Dipercaya oleh tim di
- Essilor
- McAfee
- LycaMobile
- Godrej
- Daimler
- NHS
- Sunderland College
- Stella Telecom
- Jaguar Land Rover
- Attica Group
- Cleartrip
- Zomato
- IIFL
- Teleport Asia
- Pioneer Insurance Philippines
- Rio Tinto
- KMart
- University of New South Wales
- Rhipe
- Greenwich College
- Dafiti
- Azurian
- ITMS
- Sodimac
- Digicel
Tingkatkan produktivitas agen secara luas
Transformasi cara tim Anda mendefinisikan produktivitas dan pastikan agen Anda bekerja dalam kondisi terbaik mereka yang efisien.
Tawarkan dukungan 24/7 tanpa tim global
Buat operasi layanan mandiri yang tangguh dan berdayakan pelanggan Anda untuk menemukan mereka solusi sendiri.
Kelola proses dukungan tanpa gangguan
Dapatkan dasar-dasar proses dukungan pelanggan yang tepat dan permudah agen Anda. Proses yang ditentukan dengan baik menghasilkan agen yang efisien dan pelanggan yang puas.
Menyelesaikan keluhan hingga penutupan dengan bermakna
Berikan dukungan yang konsisten dan berkualitas kepada pelanggan Anda, terlepas dari produk atau layanan yang Anda jual. Pertahankan kemampuan yang membantu kepuasan pelanggan dan resolusi tiket dengan tepat waktu.
Bekerja secara vertikal dan dapat disesuaikan dengan setiap ukuran bisnis
Dinilai sebagai yang terdepan oleh para pelanggan dan ahli
“Zoho Desk membantu kami dengan menyediakan ketersediaan dukungan yang hebat di berbagai saluran, memastikan waktu respons yang cepat, dan mengelola pengalaman pelanggan secara keseluruhan tanpa kesulitan."
Matthew Cianfarani, COO di Cartika Inc.
Apa yang Baru
Buka halaman Apa yang Baru untuk mengikuti informasi terbaru terkait fitur produk baru, penyempurnaan pada fitur yang sudah ada, dan rilis utama untuk Zoho Desk.
Bergabung dengan Komunitas
Berinteraksilah dengan jutaan pengguna Zoho untuk melihat kisah sukses, menemukan jawaban untuk pertanyaan terkait produk, menawarkan umpan balik dan ide produk, dan mempelajari praktik terbaik bersama-sama.
Menjadi Mitra
Zoho bermitra dengan VAR, MSP, SI, konsultan dan mitra teknologi terkemuka. Bergabunglah dengan kami untuk membangun dan menerapkan solusi terobosan yang menciptakan pengalaman pelanggan superior.
Temukan Mitra
Mitra konsultan Zoho menjual, mengelola, dan menerapkan solusi Zoho. Dengan memberikan pelatihan dan dukungan langsung, mitra dapat membantu Anda mengoptimalkan investasi teknologi Anda.
Layanan Bantuan yang hemat biaya. Secara harfiah.
Sekarang, tutup tiket di mana saja menggunakan aplikasi seluler Zoho Desk. Pembuat keputusan dapat menggunakan Radar untuk memonitor lalu lintas tiket dan metrik dukungan utama, di mana pun mereka berada.
