Enviado com - Nos e-mails

Em alguns casos, o "Endereço de origem" que aparece no e-mail pode ser diferente do endereço de e-mail real que usa o e-mail enviado. Existem dois casos possíveis: 

• Casos genuínos: em casos genuínos, o proprietário ou o administrador do domínio/endereço de e-mail pode estar usando outro serviço ou aplicativo para enviar e-mails em seu nome. Nesse caso, o aplicativo enviará e-mails de um domínio de terceiros, que diferem do remetente real. (Ex: e-mails de marketing/ boletins/ etc)
   
• Casos de falsificação: a maioria dos e-mails de spam ou phishing são enviados passando-se pelo seu próprio domínio ou um domínio/contato em que você confia. Nesse caso, o remetente não tem nada a ver com o domínio que realmente envia esses e-mails. Embora a maioria desses e-mails seja identificada e marcada como spam por nossos filtros de spam, é possível que alguns desses e-mails cheguem à sua caixa de entrada.

Para ajudá-lo a identificar os e-mails, que têm o endereço de e-mail "De" diferente do endereço de e-mail real do "Remetente", o Zoho Mail fornece as informações de "Enviado com" juntamente com as informações reais do remetente no painel de visualização de e-mails. Você pode clicar no link "com" para visualizar o remetente original do e-mail. 

O Zoho Mail fornece essas informações para proteger você de e-mails enganosos, enviados usando um endereço de e-mail diferente, com um disfarce de alguns de seus contatos. 

Clique no pequeno triângulo abaixo para ver os detalhes originais do remetente do e-mail. 

Nos casos em que você perceber essa diferença no endereço de e-mail real e no endereço De no e-mail, você pode ser cauteloso e evitar divulgar informações importantes respondendo ao e-mail ou seguindo as instruções no e-mail.  

Aviso de spam

Os e-mails suspeitos e não autenticados são identificados automaticamente pelo Zoho Mail. Uma mensagem de aviso é exibida na visualização desses e-mails não autenticados. Esta etiqueta de aviso pode aparecer em diferentes cenários:

• Unconfirmed Sender - Quando o remetente real não for o mesmo que a pessoa/empresa que parece ter enviado o e-mail.
• Spam check fail - Quando e-mail não é aprovado nas verificações DMARC/ SPF/ DKIM.

Clique em Report Spam para marcar o email como spam.

Status de criptografia

E-mails de entrada

A criptografia de e-mails em trânsito ajuda a manter seus e-mails seguros enquanto eles viajam do remetente para o destinatário. Isso protege seus e-mails que estão em trânsito contra a leitura por partes não autorizadas. O nível de criptografia dos e-mails recebidos é exibido no painel de visualização de e-mails.

Os e-mails recebidos podem ser criptografados usando TLS (Transport Layer Security) ou não criptografados, dependendo do provedor de serviços de e-mail do remetente. TLS é um protocolo que usa criptografia simétrica para criptografar e-mails em trânsito.

	Sem criptografia	O e-mail não foi criptografado.
	Criptografia padrão	O e-mail foi criptografado usando TLS (Transport Layer Security).

E-mails de saída

Você pode visualizar o nível de criptografia dos e-mails enviados. Navegue até a pasta Sent e clique no ícone de status Delivery de qualquer e-mail enviado. O nível de criptografia do e-mail enviado é exibido no pop-up de detalhes de entrega que é aberto.

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