Gestion des leads
Gérez votre cycle de conversion de leads dans sa globalité : de la phase de génération à l'interprétation de leur comportement en ligne, jusqu'à l'évaluation de leur potentiel en termes de ventes.
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Génération de leads
Gagnez des leads en ajoutant nos formulaires d'inscription et fenêtres contextuelles intelligentes sur vos pages de destination. Retrouvez également vos leads issus de GoToWebinar et Eventbrite, ou synchronisez les leads de votre CRM.
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Maturation des leads
Développez la relation qui vous lie à vos leads à chaque occasion par l'envoi d'e-mails pertinents. Apprenez à les situer dans votre cycle de ventes grâce à une communication régulière.
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Qualification des leads
Attribuez des notes et des étiquettes à vos leads selon leur profil, leur comportement sur votre site Web et leurs interactions avec vos programmes marketing. Suivez la progression de vos leads dès la première étape et évaluez leur disposition à passer à l'achat.
En savoir plusCiblage comportemental
Étudiez le comportement en ligne de vos leads et tirez parti de ces informations afin de personnaliser vos messages à leur intention. Pour chaque visiteur, créez un profil type s'appuyant sur leur comportement de navigation, afin de répondre précisément à leur besoin.
En savoir plusMarketing de site Web basé sur le comportement
Observez le comportement d'un visiteur donné sur votre site Web en termes de pages visitées et de clics sur les liens. Définissez des objectifs pour chaque visiteur, regroupez-les selon leurs actions et créez une expérience personnalisée.
Ciblage basé sur l'usage dans l'application
Observez vos utilisateurs interagir avec votre produit et découvrez les fonctionnalités qui les intéressent. Diffusez du contenu sur mesure afin d'améliorer leur expérience.
Marketing multicanal
Renforcez la notoriété de votre marque en communiquant avec votre public sur les plateformes qu'il utilise. Planifiez vos activités marketing à travers différents supports, attribuez-leur un budget et réalisez votre retour sur investissement.
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- Points de contact clients
- SMS
Points de contact clients
Identifiez les points d'interaction de vos leads et clients avec votre marque. Découvrez d'où viennent vos leads : de publicités en ligne, de bannières physiques, d'e-mails ou de sites Web... vous saurez ainsi où investir davantage.
En savoir plusCréez et lancez des campagnes marketing par e-mail afin de maintenir la maturation et l'engagement de vos leads.
En savoir plusSMS
Envoyez des informations promotionnelles ou des promotions à délai limité à vos leads et clients par SMS, avec leur consentement.
En savoir plusRéseaux sociaux
Communiquez avec votre public en ligne en diffusant vos offres produits sur les réseaux sociaux.
En savoir plusMarketing de l'engagement
La pertinence est la clé d'un engagement client optimal. Il est donc essentiel de mettre en place des programmes d'engagement qui vous aident à entretenir de solides relations clients.
Générateur de parcours
Visualisez et schématisez l'expérience de vos utilisateurs vis-à-vis de votre produit ou service. Créez un parcours personnalisé pour chaque lead ou client afin d'analyser sa progression à chaque étape.
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Autorépondeurs
Envoyez des séries de messages de bienvenue automatisés aux nouveaux leads ou lancez des campagnes promotionnelles par e-mail, en vous basant sur les précédentes interactions de vos leads.
Workflow
Créez des flux vous permettant d'inclure vos leads dans la bonne série d'e-mails, puis suscitez leur intérêt avec un contenu pertinent.
Analyses
Obtenez des rapports détaillés sur l'évolution du nombre de leads, les performances de vos campagnes et la génération de revenus.
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Renseignements sur les leads
Découvrez le nombre de leads conquis au cours d'une période donnée et évaluez l'efficacité de vos activités de génération de leads.
Rapports d'attribution de leads
Distinguez les sources de provenance de vos leads afin de vous concentrer sur les promotions ciblées.
Rapports fondés sur les listes
Comparez vos listes de diffusion afin de discerner la plus active et celle générant le plus d'engagement avec vos promotions.
Rapports fondés sur les campagnes
Découvrez quelles campagnes génèrent le plus d'ouvertures et de clics, et comparez différentes campagnes afin de déterminer le type de contenu correspondant le mieux à votre public.
