Torne o atendimento ao cliente o centro das atenções da sua empresa.

O Zoho Desk é o primeiro software de suporte técnico contextualizado da indústria que ajuda empresas a concentrar o foco no cliente.

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Para agentes

Os agentes têm as ferramentas corretas para serem mais produtivos.

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Para gerentes

Os gerentes são equipados para tomar as decisões certas.

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Para clientes

Os clientes encontram ajuda rápida e de fácil acesso.

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Proteja todas as suas bases.

De aumento de produtividade dos seus agentes e compilação de métricas de desempenho ao trabalho sincronizado com outros aplicativos que você usa, saiba tudo sobre o seu trabalho de atendimento ao cliente.

 

Encerre tíquetes. Proporcione satisfação.

O Zoho Desk proporciona à sua equipe as melhores ferramentas para ajudar os clientes durante a automatização de tarefas frequentes que tomariam um tempo precioso.

 

Não improvise. Melhore.

Com o Zoho Desk, identifique as necessidades certas e os padrões nos esforços da sua equipe, faça melhorias e inspire melhor desempenho.

 

Uma empresa. Uma equipe.

O Zoho Desk ajuda a unir os funcionários de diferentes departamentos para proporcionar ao cliente uma experiência verdadeiramente unificada de atendimento ao cliente.

 

Conveniência é a chave.

Quando seu cliente quiser entrar em contato, esteja disponível em uma variedade de canais – e-mail, telefone, chat em tempo real, mídias sociais e muito mais.

 

O autoatendimento é a melhor ajuda.

Dê ferramentas ao cliente para que ele possa encontrar respostas às perguntas dele por conta própria e ajudar seus colegas em um verdadeiro espírito de comunidade.

 

O seu suporte técnico, verdadeiramente seu.

O Zoho Desk compreende a exclusividade do seu negócio e permite personalização e integração com outros aplicativos.

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"Sem o Zoho Desk, eu não conseguiria realizar meu trabalho."

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Sua mesa. Na palma da sua mão.

Com o aplicativo Zoho Desk para iOS e Android, os agentes podem se inteirar das novidades, colaborar e fornecer suporte ao cliente da mais alta qualidade, em qualquer lugar. Saiba mais

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Salve o mundo do péssimo atendimento ao cliente.

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