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Dúvidas que você pode ter antes de se inscrever

  • O que devo pagar por um plano anual?

    Você paga apenas por dez meses com o plano anual.

  • Como funciona a avaliação?

    A versão de avaliação oferece uma experiência prática com o uso de recursos das nossas edições pagas. Você pode solicitar uma avaliação dos planos pagos e experimentar sem qualquer custo.

  • Meus dados estão seguros?

    Nós somos fanáticos por manter seus dados seguros. Nossas instalações possuem segurança rigorosa 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano com monitoramento por vídeo, acesso biométrico e sistemas de monitoramento de roubos/inundações/incêndios. O nosso robusto sistema de segurança de rede emprega as mais recentes tecnologias de criptografia e detecção/prevenção de invasões.

  • Vocês estão em conformidade com os princípios Safe Harbor EUA/UE?

    Sim. Estamos em conformidade com o acordo Safe Harbor UE, conforme definido pelo Departamento de Comércio dos EUA. Isso também se aplica à coleta, ao uso e à retenção de dados de usuários da União Europeia. Para obter mais informações, leia nossa Política de Privacidade Safe Harbor UE/EUA.

  • Quais tipos de pagamento vocês aceitam?

    Nós aceitamos pagamentos com cartões Visa, MasterCard e American Express. Nós também aceitamos pagamento por PayPal ou por transferência bancária para as assinaturas anuais. Para mais detalhes, entre em contato com sales@zohocorp.com.

  • Eu preciso fornecer informações de pagamento com antecedência?

    De jeito nenhum. Não pedimos suas informações de cartão de crédito quando você se inscreve no Zoho Sprints. Você começa com o plano gratuito. Você pode optar por ficar nele ou atualizar para um plano superior a qualquer momento.

  • Posso fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento?

    Certamente. O Zoho Sprints é um serviço em que você paga pelo que usa, portanto, pode fazer upgrade ou downgrade sempre que precisar, desde que seja o proprietário da equipe. Confira a política de reembolso.

  • O que acontece quando eu faço downgrade da minha conta?

    Quando você faz o downgrade de um plano pago para um plano inferior, não consegue usar os recursos exclusivos do plano superior. Não, você não perderá seus dados, apenas o acesso a eles. Você pode continuar usando-os quando atualizar novamente. Ao fazer o downgrade para uma versão gratuita do plano, você terá acesso a cinco projetos com recursos limitados.

  • Eu preciso assinar um contrato de longo prazo?

    No. Nossas licenças não são baseadas no tipo de contrato. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Sem restrições!