รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริงด้วยการวิเคราะห์และแดชบอร์ดความช่วยเหลือทางเทคนิค
วิเคราะห์และเข้าใจประสิทธิภาพทีมสนับสนุนของคุณอย่างเห็นภาพ สร้างรายงานและแดชบอร์ดที่มีข้อมูลเชิงลึกเพื่อติดตามดัชนีชี้วัดผลงาน (KPI) ของคุณ ค้นหาข้อมูลเชิงลึก ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า และเพิ่มความพึงพอใจให้ลูกค้าของคุณ
Sign up in less than 60 seconds
การวิเคราะห์แหล่งความช่วยเหลือเชิงลึกที่ให้บริการโดย Zoho Analytics
2 ล้านผู้ใช้ 50 ล้านภาพข้อมูล 1 แพลตฟอร์มการวิเคราะห์
ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับกิจกรรมด้านความช่วยเหลือทางเทคนิคของคุณ
การวิเคราะห์ผ่านการทำงานร่วมกัน
พัฒนารายงานร่วมกับทีมสนับสนุนของคุณ และแบ่งปันข้อมูลและรายงานอย่างปลอดภัยด้วยการควบคุมการเข้าถึงแบบละเอียด
การแสดงข้อมูลเป็นภาพที่สร้างล่วงหน้า
เริ่มต้นเส้นทางการวิเคราะห์ของคุณได้ในทันทีด้วยรายงานและแดชบอร์ดที่สร้างไว้ล่วงหน้ากว่า 75 รายการเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีมสนับสนุนทั้งหมดของคุณ
ส่งอีเมล ส่งออก และพิมพ์รายงาน
การส่งออกหรือพิมพ์รายงานสําหรับการเข้าถึงแบบออฟไลน์ ตั้งกําหนดเวลารายงานและแดชบอร์ดของคุณให้ทำการส่งอีเมลถึงเพื่อนร่วมงานโดยอัตโนมัติ
การผสมรวมข้อมูล
ผสานรวมข้อมูลความช่วยเหลือทางเทคนิคเข้ากับแหล่งข้อมูลอื่นๆ เช่น Zoho CRM, Zoho Books ฯลฯ เพื่อการวิเคราะห์ข้ามสายงาน รับข้อมูลเชิงลึกแบบครบวงจรในทุกกระบวนการทางธุรกิจของคุณ
ผู้ช่วย AI อัจฉริยะ
พิมพ์คำถามและให้ Zia ผู้ช่วยที่ใช้ระบบ AI มอบคำตอบที่เหมาะสมแก่คุณในรูปแบบรายงานและวิดเจ็ต KPI
การวิเคราะห์แบบติดตั้ง
รับโซลูชันการจัดทำรายงานและการวิเคราะห์ที่ทรงประสิทธิภาพในชื่อแบรนด์ของคุณเอง ซึ่งฝังอยู่ในผลิตภัณฑ์/แอปพลิเคชัน หรือตั้งค่าเป็นพอร์ทัลแบบสแตนด์อโลน
คอนเนคเตอร์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
ดูเพิ่มเติม"สิ่งที่ผมชอบมากที่สุดคือผมสามารถสร้างแดชบอร์ดหรือรายงานสำหรับความช่วยเหลือทางเทคนิคของเราได้ภายในไม่กี่นาที ซึ่งเมื่อคุณพิจารณาถึงเวลาและค่าใช้จ่ายที่โดยปกติแล้วจะใช้ในการสร้างแดชบอร์ดด้วยวิธีอื่นๆ มันสามารถทำได้ยิ่งกว่าชดเชยค่าใช้จ่ายรายเดือนของ Zoho Analytics เสียอีก"
Roland Kroon
ผู้รีวิวที่ได้รับการรับรอง, GetApp