ได้รับความไว้วางใจจากทีมต่างๆ ที่
- Essilor
- McAfee
- LycaMobile
- Godrej
- Daimler
- NHS
- Sunderland College
- Stella Telecom
- Jaguar Land Rover
- Attica Group
- Cleartrip
- Zomato
- IIFL
- Teleport Asia
- Pioneer Insurance Philippines
- Rio Tinto
- KMart
- University of New South Wales
- Rhipe
- Greenwich College
- Dafiti
- Azurian
- ITMS
- Sodimac
- Digicel
ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนในวงกว้าง
เปลี่ยนโฉมวิธีการที่ทีมของคุณนิยามประสิทธิภาพการทำงานและทำให้ตัวแทนทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ
ให้การช่วยเหลือสนับสนุนทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องมีทีมจากทั่วโลก
สร้างการดำเนินการแบบบริการตนเองที่มีประสิทธิภาพและสนับสนุนให้ลูกค้าค้นหาวิธีแก้ปัญหาด้วยตัวเอง
จัดการกระบวนการการสนับสนุนโดยไม่มีข้อผิดพลาด
ทำให้พื้นฐานของกระบวนการการสนับสนุนลูกค้าเป็นไปอย่างเหมาะสมและทำให้ชีวิตของตัวแทนคุณง่ายดายยิ่งขึ้น กระบวนการที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนที่สร้างขึ้นเพื่อตัวแทนที่มีประสิทธิภาพและลูกค้าที่พึงพอใจ
ดูข้อร้องเรียนตั้งแต่ต้นไปจนปิดประเด็น
ให้การสนับสนุนที่มีคุณภาพและสม่ำเสมอแก่ลูกค้าของคุณ ไม่ว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์หรือบริการใดก็ตาม รักษาความสามารถที่จะช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและการแก้ไขปัญหาตั๋วในเวลาที่เหมาะสม
ทำงานร่วมกับธุรกิจที่เกี่ยวข้องและขยายขอบเขตครอบคลุมธุรกิจในทุกขนาด
ได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้นำโดยลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญ
“Zoho Desk ช่วยทำให้เรามีความพร้อมในการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมในหลากหลายช่องทาง รักษาเวลาในการตอบกลับที่ฉับไว และจัดการประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวมได้โดยไม่ต้องออกแรงทำเองให้ยุ่งยาก”
Matthew Cianfarani, COO at Cartika Inc.
มีอะไรใหม่
ไปที่หน้ามีอะไรใหม่ของเราในตอนนี้เพื่อรับทุกข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ใหม่ การปรับปรุงฟีเจอร์ที่มีอยู่แล้ว และรุ่นที่วางจำหน่ายหลักๆ สำหรับ Zoho Desk
เข้าร่วมชุมชน
มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ Zoho นับล้านๆ คนเพื่อค้นพบเรื่องราวความสำเร็จ ค้นหาคำตอบของคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ให้คำติชมและแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และร่วมเรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้วยกัน
เป็นหุ้นส่วน
Zoho เป็นหุ้นส่วนกับ VAR, MSP, SI ซึ่งเป็นที่ปรึกษาและหุ้นส่วนด้านเทคโนโลยีระดับชั้นนำ เข้าร่วมกับเราเพื่อสร้างและนำโซลูชันใหม่ล่าสุดมาใช้ ซึ่งจะช่วยสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า
ค้นหาพาร์ทเนอร์
พาร์ทเนอร์ที่ให้คำปรึกษาของ Zoho สามารถขาย จัดการ และนำโซลูชันของ Zoho ไปใช้ได้ ด้วยการฝึกอบรมและสนับสนุนโดยตรง พาร์ทเนอร์สามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนด้านเทคโนโลยี
ตอนนี้คุณพกพา Desk ใส่กระเป๋าไปได้ทุกที่ จริงๆ นะ
ตอนนี้คุณสามารถปิดตั๋วในระหว่างเดินทางได้โดยใช้แอปมือถือของ Zoho Desk ผู้มีอำนาจตัดสินใจสามารถใช้ Radar ในการตรวจสอบปริมาณการรับส่งตั๋วและเกณฑ์ชี้วัดการสนับสนุนหลักได้ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม
