ฝ่ายขายและการตลาดจะทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น
Zoho CRM จะช่วยทีมการตลาดของคุณดำเนินแคมเปญที่มีการกำหนดเป้าหมาย และเปลี่ยนลีดคุณภาพให้กลายเป็นยอดขายได้อย่างยอดเยี่ยม สร้าง ROI ที่ดีที่สุดให้กับทุกแคมเปญที่คุณสร้าง ด้วยการใช้เครื่องมือสร้างงานการตลาดอัตโนมัติของ Zoho CRM
ลงทะเบียนฟรี- ระบบอัตโนมัติทางการตลาด
- การแบ่งส่วนลูกค้า
- การดูแลลีด
- เว็บฟอร์ม
- Card Scanner
- ตัวบ่งชี้การตลาด
- แคมเปญ Google Ad
- การจัดการกิจกรรม
- แคมเปญอีเมล
- แคมเปญการสำรวจ
- แคมเปญย่อย
- การวิเคราะห์ทางการตลาด
แบ่งส่วนและสำเร็จด้วยการตลาดแบบตรงเป้า
ลูกค้าทุกคนมีความต้องการต่างกัน ดังนั้นคุณจะต้องมีกลยุทธ์เฉพาะเมื่อทำการขาย Zoho CRM ทำให้คุณสามารถแบ่งส่วนลูกค้าได้ตามพื้นที่ ข้อกำหนด แหล่งที่มาของลีด รวมถึงระดับการตอบกลับที่พวกเขามีให้กับคุณด้วย ด้วยการแบ่งส่วนเช่นนี้ คุณจะสามารถส่งแคมเปญที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย และมอบหมายตัวแทนฝ่ายขายที่มีความเชี่ยวชาญเหมาะสมกับงานได้
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเปลี่ยนลีดให้กลายเป็นยอดขาย
ลีดของคุณทุกคนเกือบทั้งหมดมักจะไม่พร้อมทำการซื้อในทันที จึงเป็นหน้าที่ของตัวแทนขายที่จะต้องสร้างความสนใจให้ลีดเพื่อให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ คุณต้องคอยติดตามลีดในทุกระยะของเส้นทาง และมอบข้อมูลที่เหมาะสมเพื่อช่วยพวกเขาในการตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบ Zoho CRM ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะมีข้อมูลการโต้ตอบของลีดทุกคนที่อัปเดตอยู่เสมอ และทำให้กระบวนการขายของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณจึงสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนาน
เรียนรู้เพิ่มเติมรวบรวมข้อมูลของลูกค้าจากโปรโมชั่นของเว็บไซต์
สร้างแบบฟอร์ม Web-To-Lead สำหรับหน้าเริ่มต้นของคุณโดยใช้อินเตอร์เฟซลากแล้วปล่อย บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมและส่งข้อมูลไปยัง Zoho CRM โดยตรงโดยที่ไม่ต้องเขียนโค้ดสักบรรทัด
เรียนรู้เพิ่มเติม
คุณจะไม่มีวันทำนามบัตรหายอีก
แอป Leads ช่วยให้คุณสแกนนามบัตรด้วยสมาร์ทโฟนและนำเข้า CRM โดยอัตโนมัติ ก่อนที่ลีดจะออกจากบูธของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติแสดงความขอบคุณพวกเขาที่สละเวลา
วัด ROI ที่แท้จริงของแคมเปญของคุณ
ในฐานะธุรกิจ คุณดำเนินแคมเปญต่างๆ สำหรับว่าที่ลูกค้าที่จุดต่างๆ ในเส้นทางของพวกเขา เมื่อคุณทุ่มเททั้งเวลา เงิน และความพยายามในแคมเปญเหล่านี้ คุณจำเป็นต้องทราบว่าแคมเปญใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผลกับว่าที่ลูกค้าของคุณ ตัวบ่งชี้ทางการตลาดของ Zoho CRM ช่วยให้คุณสามารถวัด ROI และทำความเข้าใจว่าแคมเปญใดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการผลักดันให้ว่าที่ลูกค้าทำการตัดสินใจซื้อ
เรียนรู้เพิ่มเติม
วัดประสิทธิภาพของแคมเปญดิจิทัลของคุณ
Zoho CRM รวมค่าใช้จ่าย Google Ad เข้ากับข้อมูลการขาย เพื่อให้คุณทราบได้ว่ามีแคมเปญ โฆษณา หรือคำสำคัญใดบ้างที่กำลังช่วยคุณในการแปลงลีดไปสู่ลูกค้า ใช้เงินในสิ่งที่จำเป็นและรับผลตอบแทนจากการลงทุนด้วยการตั้งเป้าการโฆษณาในการส่งเสริมการขายที่ทำกำไรได้มากที่สุด CRM สามารถทำเครื่องหมายว่า Google Ad หรือคำสำคัญใดที่ดึงดูดลีด
เรียนรู้เพิ่มเติม
ขั้นตอนตั้งแต่กิจกรรมถึงยอดขายแบบครบวงจร
Zoho CRM มอบความสามารถในการจัดการกิจกรรมและแปลงผลลัพธ์ของกิจกรรมไปเป็นยอดขายได้ คุณสามารถติดต่อผู้เข้าร่วมด้วยคำเชิญและการติดตามผล และดำเนินกิจกรรมเพื่อการขาย เช่น การจัดประชุม ทั้งหมดนี้ทำได้ภายใน CRM การติดต่อทั้งหมดของคุณจะถูกบันทึกไว้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถมองเห็นไทม์ไลน์การติดต่อได้อย่างชัดเจน อีกทั้งคุณยังสามารถวัดระดับความสำเร็จของกิจกรรมต่างๆ ได้ด้วยการวิเคราะห์ โดยการเปรียบเทียบว่าผู้เข้าร่วมกี่รายที่ได้เป็นลูกค้า
เรียนรู้เพิ่มเติม
เริ่มต้นขายอย่างชาญฉลาดขึ้น ดีขึ้น และเร็วขึ้น
ลงทะเบียนฟรีแผนการใช้งานและราคา
ติดต่อกับลีดอย่างต่อเนื่องตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก
ติดต่อกับลีดอย่างต่อเนื่องตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกผ่านอีเมล บันทึกเค้าโครงอีเมลและส่งอีเมลเพื่อเชิญว่าที่ลูกค้าให้มาชมบูธงานแสดงสินค้าของคุณ คุณยังสามารถกำหนดเวลาอีเมลเตือนความจำก่อนงานกิจกรรม และอีเมลติดตามงานหลังสิ้นสุดงานกิจกรรมได้ด้วย Zoho CRM มาพร้อมกับฟังก์ชันวิเคราะห์อีเมล ที่จะคอยติดตามอัตราการเปิดอีเมล คลิก และอัตราการเข้าชมเว็บไซต์เพียงหน้าเดียวเพื่อรู้ว่าลีดรายใหม่ของคุณมีความสนใจมากน้อยเพียงใด
เรียนรู้เพิ่มเติม
ส่งแคมเปญการสำรวจที่มีการกำหนดเป้าหมาย
เราได้รวมอินเตอร์เฟซการสำรวจไว้ภายใน Zoho CRM แล้ว ซึ่งดำเนินการโดย Zoho Surveys สร้างและส่งแบบสำรวจตามวัตถุประสงค์ไปพร้อมกับการเฝ้าติดตามประสิทธิภาพของแบบสำรวจ เมื่อผู้มีแนวโน้มของคุณตอบแบบสอบถาม ให้เพิ่มพวกเขาเป็นลีดและเชื่อมโยงการดำเนินการติดตามผลที่มีความเหมาะสมด้านเวลาและมีประสิทธิภาพ
เชื่อมโยงหลายแคมเปญเข้าด้วยกัน
มีแคมเปญมากมายอยู่เบื้องหลังการปิดการขาย และความสามารถในการดูข้อมูลของแต่ละแคมเปญเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ลำดับชั้นใน Zoho CRM จะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้ เชื่อมโยงแคมเปญย่อยกับแคมเปญหลัก และดูว่าแต่ละแคมเปญมีประสิทธิภาพเพียงใด ส่งแคมเปญแบบสำรวจไปยังลีดในงานแสดงสินค้า และจัดกำหนดการการเชิญเข้าร่วมการสัมมนาออนไลน์ไปยังผู้ที่ตอบแบบสำรวจ ติดตามผลในเชิงบริบทและติดตามการเดินทางของแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับการขายของคุณ
ปรับปรุง ROI จากแคมเปญของคุณ
ไม่ว่าคุณจะอยู่ในงานแสดงสินค้าหรือจัดการประชุมกับลูกค้า คุณต้องการสถานที่ในการวางแผนและเตรียมทีมของคุณล่วงหน้า กำหนดงบประมาณ มอบหมายงาน และวัดความสำเร็จของแคมเปญ ทั้งหมดทำได้จาก Zoho CRM
รวมผลิตภัณฑ์โปรดของคุณไว้ด้วยกัน
ดูการผสานการทำงานทั้งหมด
เราได้รวบรวม CRM และทำให้มันเป็นมากกว่า CRM ฝ่ายขายและการตลาด แต่เป็น CRM ปฏิบัติการด้วย Zoho ได้กลายเป็นพื้นที่เก็บข้อมูลศูนย์กลาง และแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องของเราไปแล้ว
- การแบ่งส่วนลูกค้า
- การดูแลลีด
- เว็บฟอร์ม
- Card Scanner
- ตัวบ่งชี้การตลาด
- แคมเปญ Google Ad
- การจัดการกิจกรรม
- แคมเปญอีเมล
- แคมเปญการสำรวจ
- แคมเปญย่อย
- การวิเคราะห์ทางการตลาด