Verkrijg praktische inzichten met helpdeskanalyses en dashboards
Voer een visuele analyse uit van de prestaties van uw supportteam en zorg dat u deze begrijpt. Maak inzichtelijke rapporten en dashboards om uw KPI's te volgen. Verkrijg waardevolle inzichten, verbeter uw klantenservice en verhoog de klanttevredenheid.
Sign up in less than 60 seconds
Diepgaande analyse van de helpdesk op basis van Zoho Analytics
2 miljoen gebruikers. 50 miljoen visualisaties. 1 Analytics-platform.
Verhoog de klanttevredenheid met belangrijke inzichten in uw helpdeskactiviteiten.
Samenwerkingsanalyse
Ontwikkel samen met uw supportteam rapporten en deel de gegevens en rapporten veilig met fijnmazige toegangscontroles.
Kant-en-klare visualisaties
Begin direct aan uw analysetraject met meer dan 75 kant-en-klare rapporten en dashboards over de prestaties van uw supportteam.
Rapporten mailen, exporteren en afdrukken
Exporteer rapporten of druk ze af voor offline toegang. Stel een planning in voor het automatisch per e-mail versturen van uw rapporten en dashboards aan uw collega's.
Gegevens combineren
Combineer helpdeskgegevens met andere gegevensbronnen zoals Zoho CRM, Zoho Books, enz. voor een multifunctionele analyse. Verkrijg compleet inzicht in al uw bedrijfsprocessen.
Slimme AI-assistent
Typ uw vragen en zie hoe Zia, onze assistent op basis van kunstmatige intelligentie, nuttige antwoorden genereert in de vorm van rapporten en KPI-widgets.
Geïntegreerde analyse
Profiteer van een krachtige rapportage- en analyseoplossing met uw eigen merknaam die in uw eigen product/app is ingesloten of die als zelfstandige portal is ingesteld.
Andere gerelateerde connectors
Meer weergeven"Wat ik het fijnst vind is dat ik in een paar minuten een dashboard of rapport voor onze helpdesk kon maken. Als je de tijd en de kosten in overweging neemt die normaal gesproken op andere manieren bij het maken van een dashboard komen kijken, dan compenseert dat ruim de maandelijkse kosten van Zoho Analytics."
Roland kroon
Geverifieerde reviewer, GetApp