Monitoraggio dei problemi e flusso di lavoro

Registra rapidamente i problemi e affrontarli con facilità. Ottieni una panoramica consolidata di tutti i problemi e monitora i loro progressi con i report. Automatizza le attività ordinarie e personalizza l'interfaccia in base alle tue esigenze.

Problemi

Invia facilmente i bug con dettagli come classificazione e opzioni di promemoria. Importa bug da altri sistemi di monitoraggio o esportali in fogli di calcolo. Crea viste personalizzate per concentrarti sui bug più sensibili al fattore tempo per il progetto. Registra le ore dedicate a ciascun problema e verifica il tuo stato con i report.

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Issues

Automazione

Ricevi e-mail automatiche durante eventi come la creazione o l'aggiornamento di un problema. La configurazione delle regole aziendali ti consente di aggiornare i dettagli del problema, inviare notifiche alle applicazioni di terze parti tramite webhook ed eseguire qualsiasi logica aziendale richiesta utilizzando funzioni personalizzate, una volta attivata la regola. Soddisfa i termini della tua trattativa con i clienti automatizzando lo SLA.

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Automation

Personalizzazione

Registra i problemi direttamente da siti Web esterni. Definisci campi e stati per adattarli ai tuoi requisiti. Imposta i tuoi flussi di lavoro e collega i problemi correlati per un'esecuzione più fluida dei progetti. Personalizza le e-mail in modo da includere le informazioni esatte vuoi comunicare ai tuoi destinatari.

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Customization

Kanban

Informa tutti i membri del tuo team su cosa è necessario fare. Visualizza i bug come schede posizionate in colonne diverse in cui ogni colonna corrisponde allo stato di un bug. Personalizza le schede in base al flusso di lavoro.

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Kanban view

SLA

Definisci gli obiettivi che desideri raggiungere, specifica chi e quando effettuare l'escalation e assicurati che le garanzie non si interrompano mai.

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SLA