Dans nombre d'organisations, les utilisateurs travaillent depuis différents endroits, à différents fuseaux horaires dans différentes régions. Chaque utilisateur peut configurer ses préférences personnelles dans Zoho.  Vous pouvez personnaliser et gérer les paramètres de votre compte Zoho CRM, ce qui inclut la définition des paramètres régionaux du pays, la langue, le fuseau horaire, le format de date, etc. Vous pouvez également ajouter, supprimer et réorienter vos comptes personnels sur les réseaux sociaux vers votre CRM. Certaines opérations que vous effectuez dans Zoho sont automatiquement mises à jour dans les paramètres personnels de Zoho CRM, et inversement.