การผสานการทำงานร่วมกับ Zoho Projects

หากคุณใช้ Zoho Projects เพื่อจัดการโครงการของคุณ ใน Zoho Mail คุณจะสามารถดูงานทั้งหมดของคุณในพอร์ทัลต่างๆ ภายใต้พอร์ทัลที่เกี่ยวข้องได้ การผสานการทำงานนี้ยังช่วยให้คุณเชื่อมโยงอีเมลที่คุณได้รับเข้ากับงานโครงการโดยตรงหรือสร้างเป็นบักของโครงการสำหรับการติดตามได้อีกด้วย แอปงานภายใน Zoho Mail ให้คุณได้เห็นภาพรวมของงานส่วนบุคคลและงานโครงการของคุณภายใต้ส่วนมุมมองแบบรวม ซึ่งช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญและวางแผนได้ดียิ่งขึ้น

คุณยังสามารถสร้าง อัปเดต หรือลบงานออกจากเมนู Zoho Projects ได้จากแอปงานในกล่องจดหมายของคุณด้วย

เพิ่มอีเมลเป็นงาน/บักของ Zoho Projects

คุณสามารถเพิ่มอีเมลไปยังโครงการเป็นงาน/บักของ Zoho Projects ได้โดยตรง เมื่อคุณเชื่อมโยงอีเมลกับ Zoho Projects การผสานการทำงาน Zoho Projects จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ และยังสามารถเปิดใช้งานได้จากการตั้งค่าการผสานการทำงานโดยตรงอีกด้วย

ขั้นตอนในการเพิ่มงานลงในพอร์ทัลโครงการ

  1. เปิดอีเมลที่คุณต้องการเพิ่มเป็นโครงการ
  2. จากเมนูแบบเลื่อนลง More Actions (การดำเนินการเพิ่มเติม) ให้เลือก Add To (เพิ่มไปยัง) และเลือก Projects as Task/Bug (Projects เป็นงาน/บัก)
  3. เลือก Add Task (เพิ่มงาน) หรือ Issue (ปัญหา) จากเมนูแบบเลื่อนลง
  4. เลือก Project (โครงการ) จากตัวเลือกที่แสดงรายการ และแก้ไขการกำหนดลักษณะอื่นๆ ตามต้องการ
  5. ชื่อเรื่องของอีเมลจะถูกเพิ่มเป็นชื่องาน/บัก และเนื้อหาอีเมลจะถูกเพิ่มเป็นคำอธิบาย
  6. ตามค่าเริ่มต้น เอกสารแนบที่เป็นส่วนหนึ่งของอีเมลต้นฉบับจะถูกเพิ่มเข้าไปด้วย คุณสามารถลบเอกสารแนบที่ไม่จำเป็นออกได้
  7. คลิก Done (เสร็จสิ้น)

คุณยังสามารถเพิ่มอีเมลจากบัญชี POP/ IMAP ใดๆ ของคุณให้เป็นงาน/บักของ Projects ได้ หากต้องการเข้าถึงกล่องจดหมายของบัญชี POP/ IMAP ให้คลิกที่ Account switcher (ตัวสลับบัญชี) ที่ด้านล่างของหน้าต่างด้านซ้าย เลือกบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการเข้าถึงและเพิ่มอีเมลเป็นงาน/บักของ Projects

คุณสามารถดูงานที่คุณเพิ่มจากอีเมลหรือเพิ่มโดยตรงในโครงการได้จากแอปงาน ภายใต้ส่วน Zoho Projects ของมุมมองแบบรวม

หมายเหตุ:

ตามค่าเริ่มต้นแล้ว เมนู Zoho Projects จะปิดใช้งานในการตั้งค่าการผสานการทำงาน คุณจะยังคงสามารถเพิ่มอีเมลเป็นงานในพอร์ทัล Zoho Project และการดำเนินการเช่นนี้จะเปิดใช้งาน Zoho Projects โดยอัตโนมัติ เมื่อปิดใช้งาน Zoho Projects ด้วยตัวเอง ตัวเลือกเพิ่มไปยัง Projects เป็นงาน/บัก จะใช้ไม่ได้อีกต่อไป

เปิดใช้งานการผสานการทำงานร่วมกับ Zoho Projects:

เมื่อคุณเพิ่มอีเมลไปยังงานโครงการหรือเปิดใช้งานการผสานการทำงานร่วมกับ Zoho Projects พอร์ทัลเริ่มต้นที่เลือกไว้ใน Zoho Projects จะถูกเชื่อมโยงกับ Zoho Mail คุณสามารถเลือกพอร์ทัลเริ่มต้นใดๆ ก็ได้จากการตั้งค่าการผสานการทำงานกับ Projects

  1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
  2. ไปที่ Settings (การตั้งค่า)
  3. ไปที่ Integrations (การผสานการทำงาน)
  4. 'เปิด' ปุ่มสลับที่อยู่ถัดจาก Zoho Projects
  5. ในการเปิดใช้งานการผสานการทำงานกับ Projects คุณสามารถเลือกพอร์ทัลเริ่มต้นของคุณได้จากเมนูแบบเลื่อนลง portal name (ชื่อพอร์ทัล) ในตัวเลือก Zoho Projects
  6. เมื่อใดก็ตามที่คุณเพิ่มอีเมลไปยังงานของ Zoho Projects อีเมลดังกล่าวจะถูกเพิ่มลงในพอร์ทัลที่เลือกไว้

หมายเหตุ:

ในกรณีที่คุณเปลี่ยนพอร์ทัลจากการตั้งค่าการผสานการทำงาน งานก่อนหน้านี้ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับพอร์ทัลก่อนหน้านี้จะไม่สามารถมองเห็นได้ในอีเมลหรือในรายการเมล จะสามารถดูงานเหล่านั้นได้ก็ต่อเมื่อพอร์ทัลนั้นถูกเลือกเป็นพอร์ทัลเริ่มต้นเท่านั้น

ดู/เข้าถึงงานของ Zoho Project จากแอปพลิเคชันงาน:

  1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
  2. คลิกไอคอน Tasks (งาน) ในแถบแอปด้านซ้ายหรือคลิกที่นี่เพื่อเปิดแอปงานในแท็บใหม่
  3. ในแอปพลิเคชันงานให้ค้นหาส่วน Unified View (มุมมองแบบรวม) จากเมนูด้านซ้าย
  4. พอร์ทัลโครงการที่คุณเป็นส่วนหนึ่งจะแสดงรายการอยู่ที่นั่น
  5. คลิกที่ Projects (โครงการ) จากแถบด้านบนเพื่อดูมุมมองแบบแยกส่วน
  6. เลือกพอร์ทัลใดๆ เพื่อดูงานที่เชื่อมโยงภายใต้ Portal (พอร์ทัล)
  7. คุณสามารถกรองงานเพิ่มเติมตามโครงการแต่ละโครงการจากตัวเลือก Projects (โครงการ) ได้อีกด้วย
  8. คลิกตัวเลือก Projects (โครงการ) เพื่อเลือกโครงการที่ต้องการ
  9. งานภายใต้โครงการนั้นจะแสดงรายการบนหน้าจอ
  10. เลือกงานใดงานหนึ่งเพื่อดูรายละเอียดของงานในภาพตัวอย่าง
  11. หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับงานหรือสถานะงาน การเปลี่ยนแปลงนั้นจะได้รับการอัปเดตใน Zoho Projects โดยตรง

เพิ่มงานใน Zoho Projects:

คุณยังสามารถสร้างงานโดยตรงภายใต้โครงการใดๆ ที่สร้างไว้แล้วใน Zoho Projects

  1. เข้าสู่ระบบ Zoho Mail
  2. คลิกไอคอน Tasks (งาน) ในแถบแอปด้านซ้ายหรือคลิกที่นี่เพื่อเปิดแอปงานในแท็บใหม่
  3. ในแอปพลิเคชันงานให้ค้นหาส่วน Unified View (มุมมองแบบรวม) จากเมนูด้านซ้าย
  4. พอร์ทัลโครงการที่คุณเป็นส่วนหนึ่งจะแสดงรายการอยู่ที่นั่น
  5. คลิกที่ Projects (โครงการ) จากแถบด้านบนเพื่อดูมุมมองแบบแยกส่วน
  6. เลือกพอร์ทัลใดๆ เพื่อดูงานที่เชื่อมโยงภายใต้ Portal (พอร์ทัล)
  7. คุณสามารถกรองงานเพิ่มเติมตามโครงการแต่ละโครงการจากตัวเลือก Projects (โครงการ) ได้อีกด้วย
  8. คลิกตัวเลือก Projects (โครงการ) เพื่อเลือกโครงการที่ต้องการ
  9. คลิกปุ่ม Add Task (เพิ่มงาน) บนแถบเมนูด้านบน
  10. ใส่ชื่องานและเลือกรายการงานจากตัวเลือกที่แสดงรายการ
  11. ระบุรายละเอียดที่เกี่ยวข้องสำหรับงานที่จะเพิ่ม
  12. คลิก Add (เพิ่ม) เพื่อสร้างงานภายใต้โครงการที่เลือก

คุณอาจแก้ไข/ตั้งค่าการกำหนดลักษณะสำหรับงานที่เกี่ยวข้องหรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับการกำหนดลักษณะของผู้ใช้สำหรับพอร์ทัลนั้น

หมายเหตุ:

  • งานภายใต้ Zoho Projects จะมีเฉพาะในเมนูนี้เท่านั้นและจะไม่แสดงรายการภายใต้มุมมองอื่นๆ
  • หากคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของพอร์ทัลโครงการ เมนู Zoho Projects จะไม่ปรากฏขึ้นในบานหน้าต่างเมนูด้านซ้าย

การแก้ไขปัญหา

ไม่มีพอร์ทัลโครงการ

หากคุณเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนใหม่ซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Zoho Projects และพยายามเพิ่มอีเมลเป็นงาน/บัก คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าไม่มีพอร์ทัลโครงการที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

ขั้นตอนในการเพิ่มพอร์ทัล

  1. คลิกลิงก์ Zoho Projects ที่ให้ไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้น
  2. ในหน้าพอร์ทัลโครงการที่เปิดขึ้น ให้ป้อนชื่อพอร์ทัลที่ต้องการ
  3. คลิก Create Your Portal (สร้างพอร์ทัลของคุณ) เพื่อเพิ่มพอร์ทัล
  4. ไปยังอินเทอร์เฟซ Zoho Mail และเพิ่มอีเมลเป็นงาน/บักของโครงการ

อีเมลที่เกี่ยวข้องจะถูกเพิ่มเป็นงาน/บักในพอร์ทัลที่สร้างใหม่

พอร์ทัลเริ่มต้น

หากคุณเลือกพอร์ทัลเริ่มต้นใน Zoho Projects ไว้แล้ว หรือหากคุณเป็นส่วนหนึ่งของพอร์ทัล Zoho Project เพียงพอร์ทัลเดียว พอร์ทัลดังกล่าวจะถูกตั้งค่าเป็นพอร์ทัลเริ่มต้นในการผสานการทำงานกับ Zoho Projects อีเมลที่เลือกจะถูกเพิ่มเป็นงาน/บักในพอร์ทัลนั้น

ในกรณีที่คุณเป็นส่วนหนึ่งของพอร์ทัล Zoho Projects หลายพอร์ทัล คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกหนึ่งในพอร์ทัลเป็นพอร์ทัลเริ่มต้นของคุณ

ขั้นตอนในการตั้งค่าพอร์ทัลเริ่มต้น

  1. คลิกลิงก์การตั้งค่าที่มีไว้ให้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้น
  2. 'เปิด' ปุ่มสลับที่อยู่ถัดจาก Zoho Projects
  3. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจากตัวเลือก portal name (ชื่อพอร์ทัล)
  4. เลือกพอร์ทัลโครงการพอร์ทัลใดพอร์ทัลหนึ่งของคุณเป็นพอร์ทัลเริ่มต้น
  5. ไปยังอินเทอร์เฟซ Zoho Mail และเพิ่มอีเมลเป็นงาน/บักของโครงการ

อีเมลจะถูกเพิ่มเป็นงาน/บักในพอร์ทัลที่เลือก

หากไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา

โปรดติดต่อเราที่: support@zohomail.com