Realizza bene. Distribuisci meglio.
La qualità non si raggiunge in un giorno. È un processo continuo che richiede una mente acuta e un occhio attento per evitare di lasciar passare i bug. Zoho Projects è dotato di potenti funzionalità di monitoraggio dei problemi per aiutare gli analisti della qualità a realizzare prodotti impeccabili.
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Cosa serve agli analisti della qualità
Una soluzione completa
Il lavoro di un analista della qualità non finisce, ma inizia con la ricerca dei bug. Un tester ha bisogno di un'unica posizione centrale in cui poter tenere traccia dei bug dall'archiviazione alla chiusura, assegnare le persone giuste, impostare le priorità, tenere d'occhio i ritardi, gestire le build pronte per la distribuzione e monitorare i progressi generali.
Le informazioni sono preziose
Quando si verificano problemi, è importante includere immagini e altri materiali di supporto per consentire agli sviluppatori di comprenderli meglio e risolverli più velocemente. Un tester ha inoltre bisogno di un posto in cui documentare tutti i casi d'uso, le condizioni dei test, le note di rilascio e i risultati dell'automazione.
Monitoraggio dei problemi automatizzato
Quando vengono registrati problemi critici, il monitoraggio manuale può risultare complicato. Flussi e regole automatizzati semplificano il processo per gli analisti. E chi può testare meglio un'app se non i suoi utenti? I reclami dei clienti e gli arresti di un'app in tempo reale devono essere monitorati e registrati automaticamente come problemi.
Creazione di report dettagliati
Una visione consolidata di tutti i problemi aperti raggruppati in base a fattori importanti come stato, gravità, assegnatario e milestone fornisce ai tester un'idea generale dei bug registrati e dei progressi compiuti fino a quel momento, aiutandoli a prendere decisioni consapevoli basate su queste informazioni.
Perché gli analisti della qualità dovrebbero utilizzare Zoho Projects
- Chiara registrazione dei progressi
- Supporto API e integrazioni contestuali
- Monitoraggio dei problemi personalizzato
- Azioni automatizzate ed escalation tempestive
- Comunicazione più chiara
- Informazioni visive con i report
Zoho Projects offre una gerarchia chiara e dettagliata in cui poter registrare i problemi in base alle milestone e in modo da poter collegare ogni problema ad altre questioni o ad attività rilevanti. Ogni build/funzione che desideri rilasciare può rappresentare una milestone. Le note di rilascio sulle milestone forniscono un quadro chiaro di tutte le attività e dei problemi che erano parte della release.
Gli analisti della qualità di solito combinano tipi di test manuali e automatizzati. È possibile accedere all'API di Zoho Projects e trasformare i risultati della piattaforma di automazione in problemi all'interno di Projects. Le integrazioni con app come Zoho Desk e Crashlytics convertono i reclami dei clienti e le interruzioni delle app in problemi all'interno del proprio progetto, facendo risparmiare tempo e accelerando la risoluzione dei problemi.
Anche se le opzioni predefinite di Projects sono piuttosto estese, potresti comunque avere specifici requisiti per la tua azienda o il tuo team. Una serie di funzioni di personalizzazione, come flussi di lavoro e campi personalizzati, ti aiutano a personalizzare l'app in base alle tue specifiche esigenze. Inoltre, puoi configurare dei modelli per le e-mail di notifica da inviare, archiviare i bug provenienti da applicazioni esterne tramite i moduli da Web a bug o tenere traccia delle dipendenze tra i problemi collegandoli tra loro.
Il software di gestione dei progetti per i team QA deve essere in grado di analizzare i modelli e configurare azioni automatizzate per te. Comunica con app di terze parti utilizzando webhooks, invia e-mail automatiche quando viene eseguita una specifica azione o configura un intero flusso di lavoro in base a criteri predefiniti. Puoi anche codificare specifiche funzioni da eseguire insieme alle tue regole aziendali. Zoho Projects supporta anche la creazione di SLA per i clienti e l'attivazione di escalation se e quando necessario.
Zoho Projects è integrato con Zoho Docs per consentire una facile condivisione di immagini e video per spiegare meglio i casi d'uso. Puoi anche caricare file da altre app di terze parti come Google Drive, Dropbox e altro ancora. Per le attività che richiedono ulteriori spiegazioni, puoi pianificare una riunione online e condividere le schermate utilizzando l'integrazione di Zoho Meeting.
Zoho Projects dispone di una serie di report che forniscono informazioni importanti come il numero di bug in diverse milestone, stati e livelli di sicurezza, nonché il numero di bug riproducibili. Per ulteriori informazioni, puoi creare e salvare report avanzati e personalizzati. Inoltre, puoi generare report mensili sulle schede attività delle ore registrate in diversi elementi di lavoro.
Chiara registrazione dei progressi
Zoho Projects offre una gerarchia chiara e dettagliata in cui poter registrare i problemi in base alle milestone e in modo da poter collegare ogni problema ad altre questioni o ad attività rilevanti. Ogni build/funzione che desideri rilasciare può rappresentare una milestone. Le note di rilascio sulle milestone forniscono un quadro chiaro di tutte le attività e dei problemi che erano parte della release.
Supporto API e integrazioni contestuali
Gli analisti della qualità di solito combinano tipi di test manuali e automatizzati. È possibile accedere all'API di Zoho Projects e trasformare i risultati della piattaforma di automazione in problemi all'interno di Projects. Le integrazioni con app come Zoho Desk e Crashlytics convertono i reclami dei clienti e le interruzioni delle app in problemi all'interno del proprio progetto, facendo risparmiare tempo e accelerando la risoluzione dei problemi.
Monitoraggio dei problemi personalizzato
Anche se le opzioni predefinite di Projects sono piuttosto estese, potresti comunque avere specifici requisiti per la tua azienda o il tuo team. Una serie di funzioni di personalizzazione, come flussi di lavoro e campi personalizzati, ti aiutano a personalizzare l'app in base alle tue specifiche esigenze. Inoltre, puoi configurare dei modelli per le e-mail di notifica da inviare, archiviare i bug provenienti da applicazioni esterne tramite i moduli da Web a bug o tenere traccia delle dipendenze tra i problemi collegandoli tra loro.
Azioni automatizzate ed escalation tempestive
Il software di gestione dei progetti per i team QA deve essere in grado di analizzare i modelli e configurare azioni automatizzate per te. Comunica con app di terze parti utilizzando webhooks, invia e-mail automatiche quando viene eseguita una specifica azione o configura un intero flusso di lavoro in base a criteri predefiniti. Puoi anche codificare specifiche funzioni da eseguire insieme alle tue regole aziendali. Zoho Projects supporta anche la creazione di SLA per i clienti e l'attivazione di escalation se e quando necessario.
Comunicazione più chiara
Zoho Projects è integrato con Zoho Docs per consentire una facile condivisione di immagini e video per spiegare meglio i casi d'uso. Puoi anche caricare file da altre app di terze parti come Google Drive, Dropbox e altro ancora. Per le attività che richiedono ulteriori spiegazioni, puoi pianificare una riunione online e condividere le schermate utilizzando l'integrazione di Zoho Meeting.
Informazioni visive con i report
Zoho Projects dispone di una serie di report che forniscono informazioni importanti come il numero di bug in diverse milestone, stati e livelli di sicurezza, nonché il numero di bug riproducibili. Per ulteriori informazioni, puoi creare e salvare report avanzati e personalizzati. Inoltre, puoi generare report mensili sulle schede attività delle ore registrate in diversi elementi di lavoro.
Integrazioni
Ottieni il vantaggio aggiuntivo di diverse app Zoho e di altre app di terze parti.
Altre integrazioni- Zoho Desk
- Zoho Docs
- Zoho Analytics
- + + + ++ +
- GitHub
- Bitbucket
- Crashlytics
Zoho Projects si è dimostrato lo strumento di monitoraggio dei progetti e rilevamento dei bug basato su cloud più efficiente per noi. Abbiamo anche consigliato Zoho Projects ad alcuni dei nostri clienti.
Rajesh Rao HCL, servizi IT