Personalizza il tuo software per la gestione dei progetti
Ogni azienda è diversa, così come lo sono anche le sue esigenze. Ciò significa che uno strumento per la gestione dei progetti universale non è la soluzione migliore da adottare. È essenziale che ogni strumento che scegli per la tua azienda sia flessibile e in grado di adattarsi alle tue specifiche esigenze.
Layout e campi
Crea layout personalizzati per progetti, attività e problemi a seconda dei vari requisiti di progetto con l'aiuto di campi personalizzati. Questi campi consentono di acquisire le informazioni corrette tramite un campo linea, elenco di selezione, multiutente, selezione multipla, data, numero, e-mail, numero di telefono o URL.
Accordi sul livello di servizio (SLA)
Supporta i clienti in modo più efficiente impostando una procedura di escalation così che i problemi vengano monitorati attentamente e risolti in tempo. Definisci i criteri in base ai quali un problema deve essere sottoposto a escalation, crea diversi livelli di escalation e avvisa le persone giuste al momento giusto.
Modelli
Ti occupi di progetti simili che seguono lo stesso elenco di attività? Crea modelli personalizzati, elenchi attività e attività per questo tipo di progetti, senza ricreare da zero le attività e le pianificazioni del progetto. Crea un modello comune per progetti simili o copialo da uno esistente per riutilizzarlo quando serve.
Flussi di lavoro
Aiuta il tuo team a capire meglio i progressi dei problemi con l'aiuto di flussi di lavoro personalizzati. I flussi di lavoro definiscono lo stato successivo a cui può passare un problema. Personalizza gli stati e i flussi di lavoro modificandone uno esistente o creandone uno nuovo.
Ulteriori informazioni sui flussi di lavoro personalizzati per i progetti
Perché la personalizzazione è importante?
Progetti personalizzati
Non esiste una soluzione che risponda a tutte le esigenze. Ogni azienda è unica nelle sue esigenze e ha bisogno di uno strumento flessibile per la gestione dei progetti in grado di soddisfarle. Usa campi, viste e modelli personalizzati per acquisire le informazioni corrette, ottenere report più accurati e tenere tutti informati in modo migliore.
Dipendenti informati
Oltre a registrare le informazioni più accuratamente, i campi e i flussi di lavoro personalizzati aiutano anche i dipendenti a essere informati in modo migliore sui progetti in corso anche se non ne sono direttamente coinvolti in uno specifico. Inoltre, avere più informazioni significa ridurre il margine di errore e, in sostanza, ottenere progetti con un tasso di successo più alto.
Migliore soddisfazione dei clienti
Rendendo disponibile la giusta quantità di informazioni, i clienti possono capire meglio e precisamente i progressi di un progetto e lo stato di un problema specifico, senza dover attendere gli aggiornamenti settimanali. La trasparenza e le escalation tempestive sono di grande importanza per instillare fiducia nei clienti.
Maggiore produttività
Funzioni come i modelli e flussi di lavoro personalizzati sono state create per aiutare i team a produrre di più in meno tempo. Riduci il tempo speso per le attività ripetitive e ordinarie automatizzando il lavoro con l'aiuto delle personalizzazioni, così potrai dedicare più ore alle mansioni creative e soddisfacenti.