Tot de laatste penseelstreek
U kunt uw klantenservice alle kenmerken van een goed geoliede machine geven. Maar het komt allemaal pas samen als de buitenkant even mooi is. Daarom kunt u uw helpdesk met Zoho Desk tot in de kleinste details personaliseren, zodat u uw beste beentje voor kunt zetten. Meer informatie
Systeemeigen integraties
Zoho Desk biedt eigen integraties met Zoho CRM en Zoho BugTracker. Met Zoho CRM werken uw verkoop- en support teams perfect samen. Met Zoho BugTracker krijgen technische teams feedback van klanten. Dit zijn slechts twee van de vele integraties die u binnen enkele minuten kunt instellen, zonder hulp van de IT-afdeling.
Meer informatie
Bouw maatwerk oplossingen.
Breid de kracht van uw helpdesk uit om beter aan uw bedrijfsbehoeften te voldoen. Zoho's Marketplace biedt u extensies voor functionaliteiten, zodat u de robuuste klantenservice-machine kunt samenstellen die u nodig hebt. Meer informatie.
Aangepaste functies
Hoewel onze systeemeigen integraties geschikt zijn voor de meestvoorkomende situaties, begrijpen we dat elk bedrijf unieke behoeften heeft. Maatwerk functies zijn instructies die u kunt schrijven voor volwassen processen, zoals instructies aan Zoho Desk om een taak toe te voegen aan uw app voor projectmanagement, of de tijd die aan een ticket is besteed, doorsturen naar een app ter facturering. Al deze instructies worden gehost en mogelijk gemaakt door Zoho. U geniet dus van dezelfde uitstekende Zoho-betrouwbaarheid, terwijl u uw bedrijf op uw manier runt!
API's
Zoho Desk biedt API's aan al haar partners, klanten en ontwikkelaars aan. Met API's kunt u de modules van Zoho Desk integreren met andere diensten van Zoho, apps van derden, portals of websites, en zo nodig aanpassen.