Alles uitvouwen
    Proefversie
    Developer Edition

    Beschikbaarheid en beperkingen van functies

    ZoekenGeen functies beschikbaarTyp een tekst
    FunctiesEdities
    GratisStandardProfessionalEnterpriseUltimate
    FunctiesGratisStandardProfessionalEnterpriseUltimate
     

    Automatisering voor salesteams

    Leads     
    Accounts     
    Contactpersonen     
    Deals     
    Salesprognoses     
    Prognoses op basis van gebieden     
    Macro's     
    Feeds     
    SalesSignals     
    Documentbibliotheek     
    Activiteiten
    (Taken, Gebeurtenissen, Gesprekken)    		     
    Herinneringen     
    Terugkerende activiteiten     
    Agendaboeking     
    Meerdere valuta's     
    Sociaal
    (integratie met Facebook, Twitter)    		     
    Tabblad voor social media
    (Facebook- en Twitter-accounts van het bedrijf)    		     
    Scoringsregels 10 velden /module20 velden /module30 velden /module50 velden /module
     

    CRM-analyses

    Standaardrapporten     
    Aangepaste rapporten 100OnbeperktOnbeperktOnbeperkt
    Rapporten inplannen 20 planners/gebruiker
    Maximaal 100 planners/dag.    		20 planners/gebruiker
    Maximaal 100 planners/dag.    		20 planners/gebruiker
    Maximaal 100 planners/dag.    		20 planners/gebruiker
    Maximaal 100 planners/dag.
    Standaarddashboards     
    Aangepaste dashboards 10 dashboardsOnbeperktOnbeperktOnbeperkt
    Diagrammen en KPI's     
    Afwijkingsdetector   10 trends
    1 extra trend/gebruikerslicentie (max. 50)    		20 trends
    2 extra trends/gebruikerslicentie (max. 100)
    Vergelijkingsfunctie, doelmeter en trechter     
    Cohortanalyse   1025
    Kwadrantanalyse     
     

    Marketingautomatisering

    Campagnes     
    Bulk-e-mailsDeze limiet is alleen van toepassing op de salesactiviteiten van een bedrijf. Bekijk Zoho Campaigns voor campagnedoeleinden. Bulk-e-mails omvatten geen workflow-e-mailmeldingen. 250/dag/bedrijf500/dag/bedrijf1000/dag/bedrijf2000/dag/bedrijf
    Aangepaste e-mailsjablonen10 sjablonen100 sjablonenOnbeperktOnbeperktOnbeperkt
    Afmelden e-mail     
    Autoresponders   3 autoresponders5 autoresponders
    Bulk-e-mail plannen  10/module10/module10/module
     

    Zia

    Zia VoiceAlleen ondersteund in het Engels.     
    Beste tijd om contact op te nemen     
    Zia Reminders     
    Voorspelling conversie     
    Trendanalyse     
    Macrosuggestie     
    Zia Intelligence voor automatisering     
    Gegevensverrijking   500 records/gebruikerslicentie
    Maximaal 50.000 records    		2000 records/gebruikerslicentie
    Maximaal 50.000 records
    Suggestie van de recordeigenaar in de toewijzingsregel     
    Prediction Builder   2/org20/bedrijf
    Aanbeveling
    (beschikbaar voor bedrijven met meer dan 25 gebruikerslicenties)    		   1/org10/bedrijf
    Zia Vision
    (afbeelding valideren)    		   1 regel/bedrijf (1/module)20 regels/bedrijf (2/module)
    Werkstroomsuggestie     
    Zia voor e-mails
    (beschikbaar voor bedrijven met meer dan 25 gebruikerslicenties)    		     
     

    Voorraadbeheer

    Producten     
    Prijslijsten     
    Offertes     
    Salesorders     
    Facturen     
    Leveranciers     
    Inkooporders     
    Inventarisatiesjablonen     
     

    Klantenservice

    Cases     
    Oplossingen     
    Web-naar-case-formulier  10 formulieren/module20 formulieren/module100 formulieren/module
    Eigenaar informeren     
    Toewijzingsregels  20 regels en 20 regelitems20 regels en 50 regelitems50 regels en 100 regelitems
    Escalatieregels case     
     

    Gegevensbeheer

    Bestandsopslag: voor bedrijf1 GB1 GB
    plus
    512 MB/gebruikerslicentie    		1 GB
    plus
    512 MB/gebruikerslicentie    		1 GB
    plus
    1 GB/gebruikerslicentie    		5 GB
    plus
    1 GB/gebruikerslicentie
    Extra bestandsopslag (voor bedrijf) $ 4/maand voor 5 GB$ 4/maand voor 5 GB$ 4/maand voor 5 GB$ 4/maand voor 5 GB
    Dataopslag (1-200 gebruikers)Alle modules5.000 records100.000 records10 GB
    (ongeveer 5 miljoen records)    		10 GB
    (ongeveer 5 miljoen records)    		10 GB
    (ongeveer 5 miljoen records)
    Opslag per gebruikerslicentie  20MB50MB100MB
    Extra dataopslagDe vermelde prijs is per maand. Aankoop offline beschikbaar.  $ 4 voor 100 MB /maand$ 4 voor 100 MB /maand$ 4 voor 100 MB /maand
    Dataopslag (>200 gebruikers)Alle modules5.000 records100.000 records10 GB
    (ongeveer 5 miljoen records)    		15 GB
    (ongeveer 7,5 miljoen records)    		30 GB
    (ongeveer 15 miljoen records)
    Extra dataopslag (> 200 gebruikers)De vermelde prijs is per maand. Aankoop offline beschikbaar.  $ 2 voor 100 MB /maand$ 2 voor 100 MB /maand$ 2 voor 100 MB /maand
    Gegevens importeren1.000 per batch10.000 per batch20.000 per batch30.000 per batch50.000 per batch
    Gegevens importeren - Cloneoptie     
    Gegevensimport - optie Overslaan en Overschrijven 10.000 records/batch20.000 records/batch30.000 records/batch50.000 records/batch
    Dubbele gegeven samenvoegen - Optie zoeken en samenvoegen     
    Dubbele gegevens samenvoegen - Ontdubbelingsoptie     
    ImportgeschiedenisAfgelopen 60 dagenAfgelopen 60 dagenAfgelopen 60 dagenAfgelopen 60 dagenAfgelopen 60 dagen
    Modulegegevens exporteren1.000 records/module3.000 records/module3.000 records/module3.000 records/module3.000 records/module
    Gratis back-up van gegevens 2 gegevensback-ups per maand2 gegevensback-ups per maand2 gegevensback-ups per maand4 gegevensback-ups per maand
    Gegevensback-up$ 10 per aanvraag$ 10 per aanvraag$ 10 per aanvraag$ 10 per aanvraag$ 10 per aanvraag
    CRM-variabelen   11 groepen + 25 personen/groep11 groepen + 25 personen/groep
     

    Beveiligingsbeheer

    Gebruikers3 gebruikers (gratis)$ 12 /gebruikerslicentie/maand
    wordt jaarlijks gefactureerd of $ 18 maandelijks    		$ 20 /gebruikerslicentie/maand
    wordt jaarlijks gefactureerd of $ 30 maandelijks    		$ 35 /gebruikerslicentie/maand
    wordt jaarlijks gefactureerd of $ 45 maandelijks    		$ 45 /gebruikerslicentie/maand
    wordt jaarlijks gefactureerd of $ 55 maandelijks
    Gebruikerslay-out aanpassen 10 aangepaste velden50 aangepaste velden50 aangepaste velden50 aangepaste velden
    Profielen25152550
    Rollen2525250500
    Rapportagehiërarchie     
    Territoriumbeheer   150250
    Groepen 203050250
    Beveiliging op veldniveau     
    Aangepaste koppelingen  10 koppelingen/module10 koppelingen/module50 koppelingen/module
    Standaardinstellingen voor gegevens delen     
    Openbaar alleen-lezen
    (in standaardinstellingen voor gegevens delen)    		     
    Regels voor het delen van gegevens   15 regels/module100 regels/module
    Auditlogboeken     
    Toegestane IP's     
    Records delen     
    Gegevensversleuteling   5 velden/module10 velden/module
    Naleving van de AVG     
     

    Product aanpassen

    AanpassingsfunctiesMaximumlimiet voor individuele veldtypenSpeciale velden
     
    Homepagecomponenten510101010
    Tabbladen organiseren     
    Naam van tabblad wijzigen     
    Tabbladen groeperen 10 groepen10 groepen25 groepen50 groepen
    Aangepaste modules   100 modules500 modules
    Aangepaste modules per gebruikerslicentie   2 modules5 modules
    Lay-outeditor     
    Paginalay-outs   3 lay-outs/module
    (Opmerking: Niet van toepassing op de activiteitenmodule)    		6 lay-outs/module
    (Opmerking: Niet van toepassing op de activiteitenmodule)
    Regels lay-out   10/module10/module
    Validatieregels  5/lay-out10/lay-out
    (met behulp van functies: 3/lay-out)    		25/lay-out
    (met behulp van functies: 5/lay-out)
    Subformulieren   2/module5/module
    Controle dubbele e-mailadressen     
    Aangepaste velden
    (bevat alle typen velden)    		 10 velden/module
    (opmerking: activiteitenmodule heeft slechts 10 velden)    		155 velden/module
    (opmerking: activiteitenmodule heeft slechts 140 velden)    		300 velden/module
    (opmerking: activiteitenmodule heeft slechts 230 velden)    		500 velden/module
    (opmerking: activiteitenmodule heeft slechts 230 velden)
    Unieke velden 2 velden/module2 velden/module2 velden/module2 velden/module
    Tracering keuzelijstgeschiedenis     
    Standaardlijstweergaven     
    Aangepaste lijstweergaven5 lijstweergaven/module50 lijstweergaven/moduleOnbeperktOnbeperktOnbeperkt
    Records in lijstweergaven50100100100100
    Kanban-weergaveAlleen voor de Deals- en activiteitenmodulesAlleen voor de Deals- en activiteitenmodulesAlleen voor de Deals- en activiteitenmodules  
    Canvasweergave   3 weergaven/gebruiker/module5 weergaven/gebruiker/module
    Wijziging criteriapatroon     
    Tijd laatste activiteit in criteria     
    Aangepaste gerelateerde lijsten   5/module10/module
    Aanpassen zoeklay-out     
    Aanpassen kolommen verwante lijsten     
    Aangepaste knoppen   50/module250/module
    Persoonlijke velden
    (velden markeren als persoonlijk)    		30 velden/module30 velden/module30 velden/module30 velden/module30 velden/module
    Webtabbladen   2525
    Aanpassing kopieën     
    Wizards   5 (2 per module)25 (5 per module)
    Meerdere salespijplijnenAlleen standaardpijplijn5/module10/module20/module50/module
     

    Procesbeheer

    Blueprint  3 Blueprints (omvat de standaardBlueprints)50 Blueprints (omvat de standaardBlueprints)100 Blueprints (omvat de standaardBlueprints)
    Blueprint klonen     
    Gemeenschappelijke overgang per Blueprint  21025
    Overgang per Blueprint  10100300
    Aantal velden tijdens overgang  41050
    Goedkeuringsproces     
    Evaluatieproces   5/module10/module
    CommandCenter   5 trajecten/bedrijf (inclusief zowel actieve als inactieve trajecten)10 trajecten /bedrijf (inclusief zowel actieve als inactieve trajecten)
     

    Automatisering

    Workflow-regels/bedrijf2500
    (maximaal 2000 actief)    		2500
    (maximaal 2000 actief)    		2500
    (maximaal 2000 actief)    		2500
    (maximaal 2000 actief)    		2500
    (maximaal 2000 actief)
    Workflow-regels10 regels/module
    (maximaal 5 actief)    		30 regels/module (maximaal 5 actief)
    5 voorwaarden/regel    		80 regels/module (maximaal 40 actief)
    5 voorwaarden/regel    		125 regels/module (maximaal 75 actief)
    10 voorwaarden/regel    		150 regels/module (maximaal 100 actief)
    10 voorwaarden/regel
    Geplande actie   5 acties/voorwaarde5 acties/voorwaarde
    Workflowgebruik     
    Taken5 taken/actie5 taken/actie5 taken/actie5 taken/actie5 taken/actie
    Herinnering
    voor workflowtaken    		     
    E-mailmeldingen
    (Het verzenden van workflow-e-mails naar CRM-gebruikers en klanten)    		5 e-mailmeldingen/actie, 50 e-mails/gebruikerslicentie, 150 e-mails/dag
    (afhankelijk van wat lager is)
    **E-mails kunnen alleen naar CRM-gebruikers worden verzonden.    		5 e-mailmeldingen/actie, 100 e-mails/gebruikerslicentie, 5.000 e-mails/dag
    (afhankelijk van wat lager is)
    **E-mails kunnen alleen naar CRM-gebruikers worden verzonden.    		5 e-mailmeldingen/actie, 200 e-mails/gebruikerslicentie of 10.000 e-mails/dag
    (afhankelijk van wat lager is)
         		5 e-mailmeldingen/actie, 500 e-mails/gebruikerslicentie of 25.000 e-mails/dag
    (afhankelijk van wat lager is)
         		5 e-mailmeldingen/actie, 1000 e-mails/gebruikerslicentie of 50.000 e-mails/dag
    (afhankelijk van wat lager is)
     
    Recordeigenaar, recordmaker, manager recordeigenaars (opties in waarschuwingen)     
    Gebruik e-mailveld van de
    module en verwante modules    		     
    Veldupdates  5 veldupdates/actie5 veldupdates/actie5 veldupdates/actie
    Verwijderen (uitvoeren bij recordactie)     
    Veldupdate (uitvoeren bij recordactie)     
    Workflow converteren     
    Uitvoeren op basis van datumveldwaarde     
    Uitvoeren op basis van score van record     
    Webhooks (Workflow-actie)  1/actie
    10.000 aanroepen/dag of 100 aanroepen/gebruiker licentie/dag
    Limiet toepasbaar op bedr.
    (afhankelijk van wat lager is)    		1/actie
    100.000 aanroepen/dag of 500 aanroepen/gebruiker licentie/dag
    Limiet toepasbaar op bedr.
    (afhankelijk van wat lager is)    		1/actie
    500.000 aanroepen/dag of 1000 aanroepen/gebruiker/dag
    Limiet van toepassing voor het bedrijf
    (afhankelijk van wat lager is)
    Functies (Workflow-actie)   1 directe actie en 5 op tijd gebaseerde acties per regel1 directe actie en 5 op tijd gebaseerde acties per regel
    Aangepaste planningen     
    Marketingkoppeling     
    Segmentering   1 (actief of inactief)
    5 (niet gepubliceerd of concept)    		5 (actief of inactief)
    20 (niet gepubliceerd of concept)
    Rapport over workflowgebruik     
     

    Webformulieren

    Formulieren voor kandidaten/contactpersonen1 formulier/module5 formulieren/module10 formulieren/module20 formulieren/module100 formulieren/module
    Records goedkeuren     
    Regels voor automatisch beantwoorden     
    Koppeling voor afmelden25101010
    Recordeigenaar informeren     
    Webformulieranalyse   100.000 bezoeken/maand en 3 maanden aan data voor Analytics300.000 bezoeken/maand en 3 maanden aan data voor Analytics
    A/B testen van webformulier   2 webformulieren/module10 webformulieren/module
     

    E-mail

    Zoho Mail-add-on     
    IMAP     
    E-mailinzichten  
    (Opmerking: inclusief tracering van reacties en beperkte opties onder geavanceerde filters.)    		   
    Bedrijfs-e-mailadressen     
    BCC-dropbox 10 goedgekeurde e-mailadressen10 goedgekeurde e-mailadressen10 goedgekeurde e-mailadressen10 goedgekeurde e-mailadressen
    Plug-in voor Microsoft Outlook     
    Zoho CRM voor Office 365     
    Bijlagen in e-mail3 MB10MB10MB10MB10MB
    E-mail delen     
    E-mailverificatie1 domein5 domeinen10 domeinen20 domeinen20 domeinen
    E-mailparser     
    E-mail koppelen met Deals     
    E-mailrelais  10 relaisservers20 relaisservers20 relaisservers
     

    Integraties

    Voor integraties met andere leveranciers en producten binnen de Zoho-familie zijn vaak betaalde licenties vereist voor zowel Zoho CRM als de geïntegreerde software.
    CRM Marketplace (extensies voor Zoho CRM)
    *sommige extensies zijn niet beschikbaar in de Standard en Professional Editions    		 351020
    Gebruikers e-mailadd-on beheren     
    Integraties met Zoho Creator     
    Integratie met providers van online vergaderen
    "Integraties beschikbaar met providers van gehoste en lokale vergaderingen"    		     
    Integratie voor bezoekers volgen
    met Zoho SalesIQ-integratie    		     
    Integratie met Zoho SurveyEnquêtecampagnes kunnen alleen worden gemaakt in de Enterprise-editie en hoger.     
    Enquête maken in module Campagnes     
    Zoho Writer-add-on     
    Integratie met Zoho Desk     
    Integratie met Zoho Projects     
    Integratie met Zoho Finance Suite
    (omvat Zoho Books, Zoho Invoice en Zoho Subscriptions, Zoho Expense en Zoho Inventory)Inclusief Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho Inventory en Zoho Subscriptions.    		     
    Zoho PhoneBridgeIntegraties met Hosted en On Premise PBX zijn beschikbaar     
    Integratie met Zoho Analytics     
    Integratie met Zoho Campaigns     
    Integratie met Zoho Forms     
    Integratie met Zoho Webinar     
    Integratie met Zoho Backstage     
    CRM-gebeurtenissen met Zoho Meeting     
    Sjabloon om e-mails samen te voegen (plug-in voor Microsoft Office)
    De standaard samenvoeglimiet is 1000 samenvoegingen/maand/bedrijf Er kunnen extra samenvoegingen worden gepubliceerd.    		  1000 samenvoegingen/maand/bedrijf1000 samenvoegingen/maand/bedrijf1000 samenvoegingen/maand/bedrijf
    Toevoegen vanuit Zoho Docs     
    Toevoegen vanuit Google Docs     
    Synchronisatie van Google Agenda
    (voor Google-gebruikers)    		     
    Synchronisatie van Google-contactpersonen
    (voor Google-gebruikers)    		     
    Zoho CRM voor Google-advertenties     
    Geavanceerde gamificatie
    (Integratie met Zoho Motivator)    		     
    Integratie met Slack     
    Zoho CRM Mobile Edition     
    Inchecken     
    Integratie met Zoho Directory     
     

    G Suite

    Gebeurtenissen exporteren naar Google Agenda     
    Exporteren naar Google Tasks     
    Synchronisatie van Google Agenda
    (voor Google Suite-gebruikers)    		     
    Synchronisatie van Google-contactpersonen
    (voor Google Suite-gebruikers)    		     
    Zoho CRM-webformulieren voor Google Sites 1/module10/module20/module100/module
    Zoho CRM for Gmail-add-on     
     

    Tools voor ontwikkelaars

    API's (max. toegestane credits)
    Meer informatie over limietenAPI-limieten variëren op basis van gekochte gebruikerslicentie.    		5000 credits/dag/bedrijf100.000 credits/dag/bedrijf500.000 credits/dag/bedrijf100,0000 credits/dag/bedr.Onbeperkt (2000/gebruiker)
    Widgets     
    Verbindingen     
    Functies - (max. toegestane credits)
    Meer informatie over limietenLimieten voor functies variëren op basis van gekochte gebruikerslicentie.    		 15.000 credits/dag/bedrijf"Beschikbaar via extensies"20.000 credits/dag/bedrijf"Beschikbaar via extensies"200.000 credits/dag/bedr.Onbeperkt (1000/gebruikerslicentie)
     

    Algemeen

    Persoonlijke instellingen     
    Bedrijfslogo en -thema     
    Boekjaar     
    Kantooruren     
    Portals
    Standaard/Client-portal is gratis met 10.000 portal-uitnodigingen. Er moeten extra portals worden aangeschaft.    		   

    5 portals/bedrijf

    1 standaardportal (gratis) voor de module Contactpersonen.
    4 extra portals kopen:

    • 1 gebruiker (minimumaantal gebruikers) - $ 10/gebruiker/maand
    • 1 tot 1000 gebruikers - $ 10/gebruiker/maand
    • 1001 tot 10.000 gebruikers - $ 8/gebruiker/maand
    • 10.001 gebruikers en meer - $ 5/gebruiker/maand

    5 portals/bedrijf

    1 standaardportal (gratis) voor de module Contactpersonen.
    4 extra portals kopen:

    • 1 gebruiker (minimumaantal gebruikers) - $ 10/gebruiker/maand
    • 1 tot 1000 gebruikers - $ 10/gebruiker/maand
    • 1001 tot 10.000 gebruikers - $ 8/gebruiker/maand
    • 10.001 gebruikers en meer - $ 5/gebruiker/maand
    Sandbox     
    Visitekaartjeweergave     
    Agenda     
    Agendasynchronisatie
    (CalDAV-toegang)    		     
    Geavanceerde filters     
    Gamescope     
    Tags voor records 5 tags/record
    20 tags/module    		10 tags/record
    60 tags/module    		10 tags/record
    100 tags/module    		10 tags/record
    200 tags/module
    Plakbriefjes     
    Vertalingen     

    Laatst bijgewerkt op: 4 november 2020