Blueprint
Automatizza i processi delle attività di routine organizzando i flussi di lavoro, grazie al nostro editor blueprint. Configura gli stati delle attività, inserisci le persone adeguate e automatizza gli avvisi e-mail e l'aggiornamento dei campi delle attività. Assicurati che venga seguito il processo corretto e riduci i ritardi nei progetti.



Regole del flusso di lavoro
Automatizza tutte le fasi dei tuoi progetti, con l'aiuto delle regole del flusso di lavoro. Specifica le condizioni per l'attivazione di una determinata regola così da assegnare automaticamente le attività, aggiornare automaticamente i campi, inviare notifiche e avvisi. Potrai persino utilizzare webhook per trasferire le regole in applicazioni di terze parti.


Avvisi e-mail
Configura gli avvisi e-mail da inviare a persone o team specifici durante le diverse fasi di un'attività o del ciclo di un progetto. Quando una notifica è associata a un blueprint o a una regola del flusso di lavoro, questa viene inviata agli utenti specificati al termine della transizione o quando viene attivata una regola, rispettivamente. Durante la configurazione di questi avvisi e-mail, puoi anche impostare modelli e-mail personalizzati per i diversi processi.


Regole aziendali
Automatizza il processo di rilevamento dei problemi con l'aiuto delle regole aziendali. Crea una serie di regole che, se attivate dalle condizioni specificate, eseguano automaticamente una serie di azioni, come l'assegnazione del problema a un utente, la modifica della gravità del problema, ecc.
Funzioni personalizzate
Durante tutto il processo di rilevamento del problema, potresti voler riassegnare il problema a un altro utente, avvisare le parti interessate tramite SMS o aggiornare il cliente in merito al problema. Una volta attivata una regola, le funzioni personalizzate ti consentono di automatizzare le notifiche, richiamare i webhook ed eseguire qualsiasi altra azione.


Webhook
I webhook ti aiutano ad automatizzare le notifiche HTTP da Zoho Projects ad applicazioni di terze parti. Configura gli URL a cui desideri inviare gli avvisi e associali alle regole del flusso di lavoro o alle regole aziendali, così ogni volta che le condizioni della regola vengono soddisfatte, le notifiche vengono inviate automaticamente.