Xác thực đa yếu tố
Bảo vệ tài khoản của bạn bằng lớp bảo mật tăng cường với quy trình xác minh bổ sung. Bạn có thể sử dụng SMS và OTP theo thời gian làm yếu tố xác thực thứ cấp để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận internet.
Giám sát tổ chức của bạn với Trình xem nhật ký hành động.
Trình xem nhật ký hành động giúp bạn theo dõi các hoạt động được thực hiện trong tổ chức cho mục đích kiểm tra và quản trị.
Tương thích với tường lửa
Bạn có thể thiết lập kết nối từ xa và cấu hình máy tính để truy cập không giám sát trong nháy mắt. Bạn không phải lo lắng về các ngoại lệ hoặc cổng trong cấu hình proxy hoặc tường lửa của khách hàng làm tổn hại đến bảo mật internet.
Bảo mật với mã hóa SSL và AES 256-bit.
Việc trao đổi dữ liệu trong Zoho Assist trong một phiên được bảo vệ bằng các giao thức tiêu chuẩn ngành, SSL và AES 256-bit. Các phiên của bạn được bảo vệ và bảo mật khỏi mọi sự xâm nhập hoặc giả mạo.
Tương thích với phần mềm chống vi-rút.
Phần mềm Hỗ trợ từ xa và Truy cập từ xa cần phải tương thích với phần mềm chống vi-rút để khắc phục sự cố dễ dàng. Zoho Assist hoạt động tốt với tất cả phần mềm diệt vi-rút chính.
Tiến hành phiên bảo mật nhờ thời gian ngắt phiên không hoạt động.
Bạn và khách hàng của bạn không cần phải lo lắng về các phiên nhàn rỗi vẫn mở. Khi hết thời gian phiên không hoạt động, các phiên sẽ tự động bị chấm dứt nếu không hoạt động sau khoảng thời gian được xác định trước.
Ẩn danh dữ liệu. Khung bảo vệ quyền riêng tư.
Quyền riêng tư Internet liên quan đến việc bảo vệ thông tin nhạy cảm và riêng tư. Với tính năng ẩn danh dữ liệu, chúng tôi bảo vệ thông tin nhận dạng cá nhân (PII) như địa chỉ IP của kỹ thuật viên, địa chỉ email của khách hàng, và địa chỉ IP của khách hàng bằng cách cho phép ẩn danh thông tin bất cứ lúc nào.
Truy cập dựa trên sự đồng ý. Lời nhắc xác nhận phiên.
Việc xác nhận phiên giúp khách hàng cho phép kỹ thuật viên bắt đầu phiên truy cập không giám sát. Bạn thậm chí có thể tùy chỉnh giới hạn thời gian chờ và thông báo xác nhận của riêng bạn.
