Procurando pela melhor alternativa gratuita ao LogMeIn?
O Zoho Assist integra suporte ao cliente sob demanda com acesso remoto ao computador em uma única solução simplificada. Ele oferece os mesmos recursos do LogMeIn Rescue, custando menos da metade do preço.
Zoho Assist versus LogMeIn Rescue. Qual você deve escolher? Uma rápida comparação.
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|---|---|---|---|---|---|---|
| Recursos | /mês, cobrado anualmenteStandard | /mês, cobrado anualmenteProfessional | /mês, cobrado anualmente Enterprise | $ 108,25 /mês, cobrado anualmenteRescue Remote Support | $ 145,75 /mês, cobrado anualmenteRescue + Suporte a dispositivo móvel | |
| Suporte a dispositivo móvel (Android/iOS) | ||||||
| Transferência de arquivos | ||||||
| Chat (texto, voz, vídeo, VOIP) | ||||||
| Navegação em vários monitores | ||||||
| Compartilhamento de tela | ||||||
| Programação de sessão | ||||||
| Suporte para Raspberry Pi | ||||||
| Privacidade e segurança (MFA, SSL e criptografia AES de 256 bits, auditoria do registro de ações) | ||||||
| Reposicionamento de marca | ||||||
| Relatórios de sessão | ||||||
| Integração com o suporte técnico | ||||||
| Reinicialização e reconexão | ||||||
Com a confiança de grandes marcas
Por que o Zoho Assist é a alternativa ideal ao LogMeIn para você
Anotação
O Zoho Assist oferece o recurso de Anotação para seus dispositivos remotos, permitindo que você desenhe na tela do cliente, adicione texto, apague, limpe a tela e o guie passo a passo para resolver problemas de forma independente.
Transferência de arquivos
Transfira facilmente arquivos de qualquer formato de até 100 GB com nosso recurso de Transferência de arquivos. Protegidos por criptografia AES de 256 bits, seus arquivos permanecem seguros e verificados durante todo o processo de transmissão.
Programação de sessão
Inicie suas sessões de suporte remoto facilmente por meio do recurso de programação de sessão do Assist. Os técnicos que trabalham em fusos horários variados agora podem simplificar suas sessões de suporte e se reunir com seus clientes em horários mutuamente convenientes.
Navegação em vários monitores
Acesse e solucione problemas em vários monitores em uma única sessão de suporte remoto. Os monitores podem ser visualizados pelo técnico na horizontal, na vertical ou em forma grade, conforme desejado.
Chat por voz e por vídeo
Com o chat por voz e vídeo do Zoho Assist, você pode se comunicar facilmente com seus clientes durante as sessões remotas. Discuta problemas, compartilhe informações e proporcione uma experiência de suporte mais eficiente por meio da interação em tempo real.
Ferramentas de diagnóstico
Execute operações de diagnóstico com o acesso autônomo do Zoho Assist para coletar informações sobre operações do sistema, bem como atividades de gerenciamento de tarefas e de dispositivos. Esse recurso crítico ajuda os técnicos a economizar tempo e minimizar o tempo de inatividade do usuário.
Principais motivos para mudar para o Zoho Assist, a melhor alternativa ao LogMeIn Rescue.
- Um conjunto de recursos de elite que abrangem os casos de uso de suporte técnico de TI, de TI terceirizada e de MSP
- Suporte sob demanda, suporte autônomo e compartilhamento de tela em um app.
- Altamente seguro com autenticação em dois fatores e criptografia AES TLS de 256 bits.
- Suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano por telefone, chat ou e-mail.
- Parte da Zoho, fundada em 1996.
- Com a confiança de mais de milhões de usuários em todo o mundo.
"Eu recomendaria o Zoho Assist. Com certeza. Cem por cento. É um produto excelente, que oferece uma combinação dos principais recursos que eu precisava do LogMeIn Central e Rescue a um preço acessível."
Niall Gowanlock,Avalon Computers.
"Experimentei o TeamViewer e o LogMeIn. Ambos eram caros demais e muito restritivos. Eu usei o Ammyy Admin também, mas muitos clientes tiveram dificuldade de usá-lo. Portanto, eu comecei a buscar uma alternativa melhor e, um dia, eu cheguei ao Zoho Assist, sem querer. A partir de então, nunca mais olhei para trás."
Ross Garner,Xinfo.
Perguntas frequentes
O Zoho Assist é a melhor alternativa ao LogMeIn. Se você precisa de uma alternativa para o LogMeIn Pro, LogMeIn Central ou LogMeIn Rescue, o Zoho Assist tem a melhor solução de acesso remoto para você.
O melhor software de suporte remoto de TI é aquele que permite suporte remoto e acesso autônomo sob demanda. O ideal é que o software de acesso remoto ofereça uma proteção de dados sólida, opções de personalização que permitam adequar o software às suas necessidades e uma ampla lista de recursos que ajudem sua equipe a solucionar problemas com mais rapidez.
O Zoho Assist oferece uma avaliação gratuita durante 15 dias para todos os seus clientes. Após o período de avaliação, oferecemos um plano gratuito e vários planos pagos, de forma que você possa escolher um que melhor atenda às suas necessidades.
O Zoho Assist é um dos principais softwares de acesso remoto do mercado, devido à ampla variedade de recursos avançados, capacidade de reposicionamento de marca, vários pacotes gratuitos e pagos e serviços de alto nível oferecidos aos clientes.
O Zoho Assist é um software de acesso remoto criado com base em um conjunto de protocolos e padrões de segurança robustos que oferece um nível mais alto de segurança, com autenticação em dois fatores, criptografia AES de 256 bits e muito mais. Saiba mais