前述の料金には、消費税が含まれています。
前述の料金に追加して、消費税（VAT、GSTなど）が請求されます。
各料金プランで利用できる機能の詳細は、プラン別機能一覧をご確認ください。
※本ページのプラン別機能対応は、お客さまの利便性向上を目的として、こちらの英語版ページ（米国データセンターの機能）を翻訳したものです。2022年2月以降にご登録されたユーザーさまには、日本データセンターの機能が適用されるため、一部の表記に差異が発生する可能性がございます。ご購入に際しては、必ず評価版による機能確認を行ってください。また、必要な機能がご指定のプランに備わっているか不明な場合は、事前にメールにてお問い合わせ（sales@zoho.jp）いただくことを推奨しております。
プランを決められませんか？料金プランで全機能を詳細まで検討してください
よくある質問
無料トライアルはどのようなものですか？
こちらから、15日間の無料トライアルにご登録ください（クレジットカード情報は必要ありません）。デジタル広告代理店の方は、代理店向けプランをお試しください。トライアル期間が終了すると、アカウントは永久無料プランに移行します（使用できる機能に制限があります）。プランはZoho Socialのダッシュボードからいつでも有料プランにアップグレードできます。
トライアル期間が終了しても、アカウントは残りますか？
アカウントはそのまま維持されます。トライアル期間が終了すると、自動的に永久無料プランに移行します。お使いのダッシュボードから、いつでも有料プランにアップグレードできます。アカウントの管理や無効化もダッシュボードからできます。
有料プランにアップグレードするには、どうすればよいですか？
次の手順に従って、Zoho Socialの有料プランにアップグレードしてください。
- 1. Zoho Socialのダッシュボードで、［ホーム］画面の右上隅の［設定］をクリックしてから、［購入の管理］をクリックします。
- 2. プランがリストアップされますので、その上にあるトグルボタンを切り替えて、［月払い］または［年払い］を選択します。
- 3. スタンダード、プロフェッショナル、プレミアム、代理店向け、代理店向けプラスから、ご希望のプランを選択します。
- 4. 選択した有料プランの下にある［アップグレード］ボタンをクリックします。
製品購入の手順・プロセスを教えてください。
Zoho 製品購入（もしくは有料版へのアップグレード）時の手順・プロセスに関しましては、ご購入についてをご確認ください。また、ご購入の際には販売規約をご確認ください。
どんな支払い方法を利用できますか？
JCB、Visa、MasterCard、American Expressなど各種クレジットカード払いをご利用いただけます。詳しくは、sales@zoho.jpまでお問い合わせください。
返金保証はありますか？
はい、あります。詳細は、こちらをご確認ください。
「月間払い」と「年間払い」の違いは何ですか？
Zoho Socialの各プランの料金は、月払いと年払いで異なります。月払いをご希望の場合、月1回、Zohoの月次料金体系に従って請求されます。年払いをご希望の場合は、年1回の請求となり、割引料金が適用されます。
自国通貨で料金体系を確認するには、どうすればよいですか？
料金ページの料金と通貨価値は、お客さまがお住まいの地域と、該当する地域のデータセンターに基づいて再調整されます。VPNをお使いの場合、VPNを無効にすると、お住まいの地域の料金体系が表示されます。さらにサポートが必要な場合には、お住まいの地域と料金請求を明記のうえ、support@zohosocial.comまでメールでお問い合わせください。請求された内容への回答をお送りします（英語対応）。
購入後のテクニカルサポートはありますか？
はい。ご利用中のプランにあわせて、以下の通りご案内しています。
有料プランをお使いのお客さま：日本語サポート窓口からのお問い合わせ
無料プランをお使いのお客さま：メール（support@zohosocial.com）でのお問い合わせ（英語対応）製品の購入やプランに関するご質問などは、ご利用中のプランにかかわらず、また、ご購入前でもsales@zoho.jpまでお気軽にお問い合わせください。
ご連絡をお待ちしています
ご不明点などがございましたらsupport@zohosocial.comまでお問い合わせいただくか、Xで@zohosocialと投稿してください（英語対応）。