Fique mais perto do que nunca dos seus clientes.
Aplicativo de chat ao vivo em tempo real para o monitoramento de visitantes de sites no seu site. O chat ao vivo on-line permite que você monitore o tráfego do site e analise atividades de visitantes no site. Os visitantes navegam pelo seu site para extrair informações relevantes. O software de chat ao vivo para sites identifica a localização dos clientes no seu site e inicia uma conversa com eles com base em gatilhos automatizados gerados por você.
Aumente o envolvimento do visitante com monitoramento de tráfego em tempo real.
Localize clientes em potencial e clientes fidelizados no seu site, analise por meio de qual fonte eles entraram no seu site e descubra quais páginas eles estão olhando. Use essas informações para envolver os visitantes em tempo real com o aplicativo de chat ao vivo.
Induza os visitantes por meio de mensagens direcionadas.
Melhore o monitoramento de visitantes do site criando um plano de navegação bem-sucedido para o seu site. Crie gatilhos e alertas aplicando regras para mensagens automatizadas quando o cliente estiver preso em determinadas páginas. Com o chat de atendimento ao cliente ao vivo, envie mensagens direcionadas em momentos da conversa, o que ajuda a não perder nenhum cliente em potencial.
Você é impressionante?
Você aperfeiçoa o que você avalia. Um mecanismo de feedback robusto permite aos visitantes avaliar suas conversas. Observe, aprenda e melhore o seu jogo com o software de chat ao vivo.
Personalize o SalesIQ para corresponder ao design do seu site.
O Zoho SalesIQ pode ser criado sob medida para que fique alinhado com a identidade visual do seu site. Recrie nosso widget de chat personalizando o tema, mensagem de boas-vindas, logotipo da empresa, e adicione uma foto de rosto do agente.
Certeiro
Painel de agente limpo e minimalista que permite que você se concentre em responder consultas de visitantes. Gerencie vários chats, compartilhe arquivos e convide um colega de trabalho para a sua discussão, tudo com facilidade.
Monitore. Meça. Treine.
Como gerente, tenha uma visão panorâmica do desempenho de suas equipes. Avalie o desempenho do usuário pela classificação do usuário e disponibilidade. Nunca perca nada e fique por dentro das métricas mais importantes. Treine sua equipe e transforme-a de uma equipe boa em uma excelente.
