Funktionen für eine engere Verzahnung von Marketing und Vertrieb

Zoho MarketingHub ist eine Software für die Marketingautomatisierung, mit der Sie Besucher auf Ihre Website anziehen, anonyme Besucher in Leads verwandeln und aus Leads treue Kunden machen können.

Funktionen für eine engere Verzahnung von Marketing und Vertrieb

Lead-Verwaltung

Steuern Sie Ihren gesamten Lead-Zyklus – von der Lead-Generierung über die Analyse ihres Online-Verhaltens bis hin zur Bewertung für den Vertrieb.

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Lead-Generierung

Sichern Sie sich zusätzliche Leads, indem Sie unsere Anmeldeformulare und intelligenten Popups zu Ihrer Startseite hinzufügen. Sie können auch Leads von GoToWebinar und Eventbrite einbringen oder Ihre CRM-Leads synchronisieren.

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Lead-Pflege

Stärken Sie bei jedem Schritt die Bindung zu Ihren Leads, indem Sie ihnen relevante E-Mails senden. Kommunizieren Sie regelmäßig mit ihnen, um zu verstehen, wo sie sich in Ihrem Vertriebszyklus befinden.

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Lead-Qualifizierung

Weisen Sie Ihren Leads auf Grundlage von Profil, Website-Verhalten und Interaktion mit Ihren Marketingprogrammen Bewertungen und Tags zu. Beobachten Sie den Fortschritt Ihrer Leads vom ersten Schritt an, und bewerten Sie deren Vertriebseignung.

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Verhaltensbasiertes Targeting

Analysieren Sie das Online-Verhalten Ihrer Leads, und nutzen Sie die daraus gewonnenen Erkenntnisse, um Informationen exakt auf sie zuzuschneiden. Erstellen Sie einzelne Profile für alle Besucher basierend auf deren Browsing-Verhalten, um diesen genau das bieten zu können, was sie suchen.

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  • Marketing auf Grundlage des Website-Verhaltens

    Erfahren Sie, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren (Seitenbesuche und Klicks auf Links). Definieren Sie Ziele für Besucher, gruppieren Sie diese nach Verhalten, und bieten Sie Ihnen ein personalisiertes Nutzererlebnis.

    Marketing auf Grundlage des Website-Verhaltens
  • Targeting auf Grundlage des App-Verhaltens

    Erfahren Sie, wie Benutzer mit Ihrem Produkt interagieren und welche Funktionen für sie von Interesse sind. Senden Sie maßgeschneiderte Inhalte, um ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

    Targeting auf Grundlage des App-Verhaltens
Marketing auf Grundlage des Website-Verhaltens
Targeting auf Grundlage des App-Verhaltens

Multi-Channel-Marketing

Fördern Sie die Markenbekanntheit, indem Sie Ihre Zielgruppe auf deren bevorzugten Plattformen ansprechen. Planen Sie Ihre Marketingmaßnahmen auf verschiedenen Medienkanälen, stellen Sie Budget bereit, und erzielen Sie Ihren ROI.

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  • Touchpoints
  • E-Mail
  • SMS
  • Social

Touchpoints

Ermitteln Sie die Interaktionspunkte Ihrer Leads und Kunden mit Ihrer Marke. Ermitteln Sie, ob Ihre Leads aus Online-Anzeigen, physischen Bannern, E-Mails oder Websites stammen, damit Sie entscheiden können, in welchen Bereich Sie mehr investieren sollten.

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E-Mail

Erstellen und führen Sie E-Mail-Marketingkampagnen durch, um Leads zu pflegen und immer wieder anzusprechen.

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SMS

Senden Sie Details zu Werbeaktionen oder zeitkritische Informationen als SMS an Ihre Leads und Kunden, nachdem Sie deren Zustimmung eingeholt haben.

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Social

Interagieren Sie mit Ihrer Online-Zielgruppe, indem Sie Ihre Angebote in den sozialen Medien bewerben.

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Kundenbindungsmarketing

Relevanz ist der Schlüssel zu guter Kundenbindung. Entwickeln Sie daher Programme, mit denen Sie Kunden ansprechen und eine stabile Kundenbeziehung aufbauen können.

Customer Journey erstellen

Visualisieren und ordnen Sie das Erlebnis Ihrer Nutzer einem Produkt oder einer Dienstleistung zu. Erstellen Sie eine personalisierte Customer Journey für jeden Lead oder Kunden, um herauszufinden, wie er oder sie sich bei jedem Schritt entwickelt.

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Autoantworten

Senden Sie eine automatisierte Begrüßungsserie an neue Leads, oder führen Sie Werbekampagnen basierend auf den Interaktionen Ihrer Leads mit vorausgehenden E-Mails durch.

Workflows

Erstellen Sie Workflows, um Ihre Leads der richtigen E-Mail-Serie zuzuordnen, und sprechen Sie sie mit relevanten Inhalten an.

Analysen

Erhalten Sie detaillierte Berichte zu Lead-Wachstum, Kampagnen-Performance und Umsatzgenerierung.

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Lead-ErkenntnisseBerichte zur Lead-ZuordnungListenbasierte BerichteKampagnenbasierte Berichte
  • Lead-Erkenntnisse

    Erfahren Sie, wie viele Leads Sie über einen bestimmten Zeitraum gewonnen haben, und bewerten Sie die Wirksamkeit Ihrer Aktivitäten zur Lead-Generierung.

    Lead-Erkenntnisse
  • Berichte zur Lead-Zuordnung

    Erfahren Sie, aus welchen Quellen Ihre Leads stammen, damit Sie sich auf zielgerichtete Werbemaßnahmen konzentrieren können.

    Berichte zur Lead-Zuordnung
  • Listenbasierte Berichte

    Vergleichen Sie Ihre Verteilerlisten, um herauszufinden, welche Liste aktiv ist und welche am meisten auf Werbeaktionen anspricht.

    Listenbasierte Berichte
  • Kampagnenbasierte Berichte

    Vergleichen Sie verschiedene Kampagnen, um zu sehen, welche Kampagnen am häufigsten geöffnet und angeklickt werden und welche Art von Inhalten bei Ihrer Zielgruppe ankommt.

    Kampagnenbasierte Berichte
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