お客さまとつながり、売上につなげる

メールキャンペーン、訪問先、ソーシャルメディアからは、さまざまな見込み客が現れます。Zoho CRM Plusは、そこから重要な見込み客を特定し、効果的な営業活動につなげます。

GET STARTED

コミュニケーションの円滑化

今日では、お客さまにマルチチャネルで営業アプローチをしていくことが効果的とされています。Zoho CRM Plusは、マルチチャネルでカスタマーエンゲージメントを提供する業界初のプラットフォームです。電話、メール、ライブチャット、アンケート、ソーシャルメディアなど、さまざまなメディアを通じてお客さまにアプローチしていくサービスを提供しています。詳細はこちら

チームコラボレーション

営業チーム、マーケティングチーム、サポートチーム間のギャップを埋め、部門間のコミュニケーションを円滑にします。共通のお客さまデータベースとチャットツールにより社内メンバーが協力できる体制を整え、お客さまに一貫した顧客体験を提供できます。詳細はこちら

分析

お客さま中心主義とは、お客さまをビジネスの中心に位置づけることです。これには適切なデータが必要で、あらゆるビジネスプロセスの意思決定のあり方が決まります。 Zoho CRM Plusは、お客さま担当のチームが市場から集めた情報で、今日の複雑なビジネスの全体像をさまざまなの視点から分析します。詳細はこちら

業務の効率化

Zoho CRM Plusは、見込み客の獲得から受注までのすべてのプロセスから、複雑な作業を排除・自動化し、効率化します。チーム内だけでなく、部署を超えて業務をスムーズに改善し、業務効率を飛躍させます。詳細はこちら

モバイル対応

Zoho CRM Plusの各種サービスはスマホアプリも無料で提供しています。ご利用中のアカウントでログインすることで、連絡先・見込み客管理、メルマガ配信やお客さまとのやりとり、売上状況などをいつでもどこからでもアクセス・更新できるようになります。詳細はこちら

管理

Zoho CRM Plusでは、かんたんにユーザーのアクセス権限などの設定・管理が行えます。詳細はこちら

"Zoho CRM PlusはCRMがさらに進化した未来ツールでありながら、低コストで利用できる理想的なツールです。"

Onur HaytacCEO, Linga Pos

"SalesforceからZohoへ移行し、このまま利用し続ける予定です。複数ツールによる面倒な支払い処理も一括ででき、満足しています。"

Richard EibCEO, CareersInSalesforce

"営業・マーケティング・配送が一元的に管理できるようになり、スタッフ一同とても感動しています。"

Alex priorCultural Infusion