Bảo mật và quyền riêng tư

Zoho Assist cung cấp cho bạn giải pháp trực tuyến với giao diện người dùng gọn gàng. Không cần lo về bảo mật khi đã có xác thực hai yếu tố, chứng chỉ SSL và khả năng tương thích với tất cả phần mềm chống vi-rút chính. Bạn có thể bắt đầu phiên trong vài giây mà không cần phải chờ khách hàng thay đổi cấu hình proxy hoặc tường lửa của họ.

ĐĂNG KÝ MIỄN PHÍ

Two-factor authentication

Xác thực đa yếu tố

Bảo vệ tài khoản của bạn bằng cách thêm lớp bảo mật với quy trình xác minh bổ sung. Bạn có thể sử dụng SMS và OTP theo thời gian làm yếu tố xác thực thứ cấp để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận internet.

Giám sát tổ chức của bạn với Trình xem nhật ký hành động.

Trình xem nhật ký hành động giúp bạn theo dõi các hoạt động được thực hiện trong tổ chức cho mục đích kiểm tra và quản trị. 

Action Log viewer
Firewall friendly

Tường lửa thân thiện

Bạn có thể thiết lập kết nối từ xa và cấu hình máy tính để truy cập không giám sát trong nháy mắt. Bạn không phải lo lắng về các ngoại lệ hoặc cổng trong cấu hình proxy hoặc tường lửa của khách hàng làm tổn hại đến bảo mật internet bất kỳ lúc nào.

Bảo mật với mã hóa SSL và AES 256 bit.

Việc trao đổi dữ liệu trong Zoho Assist trong một phiên diễn ra thông qua các giao thức tiêu chuẩn ngành, SSL và AES 256-bit. Các phiên của bạn được bảo vệ và bảo mật khỏi mọi sự xâm nhập hoặc giả mạo với dữ liệu được chia sẻ.

SSL encryption
Antivirus Compatible

Tương thích với phần mềm diệt vi-rút.

Phần mềm Hỗ trợ từ xa và Truy cập từ xa cần phải tương thích với phần mềm chống vi-rút để khắc phục sự cố dễ dàng. Zoho Assist hoạt động tốt với tất cả phần mềm diệt vi-rút chính.

Phiên an toàn khi hết thời gian phiên không hoạt động.

Bạn và khách hàng của bạn không cần phải lo lắng về các phiên nhàn rỗi vẫn mở. Khi hết thời gian phiên không hoạt động, các phiên sẽ tự động bị chấm dứt nếu chúng không hoạt động sau khoảng thời gian được xác định trước.

Inactive session timeout
Data annonymization

Ẩn danh dữ liệu. Khung bảo vệ quyền riêng tư.

Quyền riêng tư Internet liên quan đến việc bảo vệ thông tin nhạy cảm và riêng tư. Với tính năng ẩn danh dữ liệu, chúng tôi bảo vệ Thông tin nhận dạng cá nhân (PII) như địa chỉ IP của kỹ thuật viên, địa chỉ email của khách hàng, và địa chỉ IP của khách hàng bằng cách cho phép bạn ẩn danh thông tin bất cứ lúc nào. 

Truy cập dựa trên sự đồng ý. Lời nhắc xác nhận phiên.

Việc xác nhận phiên giúp khách hàng cho phép kỹ thuật viên bắt đầu phiên truy cập không giám sát. Bạn thậm chí có thể tùy chỉnh để đặt giới hạn thời gian chờ và thông báo xác nhận của riêng bạn.

Session Confirmation
  • Tuân thủ theo GDPR

    Chúng tôi chưa bao giờ thụt lùi trong nền văn hóa tôn trọng quyền riêng tư và GDPR là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi trong năm qua.

    Tìm hiểu thêm
  • Bảo mật

    Hãy an tâm với Zoho Assist vì mọi hoạt động, chính sách và công nghệ toàn diện của chúng tôi đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn.

    Tìm hiểu thêm

Khắc phục sự cố dễ dàng. Không rắc rối. Không lộn xộn.

ĐĂNG KÝ MIỄN PHÍ