Recursos adaptados às necessidades das pequenas empresas

Com um design simplificado e criado para dar a maior importância à funcionalidade, o Bigin oferece o conjunto certo de recursos de CRM para ajudar as pequenas empresas a otimizar suas vendas, fechar mais negócios e crescer mais rapidamente.

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  • Interaja com clientes em potencial
  • Gerencie os fluxos
  • Feche mais negócios
  • Gerenciamento e segurança de dados
  • Totalmente móvel

Interaja com clientes em potencial

Todo lead importa. Nunca perca a oportunidade de interagir com seus clientes em potencial. Obtenha uma visão de 360 graus de seus contatos com todas as informações organizadas em um só lugar. Conecte-se com seus clientes empresariais em potencial por e-mail, telefone, Twitter e formulários da Web. O Bigin facilita a comunicação.

Telefonia incluída

Entre em contato com seus clientes em potencial e demais clientes por meio do seu CRM. Você não precisará mais se preocupar em atualizar manualmente os registros de chamadas. Torne cada chamada mais pessoal e produtiva com os recursos de telefonia integrados do Bigin.

E-mail

Adicione sua própria conta de e-mail corporativo no Bigin e associe automaticamente e-mails recebidos aos seus contatos. Envie e-mails em massa e analise a eficácia de suas campanhas com insights de e-mail.

Twitter

Faça sua empresa crescer com um tweet de cada vez. Obtenha o histórico completo dos tweets de seus contatos, siga, curta e responda aos tweets e mantenha a conversa sem sair do sistema CRM.

Formulários da Web

O Bigin ajuda você a capturar leads do seu website por meio de formulários da Web personalizáveis. Crie e incorpore formulários da Web rapidamente em seu site e comece a converter visitantes de websites de alta intenção em contatos.

E-mail

Twitter

Telefonia

Bigin – CRM para pequenas empresasBigin – E-mail no CRM para pequenas empresasTelefonia integrada ao CRM – BiginIntegração do Twitter ao CRM – Bigin

Gerencie os fluxos

Quantas vezes seus representantes de vendas acabaram perdendo clientes em potencial devido à baixa visibilidade do fluxo? As ferramentas de gerenciamento de fluxo do Bigin são organizadas e ajudarão sua equipe a ter controle total sobre seus fluxos de vendas e garantir que você fique no controle de todas as negociações importantes. O Bigin oferece a opção de adaptar os estágios de vendas de modo que se ajustem ao seu processo de negócios, com uma interface simples de arrastar e soltar para o gerenciamento das negociações, para que você possa aperfeiçoar seu processo de vendas mais do que nunca.

Visualização do fluxo

Organize suas negociações visual e intuitivamente. A visualização do fluxo no Bigin fornece todas as informações principais sobre suas negociações rapidamente, liberando seus representantes de vendas para que eles passem mais tempo com clientes em potencial promissores.

Personalização

Personalize seus dados de CRM adicionando campos personalizados exclusivos. Altere a maneira como você visualiza seus dados por meio de exibições de lista personalizáveis e use filtros inteligentes para identificar rapidamente as informações de que você precisa sem precisar passar por cada registro manualmente.

Vários fluxos

Seu CRM deve ajudar você a lidar tranquilamente com todos os seus processos de negócios únicos. Com o Bigin, você pode criar e gerenciar fluxos de negociações individuais para cada processo diferente no seu ciclo de vendas diário.

Gerenciamento de atividades

Mantenha uma visão geral clara de todas as suas atividades importantes, como tarefas, chamadas e eventos. Notifique seus colegas de equipe com uma simples @menção e trabalhe em conjunto para fechar mais negócios.

Fluxos e estágios

Visualização do fluxo

Tarefa

Exibição Kanban para gerenciamento de fluxo – BiginEstágios de fluxo personalizáveis – CRM Bigin para pequenas empresasGerenciamento de tarefas no CRM – Bigin para pequenas empresas

Feche mais negócios

Reduza seu ciclo de vendas fazendo as negociações se moverem rapidamente pelo seu fluxo. O Bigin fornece a automação necessária para que as pequenas empresas eliminem o trabalho manual de seu processo de vendas e reduzam significativamente o tempo necessário que se passa em cada negociação. Com notificações e painéis em tempo real para analisar os números de vendas, o Bigin ajuda as empresas a se esforçarem menos no gerenciamento de dados e mais no trabalho real, permitindo fechar mais negócios em menos tempo.

Fluxos de trabalho

Diga adeus ao trabalho manual repetitivo. Com fluxos de trabalho fáceis de criar, você pode automatizar tarefas de rotina e maximizar seu tempo de venda. Crie fluxos de trabalho que ajudam você a acompanhar a atualização dos negócios, configurar alertas de e-mail e muito mais.

Produtos

Crie uma lista de produtos e associe-os automaticamente a novas negociações. Você também pode aplicar descontos e controlar o número de itens vendidos sem precisar sair da página de informações da negociação.

Painéis

Selecione a partir de uma lista de painéis pré-criados ou crie seus próprios painéis instantaneamente para acompanhar e medir todas as suas métricas essenciais em um só lugar. Analise seu desempenho de vendas e obtenha mais clareza sobre seu negócio a qualquer hora e de qualquer lugar.

Avisos

Nunca mais deixe uma oportunidade escapar. Os avisos ajudam você a agir rapidamente, com notificações e alertas em tempo real para novos e-mails recebidos, chamadas perdidas e outras atualizações importantes de seus clientes atuais e potenciais.

Bigin – CRM para pequenas empresas

Fluxos de trabalho

Painéis

Avisos

  • Automação de fluxo de trabalho no CRM – Bigin
  • Painéis de análise do CRM – Bigin
  • Notificações em tempo real – Avisos no Bigin
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Gerenciamento e segurança de dados

Gerenciar seus dados no CRM pode ser difícil, especialmente quando você é responsável por proteger os dados confidenciais do cliente em seu sistema. O Bigin ajuda você a lidar com os dados de seus clientes e a protegê-los com facilidade com os recursos integrados de privacidade e segurança de dados. Certifique-se de que seus dados importantes permaneçam nas mãos das pessoas certas, no momento certo.

Bigin – CRM para pequenas empresas

Funções

Perfis

Registros de auditoria

GDPR

  • Funções no CRM – Bigin
  • Perfis personalizáveis – Bigin
  • Registros de auditoria – Segurança de dados do CRM – Bigin
  • CRM compatível com GDPR – Bigin
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Dados de importação e exportação

O Bigin ajuda a importar dados de suas planilhas, automatizando o processo para que você possa começar a trabalhar mais rapidamente. Da mesma forma, você pode exportar dados de todos os módulos em sua conta do Bigin e salvá-los para referência posterior.

Funções e perfis

Por meio de perfis e funções personalizadas, você pode replicar sua estrutura organizacional no CRM e controlar o acesso às informações com permissões baseadas em perfil. Compartilhe dados apenas com as pessoas que precisam deles e certifique-se de que seu CRM esteja seguro com o acesso controlado de registros.

Registros de auditoria

Visualize um registro cronológico de todas as ações executadas em sua conta do Bigin para melhorar a documentação e a conformidade. Restaure rapidamente da lixeira todas as informações excluídas recentemente. O Bigin também permite fazer backups regulares de dados.

GDPR

Com o Bigin, seus dados estão seguros hoje e sempre. Hospedado na plataforma Zoho, que privilegia a privacidade e a segurança de dados da sua empresa, o Bigin está em conformidade com as leis recentes de proteção de dados da União Europeia e auxilia sua empresa a atender às normas do GDPR.

Totalmente móvel

Você nem sempre precisa estar em uma mesa para fechar negócios. Gerencie e-mails, mantenha-se atualizado com seu fluxo e acesse informações importantes da empresa em tempo real com seus aplicativos móveis para dispositivos iOS e Android.

Ferramenta de vendas para dispositivos móveis | Bigin da ZohoRecursos | Bigin da Zoho

Funciona bem com seus outros aplicativos

Integrações plug-and-play com o G Suite, Microsoft 365 e Zoho Desk. Faça com que seus dados fluam perfeitamente entre as plataformas usando nossas integrações Zapier e Zoho Flow.

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