Amplíe la potencia de Zoho Desk. ​

Cuando se trata de soluciones de procesos empresariales, una opción definitivamente no sirve para todos los casos. Tenga esto en cuenta y vea cómo Zoho Desk ofrece una variedad de capacidades de personalización para que funcione bien con las necesidades específicas de su empresa.

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  • Hasta el último detalle

    Puede recargar sus iniciativas de atención al cliente con todas las características de un servicio bien configurado. Pero puede hacer todo esto solo cuando cuenta con las herramientas correctas. Para ello, Zoho Desk le permite personalizar cada pequeño detalle del servicio de asistencia para que pueda dar el primer paso de la mejor manera. Más información

  • Integraciones nativas

    Zoho Desk viene integrado de forma nativa con Zoho CRM y Zoho BugTracker. Con Zoho CRM, sus equipos de ventas y soporte pueden trabajar en perfecta sincronización. Con Zoho BugTracker, los equipos de ingenieros pueden obtener retroalimentación de los clientes. Estas son solo dos de las muchas integraciones que se pueden configurar en minutos, sin ninguna ayuda de TI.

Funciones personalizadas

Si bien nuestras integraciones nativas funcionan con la mayoría de las situaciones más habituales, entendemos que cada negocio puede tener necesidades únicas. Las características personalizadas son instrucciones que puede escribir para adaptarse a procesos más desarrollados, como instrucciones en Zoho Desk para agregar una tarea a su aplicación de gestión de proyectos o enviar el tiempo dedicado a un ticket a una aplicación de facturación. Todas estas instrucciones se alojan en Zoho y cuentan con su tecnología. Por tanto, obtiene la misma gran confiabilidad que viene con todos los productos de Zoho, mientras hace funcionar su negocio a su manera.

API

Zoho Desk proporciona interfaces de programación de aplicaciones (API) para todos sus socios, clientes y desarrolladores. A través de las API, puede integrar módulos de Zoho Desk con otros servicios de Zoho, aplicaciones de terceros, portales o sitios Web, y personalizarlos según lo necesite.

Haga el servicio de asistencia verdaderamente suyo.

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