ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าดุจหัวใจของบริษัท
Zoho Desk คือซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือตามบริบทซอฟต์แวร์แรกของอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยให้ธุรกิจมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าได้
ดูวิดีโอเริ่มต้นใช้งานวันนี้
ครอบคลุมครบทุกด้าน
ตั้งแต่การเพิ่มศักยภาพการทำงานของพนักงาน ไปจนถึงการคำนวณตัวชี้วัดประสิทธิภาพ การทำงานประสานกับแอปอื่นๆ ที่คุณใช้ ช่วยให้บรรลุความพยายามในการให้บริการลูกค้าที่สำคัญ
แก้ไขตั๋ว สร้างความสุข
Zoho Desk มอบเครื่องมือที่ดีที่สุดให้แก่ทีมของคุณเพื่อช่วยเหลือลูกค้า ในขณะเดียวกันก็จัดการงานที่ทำบ่อยด้วยระบบอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาที่มีค่า
ไม่ต้องปรับเปลี่ยน ปรับปรุง
ระบุแนวโน้มและรูปแบบที่ถูกต้องในความพยายามของทีม ทำการปรับปรุง และสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้นด้วย Zoho Desk
หนึ่งบริษัท หนึ่งทีม
Zoho Desk ช่วยนำพนักงานจากต่างแผนกมาทำงานร่วมกัน เพื่อสร้างประสบการณ์บริการลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียวกันอย่างแท้จริง
ความสะดวกคือกุญแจสำคัญ
เมื่อลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ พร้อมให้บริการผ่านช่องทางที่หลากหลาย ทั้งอีเมล โทรศัพท์ การแชทสด โซเชียลมีเดีย และอีกมากมาย
การช่วยเหลือตนเองคือการช่วยเหลือที่ดีที่สุด
ช่วยเหลือให้ลูกค้าพบคำตอบของคำถามได้ด้วยตนเอง รวมทั้งช่วยผู้อื่นด้วยจิตสำนึกชุมชนที่แท้จริง
แหล่งความช่วยเหลือที่เป็นของคุณอย่างแท้จริง
Zoho Desk เข้าใจความมีเอกลักษณ์ของธุรกิจคุณ จึงให้คุณปรับแต่งและผสานกับแอปอื่นๆ ได้
Ben Crownover Bernard Health
"หากไม่มี Zoho Desk ผมคงทำงานไม่ได้"
Desk ของคุณ ที่พกพาติดตัวไปได้ทุกที่
ด้วยแอป Zoho Desk สำหรับ iOS และ Android พนักงานจะสามารถติดตาม ร่วมมือ และให้บริการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เรียนรู้เพิ่มเติม
ปกป้องโลกจากการบริการลูกค้าที่เลวร้าย
ทดลองใช้แผนองค์กรของ Zoho Desk ฟรี
เริ่มการทดลองใช้ฟรีไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์
ขอแนะนำ AI การจัดการกระบวนการและตลาดสำหรับทีมบริการลูกค้าของคุณเรียนรู้เพิ่มเติม