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Remote-Support
Unbeaufsichtigter Zugriff
Remote-SupportStandard

Alles in der kostenlosen Edition +

  • Dateiübertragung
  • Multi-Monitor-Navigation
  • Strg+Alt+Entf senden
  • Neu starten und neu verbinden
  • Sitzungsübertragung
  • Google-Kontakte importieren
  • Benutzerdefinierter Bericht
  • Bildschirmerfassung
  • Zendesk-Integration
  • 2 gleichzeitige Sitzungen
  • Unternehmensrollen
  • 1 Sitzung
Remote-SupportProfessional

Alles in der Standardedition +

  • Mobile Apps (iOS, Android)
  • Sitzungen planen
  • Bildschirmfreigabe
  • Sitzungsnotizen
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
  • Rebranding
  • Erweiterte Berichte
  • 4 gleichzeitige Sitzungen
  • Zendesk-Integration
  • 2 gleichzeitige Sitzungen
Unternehmen

Alles im Professional-Tarif +

  • Abteilungen
  • Aufzeichnung von Sitzungen
  • Servicewarteschlange
  • Sitzungsaudit
  • Remote-Druck
  • Sprach- und Videochat
  • Kontaktverwaltung
  • Anmerkungen
  • Kunden-Widget
  • Benutzerdefinierte Domänenzuordnung
  • 6 gleichzeitige Sitzungen
Unbeaufsichtigter ZugriffStandard(Techniker unbegrenzt)

Alles in der kostenlosen Edition +

  • Computergruppierung
  • Gruppenberechtigungen
  • Massenbereitstellung
  • Wake on LAN
  • Dateiübertragung
  • Remote-Leistungsoptionen
  • Sitzungsbestätigung
  • Multi-Monitor-Navigation
  • Kundenspezifische Berichte
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
  • Mobile Apps für Techniker
  • Bildschirmerfassung
Unbeaufsichtigter ZugriffProfessional(Techniker unbegrenzt)

Alles in der Standardedition +

  • Aufzeichnung von Sitzungen
  • Remote-Druck
  • Anmerkungen
  • Diagnosewerkzeuge
  • Sprach- und Videochat
  • Abteilungen
  • Rebranding
  • Massenbereitstellung über Verteiler
  • Benutzerdefinierte Domänenzuordnung
  • Mobil- und IoT-Geräte
  • Erweiterte Berichte

Kostenloser Tarif

  • 1 Techniker für Remote-Support
  • 5 unbeaufsichtigte Computer
  • Instant-Chat
  • Desktop-App
  • UAC-kompatibel
  • Gemeinsame Zwischenablage
  • Mac-Support
  • Benutzerverwaltung
  • Zoho Desk-Integration
  • Zoho SalesIQ-Integration
  • Unternehmensrollen
  • 1 gleichzeitige Sitzung

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  • Kann ich meinen Tarif jederzeit hochstufen, herabstufen oder kündigen?

    Ja, Zoho Assist ist ein Pay-as-you-go-Service, den Sie nur bei Inanspruchnahme bezahlen. Sie können Ihren Tarif jederzeit hochstufen, herabstufen oder kündigen.

  • Ist Zoho Assist sicher?

    Ja, es ist absolut sicher. Alle Übertragungen finden über SSL-/256-Bit-AES-Verschlüsselungsprotokolle statt, dem branchenweiten Sicherheitsstandard. Dieser Standard kommt auch beim Onlinebanking und im Zahlungsverkehr zum Einsatz.

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    Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, MasterCard, American Express und PayPal. (Zur Bezahlung mit PayPal benötigen Sie ein entsprechendes Konto.) Für Jahresabonnements akzeptieren wir auch die Bezahlung per Bank- oder Schecküberweisung.

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