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Mensile Annuale

*Funzione soggetta al limite massimo mensile di crediti di automazione. Per un utilizzo aggiuntivo sono necessari crediti Zoho Sign acquistati come componenti aggiuntivi.

DOMANDE FREQUENTI

  • Come funziona la prova gratuita di 14 giorni?

    Al momento dell'iscrizione, avrai a disposizione una prova gratuita di 14 giorni con accesso al piano Enterprise. Durante questo periodo, puoi aggiungere un massimo di 10 utenti e ottenere fino a 50 documenti firmati. 

  • Cosa succede al termine del periodo di prova?

    Dopo il periodo di prova di 14 giorni, se non hai effettuato l'upgrade a un piano a pagamento, potrai continuare a utilizzare il piano Gratuito e tutti i tuoi dati resteranno intatti. Quindi, puoi abbonarti ai nostri piani generali o al nostro piano solo API in qualsiasi momento.

  • Chi devo contattare per domande relative alle vendite?

    In caso di domande sui prezzi, scrivici all'indirizzo sales@zohocorp.com.

  • Posso effettuare l'upgrade, il downgrade o annullare il mio account in qualsiasi momento?

    Sì. Zoho Sign è un servizio prepagato che ti consente di effettuare l'upgrade e il downgrade o di annullare l'account in qualsiasi momento.

  • Come faccio a effettuare l'upgrade del mio account?

    Il proprietario del portale (amministratore dell'organizzazione, chiamato anche amministratore con privilegi avanzati) è l'unica persona in grado di effettuare l'upgrade dell'account. Accedi a Zoho Sign, vai su Impostazioni >> Dettagli abbonamento >> Effettua l'upgrade e la procedura guidata ti indicherà le operazioni da seguire.

  • I firmatari devono disporre di un account per firmare i documenti ricevuti tramite Zoho Sign?

    No, i firmatari non necessitano di un account né di un abbonamento per poter firmare i documenti che ricevono tramite Zoho Sign. Ogni richiesta di firma documento viene inviata ai firmatari in un messaggio e-mail contenente un collegamento per la firma privato che consente loro di accedere, visualizzare e firmare digitalmente i documenti. Un account o abbonamento è richiesto solo per gli utenti della tua azienda o del tuo team che utilizzano l'app Zoho Sign per firmare personalmente i documenti aziendali o per inoltrarli per la firma.

  • Cos'è una richiesta di firma documento?

    Una richiesta di firma documento è un flusso di lavoro di firma digitale individuale avviato in Zoho Sign, sia manualmente dall'interfaccia dell'app sia utilizzando altre opzioni come API, SDK per dispositivi mobili, automazioni, funzioni personalizzate e integrazioni delle app di Zoho e di terze parti. Ogni richiesta di firma documento è come una busta che può contenere più file di documento e che può essere inviata a più destinatari con ruoli diversi in un ordine specifico. Ogni volta che viene eseguito un flusso di lavoro di firma digitale in cui i documenti vengono inviati per la firma, diciamo che è stata inviata o generata una richiesta di firma documento. Nelle funzioni di invio in blocco e SignForm, viene generata una richiesta univoca per ogni destinatario nel file CSV caricato e per ogni risposta ricevuta, rispettivamente.

  • Quando dovrei acquistare i crediti Zoho Sign?

    Devi acquistare i crediti Zoho Sign per utilizzare funzioni e funzionalità che comportano costi aggiuntivi: inviare codici di autenticazione del firmatario tramite SMS, ricevere risposte firmate tramite SignForm, firmare documenti con QES o tramite fornitori DSC di terze parti, inserire marche temporali a documenti e inviare documenti che richiedono la firma tramite invio in blocco, API, SDK per dispositivi mobili, automazioni ad alto volume, funzioni personalizzate e integrazioni avanzate. Se disponi dell'abbonamento al piano Enterprise, le automazioni per le app Zoho utilizzeranno prima i crediti di automazione e inizieranno a utilizzare i crediti Zoho Sign solo dopo aver esaurito i crediti di automazione mensili. Tuttavia, se disponi dell'abbonamento al piano solo API, dovrai acquistare crediti Zoho Sign per ricevere documenti firmati, poiché non vi sono altri costi di abbonamento associati. Le richieste di firma documento inviate tramite API o app di terze parti utilizzano sempre i crediti Zoho Sign indipendentemente dal piano di abbonamento di cui disponi.