Được các nhóm tin cậy tại
- Essilor
- McAfee
- LycaMobile
- Godrej
- Daimler
- NHS
- Sunderland College
- Stella Telecom
- Jaguar Land Rover
- Attica Group
- Cleartrip
- Zomato
- IIFL
- Teleport Asia
- Pioneer Insurance Philippines
- Rio Tinto
- Kmart
- University of New South Wales
- Rhipe
- Greenwich College
- Dafiti
- Azuria
- ITMS
- Sodimac
- Digicel
Cải thiện năng suất của nhân viên trên quy mô lớn
Biến đổi cách nhóm của bạn xác định năng suất và giúp nhân viên làm việc hiệu quả nhất.
Cung cấp hỗ trợ 24/7 mà không cần đội ngũ toàn cầu
Xây dựng hoạt động tự phục vụ mạnh mẽ và cho phép khách hàng tự tìm giải pháp.
Quản lý các quy trình hỗ trợ mà không gặp trở ngại nào
Đảm bảo những bước cơ bản của quy trình hỗ trợ khách hàng và giúp cuộc sống của đội ngũ nhân viên trở nên dễ dàng hơn. Các quy trình được xác định rõ ràng sẽ giúp cho nhân viên làm việc hiệu quả và khách hàng hài lòng.
Hiểu rõ vấn đề nhờ chu trình khép kín rõ ràng
Cung cấp hỗ trợ chất lượng và nhất quán cho khách hàng, bất kể bạn bán sản phẩm hay dịch vụ nào. Luôn sẵn sàng làm khách hàng hài lòng và giải quyết yêu cầu kịp thời.
Phù hợp với doanh nghiệp ở mọi lĩnh vực và quy mô
Được khách hàng và chuyên gia đánh giá là ứng dụng hàng đầu
“Zoho Desk đã giúp chúng tôi cung cấp khả năng sẵn sàng hỗ trợ tuyệt vời trên nhiều kênh, đảm bảo thời gian phản hồi nhanh chóng và quản lý trải nghiệm khách hàng tổng thể mà không tốn nhiều công sức.”
Matthew Cianfarani, COO tại Cartika Inc.
Tính năng mới
Truy cập trang Tính năng mới để luôn cập nhật tính năng sản phẩm mới, những cải tiến so với các tính năng hiện có và các bản phát hành chính của Zoho Desk.
Gia nhập cộng đồng
Tương tác với hàng triệu người dùng Zoho để khám phá các câu chuyện thành công, tìm câu trả lời cho câu hỏi về sản phẩm, đưa ra ý tưởng và phản hồi về sản phẩm và cùng học hỏi các phương pháp tốt nhất.
Trở thành đối tác
Zoho hợp tác với VAR, MSP, SI, chuyên gia tư vấn và đối tác công nghệ hàng đầu. Hãy tham gia cùng chúng tôi để xây dựng và triển khai các giải pháp đột phá nhằm tạo ra trải nghiệm khách hàng ưu việt.
Tìm kiếm đối tác
Đối tác tư vấn của Zoho bán, quản lý và triển khai các giải pháp của Zoho. Bằng cách cung cấp đào tạo và hỗ trợ trực tiếp, đối tác của chúng tôi có thể giúp bạn tận dụng tối đa khoản đầu tư công nghệ của mình.
Giờ đây Desk có thể theo bạn đi khắp nơi. Thật vậy.
Bạn có thể đóng yêu cầu mọi lúc mọi nơi bằng ứng dụng Zoho Desk dành cho thiết bị di động. Người ra quyết định có thể sử dụng Radar để theo dõi lưu lượng yêu cầu và các số liệu hỗ trợ chính, bất kể họ đang ở đâu.
Dùng thử ứng dụng dành cho nhân viênDùng thử Radar cho Zoho Desk
