Champs standard dans Solutions
Vous trouverez ci-dessous la liste des champs standard définis par Zoho disponibles dans le module Solutions :
| Field Name (Nom du champ) | Description | Data type (Type de données) | Maximum Limit (Limite maximale) |
| Solution Number (Numéro de solution) | Display the case ID after creating a solution (Afficher l'ID du dossier après la création d'une solution) | Number (Numéro) | 16 digit (16 chiffres) |
| Solution Title* (Titre de la solution) | Précisez l'objet de la solution. Ce champ est obligatoire. | Zone de texte | Caractères alphanumériques (255) |
| Solution Owner (Propriétaire de la solution) | Sélectionnez le nom de l'utilisateur à qui la solution est attribuée. | Pick list (Liste de sélection) | - |
| Product Name (Nom du produit) | Sélectionnez le nom du produit auquel la solution doit être associée. | Lookup (Rechercher) | - |
| Question* | Sélectionnez la priorité de la solution dans la liste déroulante. Ce champ est obligatoire | Zone de texte, alphanumérique | Caractères alphanumériques (255) |
| Answer* (Réponse) | Indiquez les détails de la solution. Ce champ est obligatoire | Zone de texte | - |
| Status (Statut) | Indiquez le statut de la solution. | Pick list (Liste de sélection) | - |
| Created By (Créé par) | Affiche la personne qui a créé la solution pour la première fois. | Date/Time format (Format de date/heure) | |
| Last Modified By (Dernière modification par) | Affiche la personne qui a modifié à la solution | Date/Time format (Format de date/heure) | |
| Description | Indiquez tout autre détail à propos de la solution. | Zone de texte | 32 000 caractères |
| Comments (Commentaires) | Spécifiez des commentaires supplémentaires sur la solution. | Zone de texte | 32 000 caractères |