การวิเคราะห์ Zendesk : เห็นภาพข้อมูลของคุณด้วยแดชบอร์ดและรายงาน Zendesk
Zoho Analytics จะมอบการวิเคราะห์ Zendesk ขั้นสูงให้กับคุณและให้การรายงานที่ช่วยให้คุณเห็นข้อมูลเป็นภาพและทำการวิเคราะห์ข้อมูล Zendesk ของคุณ สร้างรายงานที่มีข้อมูลเชิงลึก และมีแดชบอร์ดที่ช่วยคุณติดตามตัวชี้วัดแหล่งความช่วยเหลือ คุณยังสามารถแชร์แดชบอร์ด Zendesk และทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานของคุณระหว่างการสร้างและวิเคราะห์รายงานได้ด้วย
Sign up in less than 60 seconds
การวิเคราะห์ขั้นสูงสำหรับ Zendesk
Zoho Analytics ให้คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดใน Zendesk ได้ง่ายดาย จัดสรรปันส่วนข้อมูล Zendesk ตามที่คุณต้องการ ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลประกอบ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมการสนับสนุนลูกค้า วิเคราะห์และติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงาน, คะแนน NPS, จำนวนตั๋วเข้า, คะแนนความพึงพอใจ และอื่นๆ อีกมากมาย
ฟีเจอร์หลักของเครื่องมือการวิเคราะห์ Zendesk
2 ล้านผู้ใช้ 50 ล้านภาพข้อมูล 1 แพลตฟอร์มการวิเคราะห์
การวิเคราะห์ผ่านการทำงานร่วมกัน
พัฒนารายงานร่วมกับทีมสนับสนุนของคุณ และแบ่งปันข้อมูลและรายงานอย่างปลอดภัยด้วยการควบคุมการเข้าถึงแบบละเอียด
การแสดงภาพที่พร้อมใช้งาน
รับสิทธิ์เข้าใช้รายงานและแดชบอร์ดที่พร้อมใช้งานและคัดสรรมาแล้วมากกว่า 75 รายการที่คุณสามารถใช้รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
ส่งอีเมล ส่งออก และพิมพ์รายงาน
การส่งออกหรือพิมพ์รายงานสําหรับการเข้าถึงแบบออฟไลน์ ทำให้งานในแต่ละวันง่ายขึ้นได้ด้วยการจัดกำหนดการรายงานและแดชบอร์ดเพื่อให้ส่งอีเมลอัตโนมัติ
แผนภูมิที่หลากหลาย
ใช้แผนภูมิ ตารางพิวอท วิดเจ็ต KPI และมุมมองแบบแท็บที่หลากหลายเพื่อสร้างรายงานและแดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึก
ผู้ช่วย AI อัจฉริยะ
พิมพ์คำถามและให้ Zia ผู้ช่วย AI ของเรามอบคำตอบที่เหมาะสมแก่คุณในรูปแบบรายงานและวิดเจ็ต KPI
การวิเคราะห์แบบฝังตัว
รับโซลูชันการจัดทำรายงานและการวิเคราะห์ที่ทรงประสิทธิภาพในชื่อแบรนด์ของคุณเอง ซึ่งฝังอยู่ในผลิตภัณฑ์/แอปพลิเคชัน หรือตั้งค่าเป็นพอร์ทัลแบบสแตนด์อโลน
ตัวเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง
ดูเพิ่มเติม"ผมจะแสดงความสนับสนุน Zoho Analytics และบอกให้คนอื่นได้รู้ต่อไป ด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เป็นมิตรอย่างน่าอัศจรรย์ การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และราคาที่คุ้มค่า Zoho Analytics จึงได้รับความนิยมอย่างมาก"
Doug Freeman
CEO, NENTIX