Đặt dịch vụ khách hàng làm trọng tâm của công ty.
Zoho Desk là phần mềm bộ phận trợ giúp nhận biết ngữ cảnh đầu tiên trong ngành giúp doanh nghiệp tập trung vào khách hàng.
Xem videoBắt đầu ngay hôm nay.
Bao gồm tất cả những phần cơ bản.
Đi đến phần cốt lõi của các nỗ lực dịch vụ khách hàng từ việc tăng năng suất của nhân viên, xử lý số liệu hiệu suất, đến làm việc đồng bộ với các ứng dụng khác mà bạn sử dụng.
Đóng yêu cầu. Mở ra niềm vui.
Zoho Desk cung cấp cho nhóm các công cụ tốt nhất để trợ giúp khách hàng, đồng thời tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên mất nhiều thời gian quý giá.
Đừng ứng biến. Cải tiến.
Với Zoho Desk, xác định các xu hướng và mẫu phù hợp trong nỗ lực của nhóm, cải thiện và truyền cảm hứng để đạt hiệu suất tốt hơn.
Một công ty. Một nhóm.
Zoho Desk giúp kết nối các nhân viên với nhau từ khắp các phòng ban để mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ khách hàng thực sự hợp nhất.
Thuận tiện là điều chính yếu.
Khi khách hàng của bạn muốn liên hệ, hãy sẵn sàng trợ giúp cho họ qua nhiều kênh như email, điện thoại, chat trực tiếp, phương tiện truyền thông xã hội và nhiều hơn nữa.
Tự lực là sự trợ giúp tốt nhất.
Trang bị cho khách hàng để họ có thể tự tìm câu trả lời cho câu hỏi và giúp đỡ đồng nghiệp theo tinh thần thực sự của một cộng đồng.
Bộ phận trợ giúp của bạn, thực sự là của bạn.
Zoho Desk hiểu sự độc đáo trong doanh nghiệp của bạn, cho phép bạn tùy chỉnh và tích hợp với các ứng dụng khác.
Ben Crownover Bernard Health
"Nếu không có Zoho Desk, tôi sẽ không thể làm được công việc của mình."
Được các thương hiệu lớn tin cậy
- Sears
- Daimler
- Intel
- Essilor
- AONhewitt
- Daimler
- Max Healthcare
- Mahindra Logistics
- Godrej Consumer Products
- Tech Mahindra
- Tech Mahindra
Ứng dụng Desk của bạn. Nằm trong tầm kiểm soát của bạn.
Với ứng dụng Zoho Desk cho iOS và Android, nhân viên có thể bắt kịp, cộng tác và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hàng đầu vào mọi lúc mọi nơi. Tìm hiểu thêm
Tránh tình trạng dịch vụ khách hàng kém.
Dùng thử miễn phí Gói Enterprise của Zoho Desk.
Bắt đầu chương trình dùng thử miễn phíKhông yêu cầu thẻ tín dụng. Không phải tải phần mềm xuống.
Thông báo AI, Quản lý quy trình và Kho ứng dụng cho các nhóm dịch vụ khách hàng.Tìm hiểu thêm