ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าดุจหัวใจของบริษัท

Zoho Desk คือซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือตามบริบทซอฟต์แวร์แรกของอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยให้ธุรกิจมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าได้

ลงทะเบียนฟรี

ดูวิดีโอ
Zoho Desk
Zoho Desk
ดูวิดีโอ

ขอแนะนำ A.I., การจัดการกระบวนการและตลาดสำหรับ Zoho Desk

ไปที่นี่ เพื่อดูคุณสมบัติที่เน้นด้านองค์กรของ Zoho Desk

 

สำหรับพนักงาน

พนักงานจะมีเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อให้มีศักยภาพการทำงานเพิ่มขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติม
 

สำหรับผู้จัดการ

ผู้จัดการจะมีเครื่องมือเพื่อช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

เรียนรู้เพิ่มเติม
 

สำหรับลูกค้า

ลูกค้าจะพบความช่วยเหลือที่อยู่เพียงแค่ปลายนิ้วในยามที่ต้องการ

เรียนรู้เพิ่มเติม

ครอบคลุมครบทุกด้าน

ตั้งแต่การเพิ่มศักยภาพการทำงานของพนักงาน ไปจนถึงการคำนวณตัวชี้วัดประสิทธิภาพ การทำงานประสานกับแอปอื่นๆ ที่คุณใช้ ช่วยให้บรรลุความพยายามในการให้บริการลูกค้าที่สำคัญ

 

แก้ไขตั๋ว สร้างความสุข

Zoho Desk มอบเครื่องมือที่ดีที่สุดให้แก่ทีมของคุณเพื่อช่วยเหลือลูกค้า ในขณะเดียวกันก็จัดการงานที่ทำบ่อยด้วยระบบอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาที่มีค่า

 

ไม่ต้องปรับเปลี่ยน ปรับปรุง

ระบุแนวโน้มและรูปแบบที่ถูกต้องในความพยายามของทีม ทำการปรับปรุง และสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้นด้วย Zoho Desk

 

หนึ่งบริษัท หนึ่งทีม

Zoho Desk ช่วยนำพนักงานจากต่างแผนกมาทำงานร่วมกัน เพื่อสร้างประสบการณ์บริการลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียวกันอย่างแท้จริง

 

ความสะดวกคือกุญแจสำคัญ

เมื่อลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ พร้อมให้บริการผ่านช่องทางที่หลากหลาย ทั้งอีเมล โทรศัพท์ การแชทสด โซเชียลมีเดีย และอีกมากมาย

 

การช่วยเหลือตนเองคือการช่วยเหลือที่ดีที่สุด

ช่วยเหลือให้ลูกค้าพบคำตอบของคำถามได้ด้วยตนเอง รวมทั้งช่วยผู้อื่นด้วยจิตสำนึกชุมชนที่แท้จริง

 

แหล่งความช่วยเหลือที่เป็นของคุณอย่างแท้จริง

Zoho Desk เข้าใจความมีเอกลักษณ์ของธุรกิจคุณ จึงให้คุณปรับแต่งและผสานกับแอปอื่นๆ ได้

สำรวจคุณลักษณะเพิ่มเติม

Ben Crownover Bernard Health

"หากไม่มี Zoho Desk ผมคงทำงานไม่ได้"

ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ที่มีชื่อเสียง

  • Sears
  • Daimler
  • Intel
  • Essilor
  • AONhewitt
ลูกค้าเพิ่มเติม

Desk ของคุณ ที่พกพาติดตัวไปได้ทุกที่

ด้วยแอป Zoho Desk สำหรับ iOS และ Android พนักงานจะสามารถติดตาม ร่วมมือ และให้บริการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เรียนรู้เพิ่มเติม

Your Desk. In the palm of your hand.

ปกป้องโลกจากการบริการลูกค้าที่เลวร้าย

ทดลองใช้แผนองค์กรของ Zoho Desk ฟรี

เริ่มการทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์

ขอแนะนำ AI การจัดการกระบวนการและตลาดสำหรับทีมบริการลูกค้าของคุณเรียนรู้เพิ่มเติม

×