Estado del encriptado del correo electrónico: información de seguridad
Contenido
“Enviado mediante” en los correos electrónicos
En ciertos casos, la dirección del remitente que aparece en el correo electrónico podría ser diferente de la dirección de correo electrónico real que se usa para enviar el correo electrónico. Aquí hay dos posibles casos:
- Casos auténticos: en los casos auténticos, el propietario o el administrador del dominio/dirección de correo electrónico podría estar utilizando otro servicio o aplicación para enviar correos electrónicos en su nombre. En este caso, la aplicación enviará los correos electrónicos desde un dominio de terceros, que es diferente del remitente real. (Por ejemplo, correos electrónicos de marketing, boletines de noticias, etc.).
- Casos de falsificación: la mayoría de los correos electrónicos de suplantación de identidad (phishing) o no deseados se envían con el pretexto de su propio dominio o un dominio o contacto de su confianza. En este caso, el remitente no tendría nada que ver con el dominio que realmente envía estos correos. Aunque la mayoría de estos correos electrónicos se identifican y marcan como correo no deseado gracias a los filtros específicos, es posible que algunos lleguen a la bandeja de entrada.
Para ayudarlo a identificar los correos electrónicos que tienen la dirección “De” diferente de la dirección de correo electrónico real del “Remitente”, Zoho Mail proporciona la información “Enviado mediante” junto con la información del remitente real en el panel de vista previa del correo electrónico. Puede hacer clic en el enlace “Mediante” para ver el remitente original del correo electrónico.
Zoho Mail, un servicio de correo electrónico protegido, le proporciona esta información para protegerlo de correos engañosos enviados desde una dirección de correo electrónico distinta, disfrazada como uno de sus contactos.
Haga clic en el pequeño triángulo de abajo para ver los detalles del remitente original del correo electrónico.
En los casos en que note esta diferencia en la dirección de correo real y la dirección “From (De)” del correo electrónico, puede ser más prudente y evitar divulgar cualquier información importante respondiendo el correo electrónico o siguiendo las instrucciones que se indiquen.
Advertencia de correo no deseado
Remitente sin verificar
Zoho Mail identifica automáticamente los correos electrónicos no autenticados y sospechosos. Se muestra un mensaje de advertencia en la vista previa de estos correos electrónicos no autenticados con opciones para informar correo no deseado o confiar en el remitente. Esta etiqueta de advertencia puede aparecer en diferentes situaciones:
- Unconfirmed Sender (Remitente no confirmado): cuando el remitente real no es igual a la persona o empresa que parece haber enviado el correo electrónico.
- Error de comprobación de correo no deseado: cuando hay un error de las comprobaciones DMARC/SPF/DKIM para el correo electrónico.
Puede hacer clic en Informar como correo no deseado para marcar el correo como correo no deseado o en la opción Confiar en este remitente en caso de que el correo electrónico sea de un remitente auténtico.
El correo electrónico contiene píxeles web
En algunos casos, puede utilizarse un correo electrónico que contenga un píxel web para rastrear a un destinatario cuando abra el correo electrónico. Zoho Mail detecta estos correos electrónicos y muestra un mensaje de advertencia con la opción de Bloquear este remitente para evitarlo.
Nota:
La opción “Report Spam (Informar como correo no deseado)” no estará disponible para los correos electrónicos compartidos y los correos en carpetas compartidas o la carpeta de correo no deseado.
En caso de que haya un correo electrónico auténtico en la carpeta de correo no deseado, puede deshacer la acción según el motivo por el cual se marcó como correo no deseado y evitar que vuelva a ocurrir siguiendo las instrucciones de este documento de ayuda.
Estado del encriptado
El encriptado de correos electrónicos mantiene seguro el correo electrónico y evita el acceso no autorizado a los datos enviados por correo electrónico. Esto se aplica a todos los correos electrónicos enviados o recibidos dentro y fuera del dominio de su organización.
Correos electrónicos entrantes
El encriptado de los correos electrónicos en tránsito ayuda a mantener seguros sus correos electrónicos mientras viajan desde el remitente al destinatario. Esto protege sus correos electrónicos para que no puedan ser leídos por personas no autorizadas mientras están en tránsito. El nivel de encriptado de los correos electrónicos que recibe aparece en el panel de vista previa del correo electrónico.
Los correos electrónicos que recibe pueden estar encriptados utilizando la seguridad de la capa de transporte (TLS) o podría no estar encriptado en absoluto, según el proveedor de servicios de correo electrónico del remitente. La TLS es un protocolo que utiliza criptografía simétrica para encriptar correos electrónicos en tránsito.
 | Sin encriptado | El correo electrónico no se ha encriptado. |
 | Encriptado estándar | El correo electrónico se ha encriptado con TLS (seguridad de la capa de transporte). |
 | S/MIME | El correo electrónico se encriptó con S/MIME (extensión de correo electrónico segura/multipropósito) |
Correos electrónicos saliente
Puede ver el nivel de encriptado de los correos electrónicos que envía. Navegue hasta la carpeta “Correos enviados” y haga clic en el ícono de estado de entrega de cualquier correo electrónico entregado. El nivel de encriptado del correo electrónico enviado aparecerá en la ventana emergente que se abre, en la que se indican los detalles de entrega.
