マーケティングオートメーション

展示会やセミナー、お問い合わせやWebダウンロードなど、さまざまな場面で獲得した見込み客(商談見込みのあるお客さま)。この見込み客のニーズや温度感を見極め、適切なアプローチにより良好な関係を構築することで、商談機会の創出、ひいては、売上アップにつながります。

マーケティング施策の効果を高める

展示会やイベントなどを実施する際は、事前に計画し、チームで進行していく必要があります。 予算を設定し、タスクを割り当て、イベントの成果を測るといった活動をすべてZoho CRMで行うことができます。

メールでお客さまを育てる

展示会でブースを訪れてくれたお客さまへメールによりフォローアプ活動を実施し、育成。 開封率やクリック率、到達率なども確認でき、イベント終了後、各キャンペーンを通じてどれだけの成果につながったのかファネル分析をすることも可能です。

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オンラインでも、「どこから来たお客さまか」わかるしくみ

Zoho CRMなら、お問い合わせフォームをドラッグ&ドロップのかんたん操作で作成し、イベント申し込みやお問い合わせフォーム等として埋め込むことができます。 フォームを送信するとCRMにデータが自動的に登録され、参加者のチェックやイベントの効果測定などもかんたんです。

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名刺スキャン

デスクの中に眠っている名刺はありませんか?展示会などで獲得した名刺はデータ化に時間がかかり顧客を逃してしまうことも少なくありません。Leadsアプリなら、スマホで名刺をスキャンしZoho CRMに自動で登録できます。登録されたらお礼メールを自動で送るよう設定し、さらに展示会・個別対応など接点を元に配信するメール内容を変更することも可能ですので、時間をかけずにスピーディーな営業フォローが開始できます。

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リスティング広告の成果を測る

Zoho CRMはGoogle AdWordsと連携し、どの広告が売上につながったのか見える化できます。売上につながったコンバージョンとそうでないものを見抜くことで、本当の投資対効果を導き出し、より効率的な運用を実現します。

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さまざまなサービス連携

Zoho CRMはZoho キャンペーン、Unbounce、ConstantContact、GetResponse、その他さまざまなマーケティングオートメーションソフトウエアと連携できます。