt động tiếp thị trên nhiều phương tiện, phân bổ ngân sách và tính toán ROI.
Tìm hiểu thêm
- Điểm tiếp xúc
- SMS
Điểm tiếp xúc
Xác định điểm tương tác với thương hiệu của bạn của khách hàng chính thức và khách hàng tiềm năng. Nắm rõ nguồn khách hàng tiềm năng, từ quảng cáo trực tuyến, biểu ngữ hữu hình, email hay website để xác định nguồn cần tăng cường đầu tư.
Tìm hiểu thêmTạo và chạy chiến dịch tiếp thị qua email để nuôi dưỡng và thu hút khách hàng tiềm năng.
Tìm hiểu thêmSMS
Gửi thông tin quảng cáo hoặc thông tin có hạn định về thời gian cho khách hàng và khách hàng tiềm năng như tin nhắn văn bản sau khi được họ đồng ý.
Tìm hiểu thêmSocial
Tương tác với đối tượng trực tuyến bằng cách quảng bá ưu đãi sản phẩm trên các kênh mạng xã hội.
Tìm hiểu thêmTiếp thị tương tác
Sự liên quan chính là chìa khóa tương tác khách hàng hiệu quả, do đó xây dựng chương trình tương tác giúp bạn củng cố mối quan hệ với khách hàng bền chặt.
Trình tạo hành trình
Trực quan hóa và ánh xạ trải nghiệm người dùng với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Tạo hành trình tùy biến cho mỗi khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng để xem cách họ tiến hành mỗi bước.
Tìm hiểu thêm
Công cụ trả lời tự động
Gửi một loạt email chào mừng tự động đến khách hàng tiềm năng mới hoặc chạy chiến dịch quảng cáo dựa trên tương tác của khách hàng tiềm năng với những email trước.
Workflow
Tạo quy trình để đưa khách hàng tiềm năng vào loạt email phù hợp, từ đó tiến hành tương tác với nội dung liên quan.
Phân tích
Nhận báo cáo chuyên sâu về sự tăng trưởng số lượng khách hàng tiềm năng, hiệu suất chiến dịch và doanh thu tạo được.
Tìm hiểu thêm
Thông tin chuyên sâu khách hàng tiềm năng
Xem số lượng khách hàng tiềm năng bạn thu hút được trong một khoảng thời gian và đánh giá hiệu quả của các hoạt động tạo khách hàng tiềm năng.
Báo cáo phân bổ khách hàng tiềm năng
Nắm rõ nguồn khách hàng tiềm năng để tập trung vào quảng cáo mục tiêu.
Báo cáo dựa trên danh sách
So sánh các danh sách email để xem danh sách nào tích cực và danh sách nào có tỷ lệ tương tác với quảng cáo của bạn nhiều nhất.
Báo cáo dựa trên chiến dịch
Xem chiến dịch nào có lượt mở và nhấp cao nhất và loại nội dung nào mang lại hiệu quả nhất với đối tượng của bạn bằng cách so sánh các chiến dịch.
