รับการทดลองใช้ฟรี 15 วัน
ได้รับรางวัล Magic Quadrant
ของ Gartner สำหรับ
CRM CEC 2021
ได้รับรางวัลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์
ที่ผู้ใช้งานพึงพอใจมากที่สุด
ของ G2 ปี 2022
ได้รับเครื่องหมายโซลูชันทางเลือกที่มีคุณภาพ
จากการจัดอันดับโซลูชันที่ดีที่สุด
ของ Crozdesk ปี 2022
ธุรกิจมากกว่า 50,000 แห่งทั่วโลก
ไว้วางใจ Zoho Desk ในการยกระดับการบริการลูกค้าของพวกเขา
ยังคิดว่าการบริการลูกค้า
เป็นเรื่องยากอยู่หรือไม่
เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า
ส่งมอบความสุขให้กับลูกค้าของคุณและทำให้พวกเขาพึงพอใจ!
Desk ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น นำเสนอวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว
และดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับ Agent
มอบการบริการลูกค้าอย่างเหนือชั้นในทุกขั้นตอนของ Customer Journey
เพื่อทำให้พวกเขาพึงพอใจในทุกๆ วัน ซึ่ง Desk สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับ Agent
ด้วยเครื่องมืออันทรงพลังและบริบทที่เป็นประโยชน์ พวกเขาจึงสามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ มีความมั่นใจ และจัดการงานให้เป็นระบบได้อย่างต่อเนื่อง
เพิ่มความมั่นคงทางธุรกิจ
สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า เพื่อเสริมสร้างให้ธุรกิจมีความแข็งแกร่ง ยั่งยืน
และมั่นคงมากขึ้น ซึ่ง Desk จะเข้ามาช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามลูกค้า เข้าใจความต้องการ
และส่งมอบคุณค่าให้กับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ
ธุรกิจทุกขนาด
สามารถมอบการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมได้
เป้าหมายของ Zoho คือการสร้างเทคโนโลยีที่มีคุณภาพให้พร้อมใช้งาน เข้าถึงได้ และมีราคาที่จับต้องได้สำหรับทุกธุรกิจ นั่นทำให้ Zoho Desk สามารถตอบสนองความต้องการขององค์กรทุกขนาดได้
ธุรกิจสตาร์ทอัป
ทำการลงทุนเบื้องต้นที่จำเป็นเพื่อพัฒนา
และกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ
องค์กร
มอบประสบการณ์การบริการที่เหนือกว่า
ให้กับ Stakeholder ทั้งหมดของคุณ ด้วย
CX stack อันทรงพลัง
เชื่อมต่อการทำงานเข้ากับแอปฯ ที่คุณใช้งานเป็นประจำ
Zoho Desk สามารถเชื่อมต่อการทำงานร่วมกับส่วนขยาย
จากแอปฯ ยอดนิยมอื่นๆ มากกว่า 200 แอปฯ
และแอปฯ แบบเนทีฟมากกว่า 45 แอปฯ
ทำงานบนมือถือ
ได้อย่างเต็มรูปแบบ
ช่วยเหลือลูกค้าได้แม้ในขณะที่คุณไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน
ด้วยแอปฯ บนมือถือของ Zoho Desk สำหรับ Android และ iOS
คุณสามารถปิด Ticket ขณะไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน และดูภาพรวม
เกี่ยวกับคุณภาพในการบริการลูกค้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว
NHS สามารถให้บริการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยการติดตามและวิเคราะห์ KPI อย่างสม่ำเสมอโดยใช้ Zoho Desk
Mercedes Benz สามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าทั่วทั้งเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย
ที่ระดับพื้นฐานที่สุด Zoho Desk ทำให้เราสามารถรับคำขอจากทีมของเราและช่วยเหลือพวกเขาได้ในเวลาที่เหมาะสม เราชอบความสามารถในการมีพอร์ทัลแบบบริการตนเองที่พวกเขาสามารถค้นหาคำถามที่พบบ่อยและค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปได้ทันที
Daniel Idikayiผู้จัดการระบบ,
NHS Providers
เราได้วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในตลาด แต่ Zoho Desk นั้นผสานเข้ากับโครงสร้างองค์กรของเราได้ดีกว่า
Swaroop Naikผู้จัดการอาวุโส
การพัฒนาซอฟต์แวร์
ทำไมถึงต้องเลือก Zoho Desk
- นำไป Implement ใช้งานได้เร็วกว่าซอฟต์แวร์
บริการลูกค้าส่วนใหญ่ถึง 50% - มีโปรแกรมการฝึกอบรมเฉพาะ เพื่อเรียนรู้การใช้งาน
อย่างง่ายดาย - ทุกอุตสาหกรรม แบรนด์ และแผนกสามารถปรับแต่งพื้นที่การทำงานได้ตามความต้องการ
- Migration ได้อย่างง่ายดาย ด้วยความช่วยเหลือ
จากฝ่ายบริการลูกค้าของเรา - ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง สัญญาระยะยาว หรือการผูกมัดใดๆ
- สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูล เช่น GDPR, HIPAA และ CCPA
ซอฟต์แวร์สุดล้ำ
ในราคาสมเหตุสมผล
- ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- ไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์