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Questions fréquentes

  • Puis-je voir une démo de Zoho People ?

    Oui, nous pouvons organiser une conférence Web à la date de votre choix pour vous présenter Zoho People. Pour planifier votre session 1-2-1 (ou individuelle), veuillez nous contacter à l'adresse suivante : sales@zohocorp.com.

  • Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons le paiement par carte Visa, MasterCard, American Express et PayPal. Nous acceptons également le paiement par virement bancaire pour les abonnements annuels. Pour plus de détails, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : sales@zohocorp.com.

  • Zoho People est-il disponible en plusieurs langues ?

    Oui, nous prenons en charge les langues suivantes : anglais (États-Unis), anglais (Royaume-Uni), français, allemand, néerlandais, suédois, portugais, italien, coréen, espagnol, russe, chinois, vietnamien, hébreu, turc et arabe.

  • Mes données sont-elles protégées ?

    Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données. Nos installations sont protégées par un système de sécurité sophistiqué qui est actif 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, avec surveillance vidéo, accès biométrique et modules avancés de détection des incendies, des inondations et des vols. Notre système de sécurité réseau utilise les dernières technologies de chiffrement et de détection/prévention des intrusions.

  • Comment dois-je procéder pour acheter plus de 500 licences utilisateur ?

    Si vous souhaitez acheter des licences pour plus de 500 employés, veuillez nous écrire à l'adresse sales@zohocorp.com et nous vous aiderons à passer votre commande.

  • Appliquez-vous la politique de confidentialité Safe Harbor (États-Unis et Union européenne) ?

    Oui. Nous respectons les règles de sécurité en Europe (EU Safe Harbor) établies par le Département du commerce américain. Cela s'applique notamment à la collecte, à l'utilisation et à la conservation des données utilisateur de l'Union européenne. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité Safe Harbor (États-Unis et Union européenne).

  • Puis-je changer de forfait ?

    Bien sûr ! Connectez-vous à Zoho People, cliquez sur le lien Subscription (Abonnement) de la page d'accueil, et suivez les instructions pour passer au forfait de votre choix.

  • D'autres questions ?

    Notre équipe d'assistance est à votre disposition 24 heures sur 24, 5 jours sur 7, du lundi au vendredi. Visitez notre centre de support pour nous contacter.

  • Comment fonctionne le système d'achat des profils d'employé (non-utilisateurs) ?

    Lorsque vous achetez des identifiants de connexion pour un certain nombre d'utilisateurs, le nombre correspondant de licences de profils d'employé augmente également selon un rapport de 1 à 5. Autrement dit, pour chaque employé supplémentaire acheté, vous pouvez ajouter 5 profils d'employé au compte.